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Kundenbetreuung Kurse in Rostock
- Kurs
- Rostock
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 40.0h - 5 Tage
...und Sozialkunde: Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes Berufsbildung, arbeits- sozial- und tarifrechtliche Vorschriften Sicherheit... Lerne:: Kaufmann/-frau für Dialogmarketing...
- Seminar
- Rostock
- Anfänger
- 8.0h - 1 Tag
...und Ihr Ansehen am Markt Sie lernen in diesem Seminar effektive Gesprächstechniken für serviceorientiertes Telefonieren einzusetzen, Telefonate souverän...
- Seminar
- Rostock
- Mittelstufe
- 8.0h - 1 Tag
...der Ihnen hilft die richtigen Maßnahmen zu ergreifen. Sie erkennen, dass ein reklamierender Kunde kein Unglück, sondern eine Chance zur Kundenbindung ist...
- Seminar
- Rostock
- Mittelstufe
- 12.0h - 2 Tage
...Wünsche und Forderungen seitens der Gäste und Mitarbeiter sowie der Geschäftsleitungen schaffen Reibungspunkte. Je komplexer ein Konflikt oder eine Beschwerde ist... Lerne:: Beschwerde Management...
- Kurs
- Rostock
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 40.0h - 5 Tage
...Hier können Sie eine Prüfung auf Zeit lösen (Prüfungssimulation) und damit Ihr vorhandenes Wissen testen. Nach der gemeinsamen Auswertung wissen Sie... Lerne:: Kosten- und Leistungsrechnung, Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, Kaufmännische Steuerung...
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