Aktives zuhören Seminar

..., Ihr Verhalten und Ihre Gesprächsführung wirken ganz unmittelbar auf das Ansehen des Unternehmens. In diesem Seminar erleben Sie als Techniker, worauf es beim Kundenbesuch neben Ihrem technischen Fachwissen ankommt. Sie erfahren, wie Sie als Repräsentant Ihres Unternehmens aktiv zur Kundenbindung...

...: Mimik / Gestik / Persönlichkeit Die Rede: Inhalt / Aufbau / Struktur Aktives Zuhören Argumente und ihre Wirkung pro und contra Trainieren...

... der Gesprächsführung Instrumente der Rhetorik Richtige gezielte Fragetechnik Aktives Zuhören Strategie und Taktik einer Verhandlung Planung und Aufbau des Gesprächs... Lerne:: Praktisches Üben von EInkaufsverhandlungen, Verhandlungsführung im Einkauf, Verbales Auftreten...

... Gesprächsverhalten reflektieren: Eigene Kommunikationsmuster und die anderer erkennen und gezielt beeinflussen Gute Beziehungen aufbauen: Durch aktives Zuhören... Lerne:: Allgemeine Rhetorik, Rhetorik Beruf, Gute rhetorik...

... Wiedervorlage Die erfolgreiche Fragetechnik Einwand oder Vorwand erkennen Aktives Zuhören Vertröstungen erkennen und konkretisieren Entscheidungsweg herausfinden... Lerne:: Vertrieb in Unternehmen...

... Wiedervorlage Die erfolgreiche Fragetechnik Einwand oder Vorwand erkennen Aktives Zuhören Vertröstungen erkennen und konkretisieren Entscheidungsweg herausfinden... Lerne:: Verkauf Lebensversicherung, Musik Vertrieb, Verkäufer/ Verkäuferin...

... - Aktives Zuhören - Gekonnte Argumentation - Umgang mit Einwänden - Preisgespräch - Terminvereinbarungsgespräch - Nachfassgespräch - Gespräche zeit... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...

... Verhandlungsführung vom ersten Blickkontakt, über aktives Zuhören, Fragen, motivbezogenen Kundennutzen, Handhabung von Einwänden und Vorwänden bis zur Abschlussphase...

... der zwischenmenschlichen Kommunikation Erkennen von Signalen - aktives Zuhören Umgang mit Emotionen und Einwänden Konfliktmindernde Kommunikation Der Umgang mit schwierigen... Lerne:: Up Selling, Beschwerde Management, Musik Vertrieb...

... feststellen und das Gespräch entsprechend lenken Aktives Zuhören als Voraussetzung für den Erfolg Die Einwände kennen und vorbereitet sein Kaufsignale erkennen... Lerne:: Vertrieb in Unternehmen...

... Das Unternehmen und seine Leistungen präsentieren: sympathisch, sicher und mit Elan Die Macht der Fragen Aktives Zuhören als Voraussetzung für den Erfolg Einwände... Lerne:: Verkauf Versicherungen, Verkauf Immobilien, Beschwerde Management...

... Kommunikation Erkennen von Signalen - aktives Zuhören Umgang mit Emotionen und Einwänden Konfliktmindernde Kommunikation Wie Sie den aufgebrachten, reklamierenden... Lerne:: Verkauf Versicherungen, Vertrieb in Unternehmen, Software Vertrieb...

... und überzeugende Gesprächsführung Aktives Zuhören und kundenorientiert argumentieren Gesprächsführung durch effektive Fragetechniken Verkaufsstrategien am Telefon...

... Das Unternehmen und seine Leistungen präsentieren: sympathisch, sicher und mit Elan Potential feststellen und das Gespräch entsprechend lenken Aktives Zuhören...

... und Präsentationen erhalten. Inhalte: Vorbereitung und Organisation einer Präsentation, bzw. eines Vortrages Zuhörer- und Situationsanalyse Bedeutung der Themenauswahl...

... der Erwartungen Unterstützende Gesprächstechniken Effektive Fragetechniken Aktives Zuhören Rückmeldung geben Erkennen von körpersprachlichen Signalen Umgang...

... der Lieferant den Bedarf liefern kann? Das aktive Zuhören am Telefon Wie kommen Sie zu einem Ergebnis? Praxis des Telefoneinsatzes: Die Preisverhandlung Welche... Lerne:: Verhandlungsführung im Einkauf, Gesprächsführung am Telefon, Organisation im Einkauf...

... Sie, was Sie mit Worten erreichen können Rhetorik für Erfolg oder Misserfolg: Positiv formulieren und überzeugend argumentieren Signale erkennen: Aktives Zuhören sichert... Lerne:: Vertrieb in Unternehmen, Mode Vertrieb, Verkauf Immobilien...

... Telefonknigge Positiv formulieren und gut argumentieren Kurz und gut: small talk Zielorientiert fragen und aktiv Zuhören Mein Zeitmanagement im Telefonalltag... Lerne:: Gesprächsführung am Telefon...

... Gesprächsvorbereitung und -steuerung Gesprächsnachbereitung aktiv zuhören, zielorientiert fragen Schwierige Gesprächssituationen erfolgreich meistern Aufmerksamkeit... Lerne:: Umgang mit Konflikten...