PROKODA Gmbh

Verstehen und verstanden werden - Einführung der Gesprächsführung

PROKODA Gmbh
In Hamburg

Preis auf Anfrage
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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Ort Hamburg
Beginn nach Wahl
  • Seminar
  • Hamburg
  • Beginn:
    nach Wahl
Beschreibung

Ihre Gesprächspartner wirklich zu verstehen und deutlich zu machen, was Sie wollen, fällt Ihnen nach diesem Seminar leichter. Ihre Argumentation in Gesprächsrunden wird zielorientierter, mit den Argumenten des Anderen gehen Sie geschickter um.

Einrichtungen (1)
Wo und wann
Beginn Lage
nach Wahl
Hamburg
Hamburg, Deutschland
Beginn nach Wahl
Lage
Hamburg
Hamburg, Deutschland

Zu berücksichtigen

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Mitarbeiter der Fachabteilung, Nachwuchsführungskräfte, Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen.

Fragen & Antworten

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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Gesprächsführung
Argumentation
Gesprächsführung
Argumentation

Themenkreis

Wahrnehmung als Grundlage:

  • Wahrnehmungsfilter kennenlernen
  • verschiedene Wahrnehmungstypen
  • Körpersprache und Sprache
  • die emotionale Ebene und die Handlungsebene

Kommunikationsmuster:

  • Welche Signale sende ich aus?
  • Metaebene der Kommunikation
  • Feedback geben

Verhaltensweisen im Gespräch:

  • Fragen und Antworten
  • im Dialog sein
  • in Kontakt sein
  • Betrachtung der verschiedenen Gesprächsebenen

Argumentation:

  • Unterschied zwischen Argumentation und Behauptung
  • überzeugungskraft und Durchsetzungsfähigkeit
  • die Macht der Sprache

Diskussionen:

  • Ziel- und ergebnisorientiertes Diskutieren
  • Lenken und Steuern der Diskussion

Selbstmanagement in der Gesprächssituation:

  • Inneres Drehbuch
  • Zielsetzung, Zielerreichung
  • Schlüsselpunkte für ein erreichbares Ziel

Konflikte im Gespräch:

  • Konflikte als Chance nutzen
  • flexibles Umgehen mit Argumenten
  • Handhabung von Unfairness und Killerphrasen