Kundenbetreuung Kurse in Rostock

...Wünsche und Forderungen seitens der Gäste und Mitarbeiter sowie der Geschäftsleitungen schaffen Reibungspunkte. Je komplexer ein Konflikt oder eine Beschwerde ist... Lerne:: Beschwerde Management...

...und Ihr Ansehen am Markt Sie lernen in diesem Seminar effektive Gesprächstechniken für serviceorientiertes Telefonieren einzusetzen, Telefonate souverän...

...der Ihnen hilft die richtigen Maßnahmen zu ergreifen. Sie erkennen, dass ein reklamierender Kunde kein Unglück, sondern eine Chance zur Kundenbindung ist...

...Hier können Sie eine Prüfung auf Zeit lösen (Prüfungssimulation) und damit Ihr vorhandenes Wissen testen. Nach der gemeinsamen Auswertung wissen Sie... Lerne:: Kaufmännische Steuerung, Betriebliche Prozessorganisation, Kaufmann/-frau für Dialogmarketing...

...und Sozialkunde: Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes Berufsbildung, arbeits- sozial- und tarifrechtliche Vorschriften Sicherheit... Lerne:: Kaufmann/-frau für Dialogmarketing...