Kommunikation Kurse Nordrhein-Westfalen, NRW

...in denen Sie im Wesentlichen durch Kommunikation und Körpersprache wirken müssen. Diese Situationen wie zum Beispiel das klassische Mitarbeitergespräch... Lerne:: Gute Körpersprache in typischen Situationen...

...um den Umsatz tatkräftig auszuweiten. Des weiteren, behandelt das Seminar spezielle Themen, die alle Mitarbeiter und Servicetechniker in ihren Bereichen weiterbilden sollen... Lerne:: Service verkaufen, Training für technische Trainer...

...Vorstellung der Analyse-Ergebnisse Ihrer Beispiel-Texte * Bearbeitung von Formulierungsfällen die Kraft der Text-Details: wie Wörter wirken und was Silben...

...Kollegiale Gesprächsführung, den Blick für den Arbeitsprozess und den professionellen Umgang mit der Unwissenheit. Mitarbeiter, die ihren Kollegen Support leisten... Lerne:: Hotline support, Telefontraining für IT-Mitarbeiter, Telefon Training...

...Ihre Redestruktur, zentrale Argumente und wichtige Fakten spielerisch leicht zu erinnern. Durch den Einsatz wirkungsvoller Entspannungstechniken wirken... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...Kooperation statt Konkurrenz Motivation im Team Leistungsbereitschaft fördern Gruppendynamik: Gemeinsam sind wir stark Schaffen von klaren Strukturen... Lerne:: Call Center inbound, Teamleiter CallCenter, Call Center Manager (m/w)...

...In diesem Workshop klären wir zu Beginn, was einen guten Text ausmacht. Was gehört hinein, was nicht? Welchem Zweck dient er, und an wen ist er gerichtet?...

...Auf diese Weise steigen sowohl die Akzeptanz von Ergebnissen als auch deren Qualität, damit sich all der Energie- und Zeitaufwand wirklich lohnen!... Lerne:: Besprechungen leiten, Moderation Training, Besprechungen moderieren...

...gegenüber Kunden, Lieferanten und Kollegen am Telefon freundlich und kompetent aufzutreten. Im Beschwerde- und Reklamationsfall helfen Ihnen aktives Zuhören und gezielte Fragen... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...der Rhetorik und Kommunikationspsychologie. Verbale und nonverbale Kommunikation Wirkung der eigenen Person, Haltung, Mimik, Gestik Sprech- und Atemtechnik...

...vor Ihrem Chef, Ihrer Gruppe oder dem Publikum? Es gibt verschiedene Gründe: Egal, ob Sie eine Gruppe informieren, überzeugen, oder zu etwas motivieren wollen...

...Reklamationen Guter Ton am Telefon: Höflichkeitsnormen Gesprächssteuerung durch aktives Zuhören Anstoß von Bewusstwerdungsprozessen Auflösung von hemmenden...

...Teil sollen Sie lernen, a) Konfliktsituationen zu erkennen, zu bewerten und korrekt einordnen zu können und b) Handlungsoptionen und Lösungsstrategien zu identifizieren... Lerne:: Ich-Perspektive: Ich in einer Konfliktsituation...

...Aber sie sind erlern- und trainierbar, denn oftmals sind es schon Kleinigkeiten, die zum Erfolg führen. Wie gelingt ein Gespräch? Wirkungsfaktoren und... Lerne:: Methoden im Vertrieb...

...Dieses Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte mittlerer und großer Unternehmen aller Branchen. Projektkompetenz ist eine Fähigkeit...

...Ihr Messeerfolg wird Ihnen sicher sein. INHALTE  Messeziele festlegen und bewusst umsetzen  Das leistungsstarke Messeteam – Das Aushängeschild für Ihr... Lerne:: Rhetorik Beruf, Allgemeine Rhetorik...

...Reden und Präsentation von Ihren Ideen, Projektvorhaben und Produktinnovationen begeistern? Sie wollen frei sprechen, Ihre Aussagen auf den Punkt bringen... Lerne:: Praktische Umsetzung, Nicht erforderlichEinführung...

...dass Sie besonders gut in Erinnerung bleiben Ihre Zuhörer richtig erreichen und einbeziehen Methoden kennen lernen und ausprobieren, durch die die Präsentation spannend...

...Dieses Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte mittlerer und großer Unternehmen aller Branchen. Die Präsentation von Vorschlägen oder Ergebnissen...

...Ihres Unternehmens - Der Arbeitsplatz Empfang  Welche Regeln gelten bei einem „öffentlichen“ Arbeitsplatz?  Der strukturierte Arbeitsplatz... Lerne:: Knigge im Beruf...