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Anbieter Institut für Personalwirtschaft und Management Training
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...Kreativitätsblocker - wie kann man sie überwinden? Unterscheidung zwischen Innovation und Verbesserung (KVP) Mit den sechs "W''s" die tägliche Routine...
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...Alternativen. Gerichtet an: Führungskräfte, Mitarbeiter der Personalabteilung, Betriebsrats- und Personalratsmitglieder Führungskräfte, Mitarbeiter der Personalabteilung...
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...Diese kann vermieden werden, wenn man psychologische Faktoren der Kommunikation und Interaktion berücksichtigt. Die Teilnehmer gewinnen neue Handlungsalternativen...
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...am Telefon Aktives Zuhören - was ist das zentrale Anliegen des Kunden Lenkungstechniken, um Gespräche erfolgreich zu führen Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern...
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...Das Seminar wendet sich an alle, die häufig Protokolle führen müssen. Sie lernen, wie ein Protokoll aufgebaut sein muss, welche Arten es gibt und was Sie...
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...das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) Interpretation des Bewerberverhaltens Zielgruppe Führungskräfte, Mitarbeiter der Personalabteilung...
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...Eine einfache, schnelle und wirkungsvolle Möglichkeit bieten Rückkehrgespräche mit dem Mitarbeiter. Sie sind ein erster Schritt sowohl zur Ursachenforschung...
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...Die Teilnehmer lernen Ziele abzuleiten, Beurteilungsmaßstäbe und Erfolgskontrollen zu erarbeiten und vermeiden so die häufigsten Fallstricke...
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...Kunden an den Emailverkehr erfüllt werden? Sie lernen den professionellen Umgang mit dem Medium Email, können Mailempfang und -versand zeitökonomisch gestalten...
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...Nutzen Sie optimieren die Organisation Ihrer vielfältigen Aufgaben, können Informationen managen, mit speziellen Arbeitstechniken die anfallenden Aufgaben...
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- 2 Tage
...Fassung behalten Ausbau individueller selbstsicherer Verhaltensweisen Argumentations- und Verhandlungstraining Hinweis : Auch als Einzeltraining durchführbar...
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...Gerichtet an: Sekretärinnen, Assistentinnen, Mitarbeiterinnen. mit Sekretariatsaufgaben Sekretärinnen, Assistentinnen, Mitarbeiterinnen mit Sekretariatsaufgaben...
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- 2 Tage
...Sie bekommen praxiserprobte Konzepte zur Vermeidung von Fehlzeiten an die Hand, können die Ursachen analysieren und geeignete Gegenmaßnahmen entwickeln und umsetzen...
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- 2 Tage
...so daß die Teilnehmer diese Faktoren berücksichtigen und in Situationen, in denen sie - evtl. sogar unerwartet - mit einem Verhandlungsgremium konfrontiert werden...
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- 2 Tage
...Sie lernen, das Verhalten des Verhandlungspartners besser einzuschätzen und geeignet zu reagieren. Gerichtet an: Führungskräfte, Mitarbeiter mit Verhandlungsaufgaben...
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...entkräften und erreichen so ihr Verhandlungsziel. Gerichtet an: Einkäufer und Mitarbeiter aus dem Einkauf Einkäufer und Mitarbeiter aus dem Einkauf In...
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- 2 Tage
...Gerichtet an: Mitarbeiter aus Kundenbetreuung, Bestellannahme, Vertriebsinnendienst, dem Bereich Service, "Nachverkäufer" Mitarbeiter aus Kundenbetreuung...
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...die nicht beantwortet werden können? Kurze Telefonate, ohne den Kunden abzuwürgen Fit bleiben, auch wenn das Telefon dauernd klingelt Schneller Stress...
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..."Was bringt mir das?" und "Warum soll ich gerade bei Ihnen kaufen?" beantworten. Gerichtet an: Mitarbeiter des Vertriebs im Innen- und Außendienst Mitarbeiter...
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...Neben diesen Vorteilen gibt es aber auch unbestreitbare Schwierigkeiten. Es erhebt sich für die Führungskräfte die Frage, wie Führung unter diesen Bedingungen...