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Anbieter ISM ACADEMY GmbH
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...Erfahrungswissen geht verloren, wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen usw.; die Liste des mangelhaften Umgangs mit Unternehmens-Know-How ließe sich weiter verlängern... Lerne:: Balanced Scorecard KMU...
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...das Verhalten von Mitarbeitern einzuschätzen und motivierenden Einfluss darauf zu nehmen. Die TeilnehmerInnen erkennen den besonderen Wert der Mitarbeiterbeurteilung als Führungs...
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...Das Akquise- bzw. Verkaufsgespräch am Telefon fordert im Vergleich zum Verkauf von Angesicht zu Angesicht eine besondere Form der Kommunikation... Lerne:: Akquise- und Verkaufsgespräche, Eigene Hindernisse und Hemmungen abbauen...
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...Einstellung zum Kunden Kundenorientierung in der Gesprächsführung, Techniken in der Gesprächsführung, Motive und Bedürfnisse von Kunden Kunden informieren Einwände behandeln... Lerne:: Persönliches Auftreten und Verhalten...
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...UnternehmerInnen, Nachwuchsführungskräfte, Führungskräfte, Fachkräfte Anatomie und Physiologie der am Atem-, Sprech- und Stimmprozess beteiligten Muskulatur... Lerne:: Stimmliche Ausdrucksmöglichkeit, Stimmliche Belastbarkeit...
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...Benchmarking, Prognosen, etc.), Lösungskonkretisierung und Maßnahmenplanung Entscheidungsvorbereitung und Entscheidungsfindung Mathematische und subjektive... Lerne:: Entscheidungs- und Problemlösungstechniken, Methoden der Problemaufbereitung, Methoden zur Entwicklung von Lösungsalternativen...
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...Stellen Sie sich vor, Sie sollten unerschlossenes Neuland bereisen: Ein neues Aufgabengebiet. Wenn es keine Landkarte gibt und Sie nach Wegen suchen... Lerne:: Mind Map...
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...PersonalentwicklerInnen Übersicht zur Personalwirtschaft Bedeutung der Personalwirtschaft, Personalkosten, Gesetzgebung, technologischer Wandel...
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...intelligent erfolgreich sein und dem Burn Out vorbeugen Gefühlsspektrum - Gefühle im Modell Gefühle kommunizieren - der Weg zur authentischen Kommunikation... Lerne:: Emotionale Kompetenz...
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...Allgemeine Auswertungssysteme, Entscheidung nach Bewerbervergleich...
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...Den Mitarbeiter auf eine wahrgenommene Gesundheitsgefährdung durch Stress bzw. Burnout-Symptomatik ansprechen...
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...Soziale Netzwerke und das Bundesdatenschutzgesetz Rechte des Betriebsrats / Betriebsvereinbarung... Lerne:: Private Nutzung, Schutz von Geschäftsgeheimnissen, Social Media...
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...des Datenschutzes Rechtliche Grundlagen Welche Arbeitnehmerdaten dürfen erfasst werden? Datenübermittlung im Arbeitsverhältnis Die Personalakte E-Mail...
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...die wesentlichen Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsvertrag und deren rechtliche Durchsetzungsmöglichkeiten. Sie sind vertraut mit den Grundzügen der... Lerne:: Arbeitsrechtliche Grundlagen, Rechte und Pflichten des Arbeitsverhältnisses...
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...ist und welche Anforderungen von Betriebsseite gestellt werden. Auftauchende Rollenkonflikte können sie besser wahrnehmen und erfolgreich handhaben. Nachwuchsführungskräfte...
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...Die TeilnehmerInnen geben und erhalten Verhaltensfeedback. Projektteams, Obere Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Mittlere Führungskräfte Voraussetzungen...
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...Entwicklung wirkungsvoller Motivations- und Leistungssysteme, Selbstverantwortung der MitarbeiterInnen stärken Analyse der eigenen Motivation Arbeitsklima und Leistung... Lerne:: Motivationsfördernde und -hemmende Einflüsse...
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...Damit dieses negative Klima die Leistungsfähigkeit und Zufriedenheit nicht blockiert und eine ungewollte Dynamik entwickelt, muss die Veränderung von der... Lerne:: Change Management...
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...den mehrstufigen Verkaufsprozess systematisch vorzubereiten und durchzuführen, die Kriterien der Entscheider zu erheben, ihr Angebot entsprechend zu gestalten...
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...Um im Beratungs- und Verkaufsgespräch erfolgreicher zu sein, benötigen Berater aktive Unterstützung vor Ort. Sei es, weil die Umsetzung von Seminarwissen... Lerne:: Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter...