Kommunikation Seminar Hamburg

...Schlagfertigkeit ist trainierbar! Intelligent ist es, bei verbalen Angriffen konstruktive statt destruktive Techniken einzusetzen für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung...

...Ihr Messeerfolg wird Ihnen sicher sein. INHALTE  Messeziele festlegen und bewusst umsetzen  Das leistungsstarke Messeteam – Das Aushängeschild für Ihr... Lerne:: Allgemeine Rhetorik, Rhetorik Beruf...

...Teil sollen Sie lernen, a) Konfliktsituationen zu erkennen, zu bewerten und korrekt einordnen zu können und b) Handlungsoptionen und Lösungsstrategien zu identifizieren... Lerne:: Ich-Perspektive: Ich in einer Konfliktsituation...

...Dieses Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte mittlerer und großer Unternehmen aller Branchen. Die Präsentation von Vorschlägen oder Ergebnissen...

...Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet...

...Ihres Unternehmens - Der Arbeitsplatz Empfang  Welche Regeln gelten bei einem „öffentlichen“ Arbeitsplatz?  Der strukturierte Arbeitsplatz... Lerne:: Knigge im Beruf...

...Reden und Präsentation von Ihren Ideen, Projektvorhaben und Produktinnovationen begeistern? Sie wollen frei sprechen, Ihre Aussagen auf den Punkt bringen... Lerne:: Praktische Umsetzung, Nicht erforderlichEinführung...

...Redeziele Selbstsicheres Auftreten Wechselwirkung von innerer und äußerer Haltung erkennen Abbau von Redehemmungen Persönliche Stress-Faktoren identifizieren...

...einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln. Beschreibung des Seminars On the basis of field-tested communication techniques you will practise to communicate... Lerne:: Communication Skills...

... Besonderheiten der Kommunikation am Telefon  Grundsätze des Gesprächs am Telefon  Aktive und reaktive Gesprächsführung  Gesprächstechniken beherrschen... Lerne:: Service Center, Anforderungen Call Center, Konzept Call Center...

...an einem bewährten Konzept im Bereich der Psychologie-Seminare: Theorie, Ich-Perspektive und Außen-/Beteiligten-Perspektive. Der praktische Teil setzt... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Praktische Umsetzung...

...Kurze Statements auf den Punkt gebracht Grundlagen erfolgreicher Verhandlungsführung für die Schwerbehindertenvertretung Erkennen der Wünsche und Ziele...

...der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter...

... Die Konfliktarten  Erkennen von Konflikten  Verschiedene Formen des Konfliktverhaltens  Ursachen eines Konfliktes  Anatomie eines Konfliktes  Die... Lerne:: Allgemeine Rhetorik, Rhetorik Beruf, Gute rhetorik...

...und Neuromarketing anerkannt ist. Themen: A. Psychologie von Geschichten Unser assoziatives Gehirn - Gedächtnistraining und Storys - Mnemotechniken und Lernen... Lerne:: Emotionen in Storys, Keinepsychologie von geschichten, Kreativitätsprozess Storytelling...

...erweitern und optimieren möchten, um in Präsentationen zu überzeugen. SCHWERPUNKTE: Die Vorbereitung einer professionellen Präsentation (Anlass... Lerne:: Reden halten, Stimme und Sprache, Stimmliche Präsenz...

...„Hoffentlich geht der Kelch an mir vorüber!“ Ist es das, was Sie denken, wenn Sie eine Rede halten müssen? Oder stehen Sie häufiger vor Herausforderungen wie...

... Kundenservice als Wettbewerbsfaktor  Der erste Eindruck am Telefon: Der Kunde ist willkommen!  Das kundenorientierte Telefonat als Instrument zur Kundenbindung...

...Dies ist nicht immer einfach und oftmals enden Briefe dadurch in einer "blutleeren" Aneinanderreihung von Fakten. Sie werden unpersönlich. Dagegen sollten... Lerne:: Die Sprache der Geschäftskorrespondenz, Empfängerorientierte Korrespondenz, Briefvorlagen für jeden Anlass...

...Bei Kommunikationsprozessen wird dies meist bei Menschen ersichtlich, wenn Körpersprache, Stimme und Aussage übereinstimmen. Manche Menschen scheinen das... Lerne:: Vertiefung der Menschenkenntnisse, Selbstbewusst werden, Innere Unruhe bekämpfen...