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Anbieter ISM ACADEMY GmbH
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...angepasst an die Unternehmensziele, ist ein wesentlicher Faktor für den geschäftlichen Erfolg. Die TeilnehmerInnen kennen Modelle, Konzepte und Methoden des Wissensmanagements... Lerne:: Balanced Scorecard KMU...
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...Beurteilungssituationen Unterschiedliche Informationsquellen Erkennen und Beurteilen des Mitarbeiterverhaltens Korrektur von Leistungs- und Verhaltensmängeln...
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...sie sicher durch das Verkaufsgespräch. UnternehmerInnen, Call Center Agents, VertrieblerInnen, VertriebsleiterInnen Vorbereitung und Aufbau des Akquise... Lerne:: Eigene Hindernisse und Hemmungen abbauen, Akquise- und Verkaufsgespräche...
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...und insbesondere mit ihren Einstellungen. Die TeilnehmerInnen sind über die Erwartungen von Kunden und die entsprechend ausgerichteten Handlungsweisen informiert... Lerne:: Persönliches Auftreten und Verhalten...
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...Stimmliche Empathie, Verständlichkeit sowie neue Modulationsmöglichkeiten werden leichter möglich und der Umfang als auch das Volumen ihrer Stimme können sich vergrößern... Lerne:: Stimmliche Belastbarkeit, Stimmliche Ausdrucksmöglichkeit...
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...Arbeitsmethoden und -techniken für die rationelle Organisation der individuellen und gemeinschaftlichen Problemlösung und Entscheidungsfindung... Lerne:: Entscheidungs- und Problemlösungstechniken, Methoden zur Entwicklung von Lösungsalternativen, Methoden der Problemaufbereitung...
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...privater Alltag Ihnen immer wieder neue, schwierig erscheinende Aufgaben stellt - Mindmapping bringt Sie mit wenigen Strichen auf bessere Gedanken und lässt Sie effektiv handeln... Lerne:: Mind Map...
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- 2 Tage
...und deren Bedeutung für den Unternehmenserfolg einzuschätzen. PersonalleiterInnen, Personalreferentinnen / Personalreferenten, PersonalsachbearbeiterInnen...
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- 2 Tage
...Einfühlungsvermögens für den Erfolg im Beruf und privat. Fachkräfte, Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte Emotionale Intelligenz in der Unternehmenspraxis... Lerne:: Emotionale Kompetenz...
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...wesentliches Instrument der effizienten Personalauswahl. Die TeilnehmerInnen strukturieren das Bewerberinterview anhand von Anforderungsprofilen...
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...Stress und Burnout verstehen Was bedeutet Stress? Was ist Gesundheit?, Aktuelle Modelle zur Entstehung von Stress, Auswirkungen von Stress – Der Teufelskreis der Stressreaktion...
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...und Wandlungen unterworfen. Es ist daher unerlässlich, sich über den aktuellen Stand zu informieren. Das Seminar soll u.a. Fallstricke der sozialen Netzwerke aufdecken... Lerne:: Social Media Guidelines, Schutz von Geschäftsgeheimnissen, Private Nutzung...
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...des Datenschutzes Rechtliche Grundlagen Welche Arbeitnehmerdaten dürfen erfasst werden? Datenübermittlung im Arbeitsverhältnis Die Personalakte E-Mail...
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...müssen also nicht nur sozial kompetent, sondern auch juristisch einwandfrei behandelt werden. Wer über arbeitsrechtliches Grundlagenwissen verfügt... Lerne:: Rechte und Pflichten des Arbeitsverhältnisses, Arbeitsrechtliche Grundlagen...
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...Wer aus der Mitarbeiterposition heraus mit Führungsverantwortung betraut wird, hat eine Vielzahl von neuen Herausforderungen zu bewältigen. Neben dem vorhandenen Fachwissen...
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...und in Prozessen der Zusammenarbeit auf den Prüfstand zu nehmen. Die ungewöhnliche und damit auch ungewohnte Methodik "entdeckt" die individuellen...
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...Erfolge werden durch Menschen erzielt. Verbesserungen können jedoch nur dann erfolgreich sein, wenn die Mitarbeitermotivation nicht auf der Strecke bleibt... Lerne:: Motivationsfördernde und -hemmende Einflüsse...
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...statt unkontrollierter Gerüchte Das Alte durch das Neue ersetzen: Vermittlung von Sinn und Orientierung Menschen in Veränderungen Die Bedeutung der Emotionen... Lerne:: Change Management...
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...Was aber unterscheidet erfolgreiche Verkäufer von den anderen? Wesentliche Faktoren für erfolgreiches Verkaufen sind die innere Haltung zum Verkauf...
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...Um im Beratungs- und Verkaufsgespräch erfolgreicher zu sein, benötigen Berater aktive Unterstützung vor Ort. Sei es, weil die Umsetzung von Seminarwissen... Lerne:: Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter...