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Kommunikation Kurse Saarbrücken

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  • Alle Niveaus 19
  • Anfänger 11
  • Fortgeschritten 8
PREIS
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € oder weniger
THEMA
START
  • In einem Monat 8
  • In 3 Monaten 8
  • In 6 Monaten 8
  • In 9 Monaten 8
  • In einem Jahr 8
  • Nach einem Jahr 2
DAUER
  • Stunden 5
  • Tage 15
  • Wochen 7
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 1
  • Jahr(e) 0
MERKMALE
  • Bildungsgutschein 8
WO STUDIEREN
Deutschland 2725
Saarbrücken 30
METHODOLOGIE
  • Kurs
  • Saarbrücken
    und an 49 weiteren Standorten
  • 23.Jan. 2020
  • 1 Monat

...* Verbale und Non-Verbale Kommunikation * Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen * Typische Fragetechniken * Aktives Zuhören * Deeskalation im Servicebereich Kasse * Reklamationsmanagement * Fachberichte und Stellungnahmen * Sicherheitsmanagement... Lerne:: serviceorientierte Kommunikation... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Saarbrücken
    und an 49 weiteren Standorten
  • 23.Jan. 2020
  • 1 Monat

...* Verbale und Non-Verbale Kommunikation * Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen * Typische Fragetechniken * Aktives Zuhören * Deeskalation im Servicebereich Kasse * Reklamationsmanagement * Fachberichte und Stellungnahmen * Sicherheitsmanagement... Lerne:: Presse und Öffentlichkeitsarbeit, serviceorientierte Kommunikation, serviceorientierte Kommunikation... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Saarbrücken
    und an 49 weiteren Standorten
  • 23.Jan. 2020
  • 1 Monat

...* Kommunikation im Team * Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren * Kommunikationstechniken * Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung * Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung... Mehr ansehen


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Seminar Kommunikation am Telefon in Saarbrücken
CallCenter Akademie Saarland GmbH
  • Seminar
  • Saarbrücken
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Kommunikation am Telefon Standortbestimmung Die Bedeutung und Wirkung von Telekommunkation im Unternehmen erkennen. Rhetorische Kompetenz... Mehr ansehen


250 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Saarbrücken
  • Fortgeschritten
  • 1 Tag

...Dieses Seminar ist speziell auf die Situation und Bedürfnisse von Azubis und jungen Mitarbeitern zugeschnitten. Hier lernen sie die Werkzeuge der Kommunikation zu nutzen, und wie sie mit der richtigen Einstellung erfolgreich werden. Gerichtet an: Auszubildende und junge Mitarbeiter... Mehr ansehen


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Authentisch Präsentieren - Inhouse Kurs
Topauthent Authentische Führung Dorothee Schank
  • Seminar
  • Inhouse in Saarbrücken
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Es geht nicht darum Tricks zu erlernen. Präsenz heißt, dass Sie im Hier und Jetzt auf Situationen eingehen können und mit den Zuhörern und Zuschauern in Verbindung bleiben... Lerne:: Präsentation Kommunikation, öffentlich sprechen, Aufbau einer Präsentation... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Saarbrücken
    und an 17 weiteren Standorten

...In diesem Seminar Telefontraining Inbound - Grundlagen wird Ihnen gezeigt, wie Sie das Telefonieren optimieren und Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie erlernen die Grundlagen der Kommunikation, den Umgang mit schwierigen Kunden, aktives und passives Zuhören und wie Sie selbstbewusst... Mehr ansehen


1.000 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Saarbrücken
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  • 23.Jan. 2020
  • 1 Monat

...* Verbale und Non-Verbale Kommunikation * Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen * Typische Fragetechniken * Aktives Zuhören * Deeskalation im Servicebereich Kasse * Reklamationsmanagement * Fachberichte und Stellungnahmen * Sicherheitsmanagement... Lerne:: serviceorientierte Kommunikation, Entwicklerin: eCommunication-Engineering, Public Relations... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Saarbrücken
    und an 49 weiteren Standorten
  • 23.Jan. 2020
  • 1 Monat

...* Kommunikation im Team * Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren * Kommunikationstechniken * Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung * Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Saarbrücken
    und an 49 weiteren Standorten
  • 23.Jan. 2020
  • 1 Monat

...* Kommunikation im Team * Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren * Kommunikationstechniken * Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung * Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung... Mehr ansehen


