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Anbieter CGV-Schulungen - Gerhild Voigtländer
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Übermitteln unangenehmer Botschaften - Umgang mit Beschwerden - Verhalten bei Einwänden und Vorwänden · Besonderheiten bei - persönlichen Gesprächen... Lerne:: Gespräche gezielt vorbereiten, Beziehung zu Kunden aufbauen, Umgang mit schwierigen Situationen...
- Seminar
- Inhouse
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Präsentation Tipps und Tricks bei Nervosität... Lerne:: Wirkung und Grundlagen der Kommunikation, Präsentation vorbereiten, Freie rede...
- Kurs
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...zum Führen von Mitarbeitern. Grundlagen der Motivation Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten Varianten des Führungsverhaltens Wechselwirkung - Führungsstil...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...Für Mitarbeiter ist es oft schwer, einen passenden Kommunikationsstil mit Vorgesetzten zu finden. Dieses Seminar soll helfen, mit Vorgesetzten so zu kommunizieren... Lerne:: Gespräche gezielt vorbereiten, Anliegen platzieren, Umgang mit Vorgesetzten...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Welche Besonderheiten bringen Projekte mit sich? Stressauslöser und Stressentstehung Nutzen und Schaden von Stressreaktionen Ebenen von Stress... Lerne:: Umgang mit Stress...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Wichtiges von Dringendem trennen. Arbeitsablauf optimieren. Persönliche Zeitfresser entdecken und den Umgang mit Ihnen analysieren. Mitarbeiter/Innen... Lerne:: Zeitfresser analysieren...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Risikomanagement Vorbereitung und Durchführung von Projektsitzungen Rollen– und Konzeptklärung Die Projektdurchführung Kontrolle und Maßnahmen Umgang mit... Lerne:: Projekt Verwaltung...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Vorabgespräch zu Ihnen. In diesem Seminar erlernen Sie die Basis für eine effektive Projektplanung mit Microsoft Project. Inhalt: Theoretische Grundlagen... Lerne:: Projekte planen, Microsoft Project...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...und annehmen Das Johari-Fenster Feedback-Regeln Aktives Zuhören Positives Formulieren Fragetechniken Kommunikation in Gruppen...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 1 Tag
...Diskussionen moderieren ist nicht immer einfach. Wie behalte ich das Heft in der Hand, wie bleibe ich beim roten Faden, wie werde ich allen Mitwirkenden gerecht?... Lerne:: Moderationen leiten, Diskussionen leiten, Aktives Zuhören...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...die in leitender Position oder im Team eines Projektes arbeiten. Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen... Lerne:: Umstieg MS Project, Microsoft Project, Umstieg auf MS Project 2010 oder 2013...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Inhalt: · Wozu dient gute Kommunikation in Projekten? · Wirkung und Grundlagen der Kommunikation · Das Missverständnis als häufigste Form der Kommunikation... Lerne:: Positives Formulieren, Kritik konstruktiv äußern - und annehmen, Gespräche gezielt vorbereiten...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Überzeugen Sie Kunden, Kollegen, Vorgesetzte oder andere durch stimmige Argumente. Lernen Sie sich entsprechend vorzubereiten, Argumente zu formulieren und Einwänden vorzubeugen... Lerne:: Diskussionen führen...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- 2 Tage
...führen und nachhalten Fair kritisieren Methode: Rollenspiele, Diskussion, Zweier- und Gruppenarbeit, Arbeiten an eigenen Beispielen...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...Mitarbeiter/Innen, die Vorträge im kleinen oder größeren Rahmen halten. Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren... Lerne:: Freie rede, Wirkung – Entstehung und Beeinflussung...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. Konflikte identifizieren Konfliktdefinition Konfliktebenen Sach- und Beziehungskonflikte trennen Konfliktarten... Lerne:: Kritik konstruktiv äußern - und annehmen...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 1 Tag
...als Grundlage für erfolgreiche Mitarbeitergespräche Kommunikationsprozess Ebenen und Aspekte der Kommunikation Aktives Zuhören Bedeutung nonverbaler Signale... Lerne:: Gespräche gezielt vorbereiten...
- Kurs
- Inhouse
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. Telefonate sicher und zielorientiert führen - zur Zufriedenheit von allen Gesprächspartnern. Telefonate gezielt... Lerne:: Schwierige Telefonate führen, Wirkung – Entstehung und Beeinflussung, Besonderheiten bei der Telefonkommunikation...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...Das Rubikon-Modell und dessen Nutzen Handlungskontrolle nach Kuhl Bedürfnispyramide nach Maslow Zwei-Faktoren-Modell nach Herzberg Ermitteln individueller... Lerne:: Intrinsische Motivation...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 2 Tage
...einschätzen und Bedürfnisse erkennen Wertschätzung zeigen Fair kritisieren Adäquate Belastung entdecken Sog statt Druck erzeugen Passende Handlungsspielräume...