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ITIL Kurse Wiesbaden
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- Anfänger
- 3 Tage
...Am Ende dieses Kurses sind Sie in der Lage, - die Prozesse nach ITIL und deren Beitrag zum IT Servicemanagement zu benennen. die Vorteile der ITIL "Best Practices" zu beschreiben. das Zusammenspiel der einzelnen Prozesse darzustellen. Kernbegriffe wie Prozessziele, Leistungsindikatoren, kritische...
- Seminar
- Wiesbaden
- Anfänger
- 1 Tag
...Das Ziel ist es, einen kompakten Überblick zum Thema IT Servicekatalog zu vermitteln, damit Service Manager in die Lage versetzt werden, einen IT Servicekatalog...
- Seminar
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- Anfänger
- 3 Tage
... Werkzeug zur datengestützten Visualisierung von Zeichnungen und Prozessen bereit! Damit ist es auch möglich schnell und standardisiert ITIL Prozesse...
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- Wiesbaden
- 16 Tage
...ITIL ® ist ein international anerkannter Standard für den Betrieb von IT Organisationen. Das Rahmenwerk, inzwischen in der dritten Version (v3), vermittelt einen Überblick und ein gutes Verständnis für die Umsetzung eines erfolgreichen IT Service Managements. Gerichtet an: IT-Führungskräfte, IT...
- Seminar
- Wiesbaden
- Fortgeschritten
- 3 Tage
...Informationsmanagement IT Leistungserbringer, IT-Leistungsbezüger IT-Governance IT-Architekturen IT-Prozessumgebungen IT im Anwendungsumfeld IT-Potenziale...
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