Seminar in Bad Honnef

...von Reklamationen ist ein wesentliches Element zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Wir vermitteln Ihnen eine praxiserprobte Methodik zur Bearbeitung von Reklamationen...

...Personen die überzeugen möchten, Projektleiter, Auf Wunsch melde ich mich gerne telefonisch bei Ihnen, um abzustimmen, welche Ziele Sie mit diesem Seminar verfolgen... Lerne:: Diskussionen führen...

...Dabei erfolgt die Bearbeitung von Auditszenarien, Multiple-Choice-Aufgaben zu ISO 9001, ISO/TS 16949 und Auditierung. Auditvorbereitung, Auditdurchführung...

...Führungskräfte und Projektleiter Ich rufe Sie gerne an, um gemeinsam mit Ihnen zu erörtern, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. Im Anschluss sende...

...Angesprochen sind auch Fach- und Führungskräfte, die mit der Einführung und Aufrechterhaltung eines Managementsystems betraut sind. Die konsequente Bearbeitung...

...11:30 Japanische Kommunikationsstandards Strukturieren und Übermitteln von Informationen - Fallstudie Der geschickte Umgang mit der japanischen Detailversessenheit 14:00 'Jikoshokai'...

...und Alltagsleben Einführung in das soziokulturelle Konfliktverständnis 15:00 'Was denkt Dungal?' Umgang mit Hausangestellten 16:30 Alltag in indischen...

...Aufenthalt Zusammenfassung 16:10 'Kulturschock': Wie er entsteht und wie man ihn überwindet Input und Diskussion 16:30 Seminarauswertung 17:00 Programmende...

...Tag 08:30 Verhandeln und Feedback geben Einleitende Hinweise und Rollenspielvorbereitung 09:15 Kritik üben Rollenspiel und Auswertung 10:15 Kaffeepause...

...und Planabweichungen Händler oder Handwerker? – Vorstellungen von Qualität 15:20 Kaffeepause 15:40 Arbeitsbeziehungen entwickeln und gestalten Fallstudie...

...in Kleingruppen 11:00 Kontakte knüpfen Rollenspiel mit dem russischen Trainer 11:20 Schlussfolgerungen 'private Beziehungen' 'Ingroup - outgroup' und...

...Rollenspiel 11:45 Informelle Kommunikation und persönliche Präsentation Systematisierung des Rollenspielergebnisses 14:00 Arbeitsbeziehungen etablieren...

...Chinesische Kultur Kulturunterschiede in der Deutsch-Chinesischen Zusammenarbeit Funktion und Wirkung von Kulturstandards 09:40 Kaffeepause 10:00 Erfolgreich...

...Partnern 16:30 'Kibun' in der Kommunikation mit Koreanern Wann meinen Koreaner, was sie sagen? 17:30 Nützlich zu wissen Praktische Hinweise zum Leben in Korea Mittwoch...

...8:30 Guanxi wang – Das Wirtschaftsszenario Die Netzwerke der Auslands-Chinesen Unterschiede nationaler Wirtschaftsstrukturen 9:45 Verhandeln auf dem Markt...

...Tag: Mit kulturellen Unterschieden umgehen 08:30 Seminareröffnung Trainer, Teilnehmer und Programm 09:00 Deutsche und arabische Kultur Zum Umgang mit kulturellen...

...Gruppengespräche; personenbezogene Übungen; Kurzreferate; videogestützte Trainingseinheiten und Rollenspiele mit dem französischen Berater verdeutlichen...

...interkulturelle Konfliktfelder frühzeitig zu erkennen und mit ihnen konstruktiv umzugehen;. Gerichtet an: Deutsche Manager und Fachexperten mit regelmäßigen Arbeits...

...ist die Vermittlung zentraler US-Kulturstandards und einer Orientierung, die den Teilnehmern ermöglicht amerikanisches Vorgehen richtig zu verstehen und vorauszusehen...

...Planungen und Planabweichungen Pünktlichkeit, Flexibilität und Verbindlichkeit 11:00 Kooperation im Arbeitsleben Eine schwierige Situation konstruktiv lösen...