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Seminar Technischer Helpdesk in Saarbrücken
CallCenter Akademie Saarland GmbH
  • Seminar
  • Saarbrücken
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Erkennen der Bedeutung von Kommunikation im technischen Arbeitsbereich. *Fachsprache auf den Kunden abstimmen. *Kundenorientierung und Fachgespräche vereinbaren können. *Grundlagen der Kommunikation verstehen. Das Quadrat der Nachricht nach Professor Friedemann Schulz von Thun. Analysieren... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Saarbrücken
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Den Empfang und die Zentrale als Visitenkarte des Unternehmens verstehen. -Grundlagen der Kommunikation verstehen und anwenden. -Kunden- und Serviceorientierung verstehen. *Gespräche filtern können. *Bedarf erfragen und kompetent weiterverbinden. *Den Arbeitsplatz nach organisationstechnischen... Mehr ansehen


250 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Saarbrücken
  • Fortgeschritten
  • 1 Tag

...Aufzeichnung - Formulierung - Ausarbeitung - Reinschrift Auswertung des Protokolls, Vollzugskontrolle, Ablage Rechtliche Grundlagen und aktuelle Rechtsfragen... Mehr ansehen


40 
MwSt.-frei
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Seminar Situatives Führen in Saarbrücken
CallCenter Akademie Saarland GmbH
  • Seminar
  • Saarbrücken
  • Anfänger
  • 2 Tage

... Führungsstile Kompetenzen der MA erkennen und fördern Empowerment MA richtig einsetzen Psychohygiene im Team Grundlagen der Kommunikation nach Friedemann Schulz... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Saarbrücken
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Lösungsorientierte Grundeinstellung (Psychologisch geschickte Fragestellung) Dauer : 2 Tage (08:30-16:15)... Mehr ansehen


250 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Saarbrücken
  • Fortgeschritten
  • 2 Tage

... an Gesprächserfolgen Grundlagen der seriösen Verkaufs-Kommunikation am Telefon Weshalb die ersten zwei Minuten ein große Rolle spielen Welche Ziele... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Saarbrücken
    und an 49 weiteren Standorten
  • 23.Jan. 2020
  • 1 Monat

...möglichkeiten * Konzeption und Erstellung multimedialer Präsentationen * Präsentieren trainieren / Simulation mündlicher Prüfungssituationen Selbstorganisation... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Saarbrücken
    und an 49 weiteren Standorten
  • 23.Jan. 2020
  • 1 Monat

...* Selbstorganisation für Prüfungssituationen * Planungstechniken * Effektives Zeitmanagement * Einschätzung des Zeitaufwandes * Die Rahmenbedingungen der... Mehr ansehen


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Seminar Rhetorik in Saarbrücken
Saarländische Verwaltungsschule
  • Seminar
  • Saarbrücken
  • Fortgeschritten
  • 3 Tage

...und Landesverwaltung, die *ihre Rede- und Diskussionsfähigkeit ausbauen, *das freie und spontane Reden verbessern und *selbstsicher und souverän auftreten wollen... Lerne:: Rhetorik Deutsch, Rhetorik Beruf, gute Rhetorik... Mehr ansehen


200 
MwSt.-frei
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  • Seminar
  • Saarbrücken
  • Fortgeschritten
  • 1 Tag

...Kennenlernen der wichtigsten Funktionen, Einsatzbereiche und Nutzen der Callcenter-Technik für den Kunden, das Unternehmen und die Führungskraft selbst... Lerne:: Internet Call Center, Call Center inbound... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Saarbrücken
  • Fortgeschritten
  • 1 Tag

...Kennenlernen der wichtigsten Funktionen, Einsatzbereiche und Nutzen der Callcenter-Technik für den Kunden, das Unternehmen und die Führungskraft selbst... Lerne:: Call Center outbound... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Saarbrücken
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Kennenlernen der wichtigsten Funktionen, Einsatzbereiche und Nutzen der Callcenter-Technik für den Kunden, das Unternehmen und den Agent selbst... Lerne:: Konzept Call Center, Controlling Call Center... Mehr ansehen


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Seminar TeleSkripte entwickeln in Saarbrücken
CallCenter Akademie Saarland GmbH
  • Seminar
  • Saarbrücken
  • Fortgeschritten
  • 2 Tage

...·Mitarbeitersynergien nutzen Professionelle Einwandbehandlung Methoden der Einwandentkräftung Methoden: Lehrgespräche; Einzelarbeiten; Gruppenarbeiten... Mehr ansehen


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