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...angepasst an die Unternehmensziele, ist ein wesentlicher Faktor für den geschäftlichen Erfolg. Die TeilnehmerInnen kennen Modelle, Konzepte und Methoden des Wissensmanagements... Lerne:: Balanced Scorecard KMU...
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...und Zweck der Beurteilung Vor- und Nachteile von Beurteilungssystemen Der Prozess der Beurteilung Systematisches Vorgehen, Ziele von Beurteilungen...
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...Wichtig ist es, die fehlenden Phänomene wie Mimik, Gestik und Körperhaltung durch systematische Vor- und Nachbereitung zu kompensieren. Neben Fachkenntnis... Lerne:: Akquise- und Verkaufsgespräche, Eigene Hindernisse und Hemmungen abbauen...
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...Die TeilnehmerInnen verstehen ihr persönliches Auftreten und Verhalten beim Kunden als wichtige Ergänzung ihrer Serviceleistung; sie sind in der Lage... Lerne:: Persönliches Auftreten und Verhalten...
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...UnternehmerInnen, Nachwuchsführungskräfte, Führungskräfte, Fachkräfte Anatomie und Physiologie der am Atem-, Sprech- und Stimmprozess beteiligten Muskulatur... Lerne:: Stimmliche Ausdrucksmöglichkeit, Stimmliche Belastbarkeit...
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...Probleme erkennen und lösen - das ist Alltagsarbeit für Führungskräfte und MitarbeiterInnen in Entscheidungspositionen. Entscheidungen müssen vorbereitet... Lerne:: Methoden zur Entwicklung von Lösungsalternativen, Entscheidungs- und Problemlösungstechniken, Methoden der Problemaufbereitung...
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...Synthese von Bild und Sprache Die Anwendungsfelder - beruflich und privat Planungsaufgaben (Tages-/Wochen-/Monatsplanung, Projektplanung, Urlaubsplanung)... Lerne:: Mind Map...
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...Unternehmen organisieren und Führungskräfte beraten können. Sie sind in der Lage, die wesentlichen Aufgaben einer innovativen Personalwirtschaft zu bestimmen...
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...Persönliche Ressourcen für den Erfolg nutzen Negative Gefühle können Erfolge verhindern Umgang mit Widerstand, Angst, Wut, Zorn und Agression Emotional... Lerne:: Emotionale Kompetenz...
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...Allgemeine Auswertungssysteme, Entscheidung nach Bewerbervergleich...
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...Sie verstehen, wie Stress entsteht, wie sich Burnout entwickeln kann und welche Faktoren Stress vermindern bzw. puffern. Sie kennen die Zusammenhänge zwischen...
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...Meinungsäußerungen des Arbeitnehmers im Netz, Arbeitgeberbewertungen im Web, Whistleblowing im Netz, Nutzung von Smartphones und Tablets am Arbeitsplatz... Lerne:: Social Media Guidelines, Social Media, Private Nutzung...
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...ein sensibles Thema, die Einhaltung der entsprechenden Regelungen ist eine Grundlage für das Vertrauen der MitarbeiterInnen in ihr Unternehmen. Die TeilnehmerInnen...
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...spart Zeit und Kosten und schont seine Nerven. Aufgebaut nach dem Lebenszyklus eines Arbeitsverhältnisses (von Anbahnung, Vertragsabschluss... Lerne:: Arbeitsrechtliche Grundlagen, Rechte und Pflichten des Arbeitsverhältnisses...
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...Neues Verhalten entwickeln, Neue Funktionen wahrnehmen Mitarbeiter/Kollegen/Vorgesetzte Die eigene Position einschätzen, Den richtigen Ton finden...
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...und Führungsverhalten sowie die Stressminderung und die Steigerung der Leistungsfähigkeit bei funktionierendem Teamwork und kooperativer Führung...
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...Motivationsfördernde und -hemmende Einflüsse, Bedarfsgerechter Informationsaustausch... Lerne:: Motivationsfördernde und -hemmende Einflüsse...
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...Veränderte Anforderungen richtig vermitteln Wie komme ich an schwierige MitarbeiterInnen heran? Wie motiviere ich sie, den Veränderungsprozess trotzdem mitzugehen?... Lerne:: Change Management...
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...Verkaufstechniken und zum anderen um Verkaufspsychologie. Beide Aspekte sind Thema dieses Seminars. Die TeilnehmerInnen sind in der Lage, den mehrstufigen...
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...in die Praxis nicht so einfach gelingt oder weil eingeschliffene Verhaltensmuster den Erfolg stören. Führungskräfte, die VerkäuferInnen führen... Lerne:: Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter...