Anbieter Institut für Personalwirtschaft und Management Training

...Leider werden Konflikte häufig nicht offen ausgetragen, sondern schwelen im Verborgenen und belasten so Arbeitsklima und Produktivität. Nutzen...

...Gestik statt Gestikulieren Wie Sie die Körpersprache Ihrer Gesprächspartner deuten Körpersprache als Ausdruck von Dominanz oder Unterwerfung Kleider machen Leute... Lerne:: Nonverbale Kommunikation, Persönliche Wirkung...

...richtig interpretieren Kommunikationsstörungen erfolgreich beheben Abwehr des Mitarbeiters erkennen und umgehen Die häufigsten Fehler in Mitarbeitergesprächen Gesprächsabschluss...

...und Instrumente guter Führung, bekommen Tipps, wie Sie schwierige Situationen meistern. Inhalte: Die neun wichtigsten Führungsaufgaben Kooperativer Führungsstil...

...Sie bekommen praxisgerechtes Führungswissen und geeignete Tools an die Hand, lernen welche Instrumente wann wie wirken und wie Sie erfolgreich mit sich...

...erarbeiten Lösungsmöglichkeiten für vorhandene Konflikte, und entwickeln einen individuellen Führungsstil. Gerichtet an: Frauen in Führungspositionen Frauen führen anders!...

...Öffentliche Verwaltungen, Dienstleister allgemein Kundenzentren sind die erste Anlaufstelle für Kunden, wenn Fragen oder Probleme auftauchen...

...obwohl unter schwierigen Bedingungen geführt - beim Kunden auf fruchtbaren Boden fallen und im Gedächtnis bleiben. Das macht es nötig, sich von Lärm... Lerne:: Verhalten am Messestand...

...erkennen und beheben Grenzen der Motivierung Hinweis Das Seminar ist auch als Einzeltraining oder Inhouse-Seminar durchführbar... Lerne:: Mitarbeiter motivieren...

...Das Seminar ist auch als Einzeltraining oder Inhouse-Seminar durchführbar...

...Sie definieren Ihre Rolle als Coach, analysieren die Anforderungen, die an Sie gestellt werden, lernen Techniken und Hilfsmittel kennen, arbeiten an Beispielen aus Ihrer Praxis...

..."rüber ", lassen sich durch Einwände nicht aus der Ruhe bringen, erproben Ihre Wirkung und etwickeln Ihren persönlichen Stil, können ihr Publikum fesseln und mitreißen... Lerne:: Freie rede, Vorträge halten, Reden halten...

...Körpersprache und Stimmführung unterstützend ein. Sie steigern Ihren Erfolg und Ihre Durchsetzungskraft, argumentieren überzeugend, klar und prägnant...

...Sie das Gefühl in Arbeit unterzugehen? Prasseln von allen Seiten Anforderungen auf Sie ein, die Sie ins Schwitzen bringen? Dann brauchen Sie ein gutes Zeitmanagement...

...Inhalte: Was charakterisiert ein Team - wie funktioniert Teamarbeit? Die Führung von Arbeitsgruppen und Projektteams Wie sich die Zusammenarbeit im Team...

...Sie lernen die wichtigsten Elemente des Wissensmanagements kennen, entwickeln erste Ideen, welche Formen für Sie umsetzbar sind, wissen, wie Sie eine Wissenskultur... Lerne:: Wissensmanagement Unternehmenskultur...

...treten selbstsicher auf und hinterlassen einen positiven Eindruck. Sie fesseln Sie Ihre Zuhörer durch eine professionelle lebendige Präsentation ohne Powerpoint...

...im Vorfeld erkennen und ausräumen. Gerichtet an: Chefsekretärinnen, Assistentinnen, Office-Managerinnen, die in ihrem Unternehmen ein Netzwerk bilden wollen... Lerne:: Aufbau Officenetzwerk, Anforderungskatalog an Officenetzwerk...

...Nutzen Sie lernen einfache, praxisbezogene Regeln für die Formulierung, üben das Schreiben von Zeugnissen - auch für Problemfälle. Um möglichst dicht an Ihrer Praxis zu arbeiten... Lerne:: Arbeitszeugnisse schreiben...

...Wie Sie mit der Scenariotechnik Zusammenhänge sichtbar machen Wann und wie Sie Flussdiagramme und Struktogramme zur Veranschaulichung von Abläufen einsetzen...