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Anbieter exccon AG
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...(PRojects IN Controlled Environments 2) ist eine international anerkannte Projektmanagement-Methode, welche von der OGC entworfen wurde und sich seit vielen... Lerne:: Projekte steuern, Projekte planen...
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...Learning objectives: You will be able to employ ITIL terminology and basic concepts with ease. You will become familiar with the fundamental Service Lifecycle... Lerne:: Service Transition, Service Design, ITIL Zertifizierung...
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...Führungskräfte, Prozessmanager, IT-Berater und Projektmanager, die mit der Einführung und Umsetzung von ITIL® v3-Prozessen betraut sind. Continual Service Improvement... Lerne:: Continual Service Improvement, Managing Across the Lifecycle, ITIL Expert...
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...Dienstleistungen eingeführt. Geschäftsziele der Kunden sollen mithilfe spezifischer Dienstleistungen so unterstützt werden, dass nachvollziehbare Mehrwerte... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Service Strategy, ITIL Expert...
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- 2 Tage
...Ziele der Service Transition zu verstehen, die Interaktion zwischen den Prozessen der Service Transition und denen der anderen Lifecycle Phasen zu erläutern... Lerne:: Service Transition, Service Management, ITIL Zertifizierung...
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- 2 Tage
...Teilnehmer dieses ITIL® Service Operation Seminars erlernen Verfahren und Methoden für ein erfolgreiches Management des täglichen Service-Betriebs... Lerne:: Service Management, Service Operation, ITIL Zertifizierung...
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- 2 Tage
...der fünf ITIL-Bücher werden in diesem Kurs nochmals wiederholt und die Zusammenhänge zwischen den verschiedenen Prozessen vertieft. Dieser Kurs ist das finale Modul der ITIL-Ausbildung... Lerne:: Managing Across the Lifecycle, ITIL Zertifizierung, Service Management...
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- 5 Tage
...Technologie und Implementierung umzusetzen. Führungskräfte, Prozessmanager, IT-Berater und Projektmanager, die mit der Einführung und Umsetzung von ITIL®... Lerne:: IT Service Management, ITIL Zertifizierung, Service Management...
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- 5 Tage
...Empfehlungen zur strukturierten Bearbeitung von Klausurfragen Verteilung und Erläuterung eines Examensleitfadens Erläuterung von Aufbau und Zusammensetzung... Lerne:: Projekte planen, PRINCE2 Foundation, PRINCE2 Practitioner...
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...grundlegende Kenntnisse rund um den prozessorientierten Aufbau einer IT-Organisation. Sie lernen die Bedeutung der einzelnen ITIL-Prozesse und deren Beitrag... Lerne:: Continual Service Improvment, Service Transition, Managing Across the Lifecycle...
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...Sie sind in der Lage, anhand des COBIT Frameworks die gezielte Steuerung und Kontrolle Ihrer Prozesse vorzunehmen. Sie können sich mithilfe Ihrer COBIT-Kenntnisse... Lerne:: IT Governance...
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- 3 Tage
...jeweiligen Status wird eine kontinuierliche Projektfortführung gemäß dem Projektplan gewährleistet. Probleme und Verzögerungen werden frühzeitig erkannt... Lerne:: Projekte planen, Projekte steuern...
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- 2 Tage
...Inhalte: Prinzipien der Service Strategy Definition von Services & Märkten Strategische Assessments Prozesse & Funktionen zu Financial Management Service... Lerne:: IT Service Management, Service Management, ITIL Zertifizierung...
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...Nach Beendigung des ITIL v3 Service Design Kurses sind Sie in der Lage: die Bedeutung von Service Management als Praxiskonzept sowie die Prinzipien... Lerne:: Service Management, Service Design, ITIL Zertifizierung...
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...die Zusammenhänge zwischen den verschiedenen Prozessen vertieft. Dieser Kurs ist das finale Modul der ITIL-Ausbildung, welcher mit bestandener Prüfung... Lerne:: IT Service Management, ITIL Zertifizierung, Continual Service Improvement...
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