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Anbieter ISM ACADEMY GmbH
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...Nachwuchsführungskräfte Kennzeichen erfolgreicher Modelle und Konzepte Methoden und Hilfsmittel für die direkte Anwendung im Unternehmen Implementierung... Lerne:: Balanced Scorecard KMU...
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...Praktische Hinweise für die Durchführung, Schriftliche Aufzeichnungen Das Beurteilungsgespräch...
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...Verkaufsgesprächen Aktives Zuhören, Umgang mit den verschiedenen Kundentypen, Einwände aufnehmen und beantworten, Motive des Kunden erkennen und fördern... Lerne:: Eigene Hindernisse und Hemmungen abbauen, Akquise- und Verkaufsgespräche...
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...Einstellung zum Kunden Kundenorientierung in der Gesprächsführung, Techniken in der Gesprächsführung, Motive und Bedürfnisse von Kunden Kunden informieren Einwände behandeln... Lerne:: Persönliches Auftreten und Verhalten...
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...Sie üben bewusst, ökonomisch und damit gesund - auch in Stresssituationen - mit Ihrem "Instrument Stimme" umzugehen. Wir bauen persönliche Hinderungsgründe... Lerne:: Stimmliche Ausdrucksmöglichkeit, Stimmliche Belastbarkeit...
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...Probleme erkennen und lösen - das ist Alltagsarbeit für Führungskräfte und MitarbeiterInnen in Entscheidungspositionen. Entscheidungen müssen vorbereitet... Lerne:: Entscheidungs- und Problemlösungstechniken, Methoden der Problemaufbereitung, Methoden zur Entwicklung von Lösungsalternativen...
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...Nachwuchsführungskräfte, Führungskräfte, Fachkräfte Von der analogen und der digitalen Seite unseres Gehirns Die Nutzung beider Gehirnhälften... Lerne:: Mind Map...
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...Arbeitsmarktsituation, Personalpolitik Personalorganisation Stellenbeschreibung und Anforderungsprofil, Stellenbesetzungsplan, Arbeitsplatzbewertung...
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- 2 Tage
...Emotionale Intelligenz ist als wichtige Management-Kompetenz anerkannt. Der Kontakt zu Kunden und MitarbeiterInnen erfordert empathisches Einfühlungsvermögen... Lerne:: Emotionale Kompetenz...
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...Vorbereitung auf das Interview, Psychologie des Interviews Das Bewerberinterview Fragetechniken, Interviewleitfäden, Biographische Fragen, Informationen...
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...Sie verstehen, wie Stress entsteht, wie sich Burnout entwickeln kann und welche Faktoren Stress vermindern bzw. puffern. Sie kennen die Zusammenhänge zwischen...
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...und Wandlungen unterworfen. Es ist daher unerlässlich, sich über den aktuellen Stand zu informieren. Das Seminar soll u.a. Fallstricke der sozialen Netzwerke aufdecken... Lerne:: Social Media, Private Nutzung, Social Media Guidelines...
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...Die TeilnehmerInnen erhalten einen grundlegenden Überblick über das Thema Datenschutz im Betrieb. Sie erhalten Kenntnisse über die im Personalbüro notwendigen...
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...Die Durchsetzung der Rechte und Pflichten im Arbeitsverhältnis Rechtsfolgen der Verletzung von Arbeitgeber- und Arbeitnehmerpflichten Die Möglichkeit der... Lerne:: Rechte und Pflichten des Arbeitsverhältnisses, Arbeitsrechtliche Grundlagen...
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...Wer aus der Mitarbeiterposition heraus mit Führungsverantwortung betraut wird, hat eine Vielzahl von neuen Herausforderungen zu bewältigen. Neben dem vorhandenen Fachwissen...
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...Leistungsreserven mobilisieren durch Zusammenarbeit Teammanagement Planung und Gestaltung von Teamarbeit, Sicherung leistungsförderlicher Kooperationsbedingungen...
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...Motivationsfördernde und -hemmende Einflüsse, Bedarfsgerechter Informationsaustausch... Lerne:: Motivationsfördernde und -hemmende Einflüsse...
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...Führungskraft bewusst gesteuert werden. Die TeilnehmerInnen reflektieren das eigene Verhalten im Umgang mit Veränderungsprozessen. Sie stärken vorhandene Fähigkeiten zum Wandel... Lerne:: Change Management...
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...Was aber unterscheidet erfolgreiche Verkäufer von den anderen? Wesentliche Faktoren für erfolgreiches Verkaufen sind die innere Haltung zum Verkauf...
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...Bereitschaft für Entwicklungen wecken Verlaufsdokumentation... Lerne:: Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter...