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Service manager service support Seminar
- Seminar
- Kölnundan 3 weiteren Standorten
- Dortmund, Essen, Köln
- Anfänger
- 4 Tage
...In unserem Training vertiefen Sie effektiv Ihr Wissen und Verständnis der Service Support Prozesse nach ITIL. Sie werden dabei unterstützt, sich anhand einer durchgängigen Fallstudie methodisch zu fundieren, zielgerichtet und effizient auf das Service Support-Examen der Service Manager Prüfung...
- Seminar
- Düsseldorf
- Fortgeschritten
- 4 Tage
...IT SM Wissenserwerb für "Service Support" nach ITIL mit praktischen Aufgabenstellungen, als erste Stufe zum Erlangen der Qualifikation als "Manager in IT Service Management". Nach der zweiten Stufe (Service Delivery) und dem Bestehen des IT Service Manager Examens wird diese Qualifikation...
- Seminar
- Bad Homburg vor der Höhe
- Anfänger
- 4 Tage
...Sie werden in der Lage sein, die wichtigsten Prozesse in Ihrer IT-Organisation zu beschreiben, zu analysieren sowie Schwachstellen zu identifizieren und entsprechend positive Veränderungen zu implementieren.Basierend auf einem unserer ITIL® Grundlagen Seminare "ITIL® Foundation für IT Service...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 2 Tage
... zu erläutern, die Rollen und Verantwortlichkeiten in der Service Transition zu analysieren, ITIL Service Transition zu messen und zu evaluieren, Herausforderungen, Risiken und kritische Erfolgsfaktoren zu erkennen... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Service Management, IT Service Management...
- Seminar
- Blended in Berlin
...-Projekte managen - Systemintegrations-Projekte managen - Support des Projektmanagements durch geeignete Tools - Professionelle Methoden...
- Seminar
- Stuttgart
- Anfänger
- 4 Tage
...Die Teilnehmer vertiefen in diesem Workshop die Kernprozesse von ITIL. Nach diesem Workshop sind Sie in der Lage "IT Service Management" nach ITIL in einer Organisation zu planen, zu entwickeln und den Betrieb, bzw. dessen kontinuierliche Entwicklung zu managen. - Kenntnisse der ITSM-Prozesse...
- Seminar
- München
- Anfänger
- 2 Tage
...-Service Management Prozesse befassen...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
... für die Entwicklung von Serviceprodukten tragen (werden) oder mitarbeiten. Die Teilnehmer sind in der Lage Instrumentarien und Strukturen der systematischen Entwicklung und gestaltung professioneller Dienstleistungen anzuwenden. Sie gewinnen eine Verständnis für die Entwicklung komplexer Services und leisten ihren...
- Seminar
- Berlin
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Gerichtet an: Administratoren, Support-Mitarbeiter, IT-Manager sowie Dienstleister im Office BereichVoraussetzungErfahrungen mit Windows-Betriebssystemen und Softwareinstallationen unter Windows...
- Seminar
- Inhouse in Wetter
- Anfänger
- 3 Tage
... unter Office. Gerichtet an: Trainer, Mitarbeiter des Benutzerservice, Berater, HelpDesk, PC Support...
- Seminar
- Nürnberg
- Anfänger
- 5 Tage
...Gerichtet an: Administratoren, die Operations Manager und Protection Manager Services zum Schutz und Backup unternehmenskritischer Daten einsetzen...
- Seminar
- Köln
...Der Knigge-Faktor - Benimm-Kompetenz für Manager ML Consulting Schulung, Service & Support GmbH Gute Manieren geben Selbstsicherheit und das Gefühl, jeder Situation gewachsen zu sein. Führungskräfte, die der Business-Etikette mächtig sind, vermeiden peinliche Situationen und fördern die eigene...
- Seminar
- Berlinundan 27 weiteren Standorten
- Basel, Bern, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt Am Main, Hamburg, Hannover, Karlsruhe ...
- Anfänger
- 2 Tage
...Grunkenntnisse zum Citrix Password Manager. Darüber hinaus erhalten Sie Hinweise zur Einrichtung und Administration des Sytems sowie zur Durchführung eines Troubleshootings. Gerichtet an: geeignet für Mitarbeiter aus Support und Administration sowie Systembetreuer... Lerne:: Password Manager...
- Seminar
- Wiesbaden
- Anfänger
- 5 Tage
...Install and configure a management group. · Install a clustered Root Management Server. · Configure management group and agent settings. · Install and configure reporting. · Manage Agentless Exception Monitoring. · Manage Audit Collection Services. · Use Windows PowerShell® to manage the management...
- Seminar
- Neuss
- Anfänger
- 2 Tage
... Business Applikationen, inklusive Microsoft Office SharePoint Server beschäftigen. Die Kursteilnehmer sollten mindestens zwei jahre Erfahrung im implementieren, planen und verwalten von microsoft Windows 2008 und Internet Information Services haben...
- Seminar
- Hamburgundan 2 weiteren Standorten
- Münster, Langenfeld
- Fortgeschritten
- 5 Tage
... der Self-Service-Anwendungsbereitstellung mit Hilfe von Configuration Manager, Service Manager und Windows 8 Application Store Design und Implementierung... Lerne:: System Center...
- Seminar
- Basel (Schweiz)
- Anfänger
- 3 Tage
... umfasst die Prozesse bzw. Themen Incident-, Problem-, Change-, Configuration- und.. Gerichtet an: IT-Mitarbeiter, IT-Manager u. IT-Berater im Bereich IT-Betrieb bzw. IT-Services...
- Seminar
- Leipzig
- Anfänger
...Im Kurs werden umfassende Kenntnisse im Bereich MS Proxy Server ® als Voraussetzung für die Installation, Konfiguration und Support sowie für die optimale Kombination mit dem Internet Information Server ® vermittelt. Gerichtet an: Das Seminar richtet sich an Teilnehmer, die sich mit der Architektur...
- Seminar
- Stuttgart
- März
- 2 Tage
...Dieses Seminar „Konflikte im Service erkennen und konstruktiv lösen“ von Grossmann Training, zur Verfügung gestellt auf emagister.de, widmet sich ganz den Servicetechnikern, da diese wichtige Mitarbeiter in dem Maschinen- und Anlagen-Bau, sowie in Facility-Management-Unternehmen darstellen. Denn... Lerne:: Service verkaufen, Training für technische Trainer, After Sales...
- Seminar
- Berlinundan 23 weiteren Standorten
- Aachen, Basel, Bern, Düsseldorf, Dortmund, Dresden, Essen, Frankfurt Am Main, Hamburg, Hannover, Köln ...
- Anfänger
- 5 Tage
... Conflict Manager Enteo NetInstall Component Manager Standortanpassungsskripts Web Service Interface von Enteo NetInstall Windows Terminal Server...
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