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Anbieter ISM ACADEMY GmbH
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...Wissen häufig nachlässig umgegangen wird: Daten werden gar nicht oder schlecht aufbereitet, die Speicherung von Daten erfolgt nach gut dünken... Lerne:: Balanced Scorecard KMU...
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...und Fördermittel. Die Bereitschaft zur Führung von Beurteilungsgesprächen wird gefördert. Führungskräfte, Fachkräfte, Nachwuchsführungskräfte Bedeutung...
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...Gesprächsnotizen, Nachfass-Verkaufstelefonate, Wiedervorlage... Lerne:: Akquise- und Verkaufsgespräche, Eigene Hindernisse und Hemmungen abbauen...
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...Kundenkontakte positiv gestalten. ServicetechnikerInnen, KundendienstmitarbeiterInnen, Monteurinnen / Monteure, ServicemitarbeiterInnen Die neue Marktsituation... Lerne:: Persönliches Auftreten und Verhalten...
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...Wörtern und Texten Kriterien, die die Stimme negativ beeinflussen Wechselwirkung zwischen Stimme und Stimmung Aufdecken begrenzender Muster... Lerne:: Stimmliche Ausdrucksmöglichkeit, Stimmliche Belastbarkeit...
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...und ermöglicht es neben der Entwicklung von Alternativlösungen gesicherte und überzeugende Entscheidungen zu treffen. Die TeilnehmerInnen verfügen über... Lerne:: Entscheidungs- und Problemlösungstechniken, Methoden der Problemaufbereitung, Methoden zur Entwicklung von Lösungsalternativen...
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...Ideensammlung, Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Unterstützung bei der Personalsuche und -auswahl Die Anwendung in Gruppen... Lerne:: Mind Map...
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...Die zentralen Aufgabenfelder dieser Querschnittsfunktion haben immer weniger Verwaltungs- als vermehrt Gestaltungscharakter. Strategische Personalpolitik...
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...Einfühlungsvermögens für den Erfolg im Beruf und privat. Fachkräfte, Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte Emotionale Intelligenz in der Unternehmenspraxis... Lerne:: Emotionale Kompetenz...
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...Eine Stelle mit einem geeigneten Bewerber zu besetzen, ist für Personalverantwortliche nicht immer einfach. Der Bewerber sollte einerseits die geforderte...
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...Stress und Burnout verstehen Was bedeutet Stress? Was ist Gesundheit?, Aktuelle Modelle zur Entstehung von Stress, Auswirkungen von Stress – Der Teufelskreis der Stressreaktion...
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...Soziale Netzwerke und das Bundesdatenschutzgesetz Rechte des Betriebsrats / Betriebsvereinbarung... Lerne:: Social Media, Schutz von Geschäftsgeheimnissen, Private Nutzung...
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...und Internet aus Datenschutzsicht Arbeitnehmervertretung und Datenschutz...
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...Fachkräfte, PersonalleiterInnen, GeschäftsführerInnen, Führungskräfte, Betriebsräte Das Auffinden und Verstehen von arbeitsrechtlichen Grundlagen Die verschiedenen... Lerne:: Arbeitsrechtliche Grundlagen, Rechte und Pflichten des Arbeitsverhältnisses...
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...Wer aus der Mitarbeiterposition heraus mit Führungsverantwortung betraut wird, hat eine Vielzahl von neuen Herausforderungen zu bewältigen. Neben dem vorhandenen Fachwissen...
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...Das Führungs- und Kooperationstraining (FKT) bietet einzelnen Führungskräften, aber auch Teams, die Möglichkeit das persönliche Verhalten im Führungshandeln...
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...Motivation entdeckt, setzt ungenutzte Potenziale frei und bahnt den Weg zum gemeinsamen Erfolg. Führungskräfte, Fachkräfte, Nachwuchsführungskräfte Motivationsbasis... Lerne:: Motivationsfördernde und -hemmende Einflüsse...
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...Passivität und Resignation? Die Leistungsträger und Engagierten gezielt ansprechen Mein persönlicher Kommunikations- und Veränderungsplan Das eigene Verhalten... Lerne:: Change Management...
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...Um im Verdrängungswettbewerb zwischen den Unternehmen zu bestehen, benötigt eine Firma neben guten Produkten oder Dienstleistungen auch noch erfolgreiche Verkaufsmitarbeiter...
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...können durch aufmerksame Beobachtung und qualifiziertes Feedback zur Beseitigung von Engpässen oder zur persönlichen Förderung ihrer MitarbeiterInnen beitragen... Lerne:: Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter...