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Anbieter ISM ACADEMY GmbH
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...Wissen häufig nachlässig umgegangen wird: Daten werden gar nicht oder schlecht aufbereitet, die Speicherung von Daten erfolgt nach gut dünken... Lerne:: Balanced Scorecard KMU...
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...Die TeilnehmerInnen kennen den Sinn von Beurteilung und Bewertung sowie ihre Verantwortung für eine möglichst objektive Urteilsbildung. Sie verfügen über Möglichkeiten...
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...Die TeilnehmerInnen gewinnen durch professionelles Telefonieren Neukunden und pflegen die Stammkundenbeziehung. Durch Eigenmotivation und die zielorientierte... Lerne:: Akquise- und Verkaufsgespräche, Eigene Hindernisse und Hemmungen abbauen...
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...sind die wichtigsten Treibmittel für diesen Veränderungsprozess. Nur die Zufriedenheit und die Loyalität eines Kunden sichert auf Dauer die Existenz eines jeden Unternehmens... Lerne:: Persönliches Auftreten und Verhalten...
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...ihr Durchsetzungsvermögen, die Dynamik und Tragfähigkeit ihrer Stimme, die Flexibilität und Vielfalt ihrer stimmlichen Ausdrucksmöglichkeiten... Lerne:: Stimmliche Ausdrucksmöglichkeit, Stimmliche Belastbarkeit...
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...und ermöglicht es neben der Entwicklung von Alternativlösungen gesicherte und überzeugende Entscheidungen zu treffen. Die TeilnehmerInnen verfügen über... Lerne:: Entscheidungs- und Problemlösungstechniken, Methoden zur Entwicklung von Lösungsalternativen, Methoden der Problemaufbereitung...
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...Synthese von Bild und Sprache Die Anwendungsfelder - beruflich und privat Planungsaufgaben (Tages-/Wochen-/Monatsplanung, Projektplanung, Urlaubsplanung)... Lerne:: Mind Map...
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...Personalmanagement zählt inzwischen zu den wesentlichen Kernfunktionen eines Unternehmens. Die neuen Herausforderungen wie Globalisierung, der demografische Wandel...
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- 2 Tage
...Einfühlungsvermögens für den Erfolg im Beruf und privat. Fachkräfte, Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte Emotionale Intelligenz in der Unternehmenspraxis... Lerne:: Emotionale Kompetenz...
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...Allgemeine Auswertungssysteme, Entscheidung nach Bewerbervergleich...
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...potentiell Stress auslösende Anforderungen zu beeinflussen oder zu kompensieren und somit die Gesundheit, das Wohlbefinden und die Leistungsfähigkeit der...
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...E-Mail-Kontrolle, Einschränkung der Internetnutzung, Sanktionsmöglichkeiten bei Fehlverhalten des Arbeitnehmers, Rechtswidrige Überwachung und deren Folgen... Lerne:: Social Media Guidelines, Private Nutzung, Schutz von Geschäftsgeheimnissen...
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...Sie werden häufig mit Datenschutzfragen konfrontiert und erhalten hier eine systematische Einführung in das Thema. Gerade im Personalbereich ist der Datenschutz...
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...jedoch aus Unwissenheit oder Halbwissen bzw. aufgrund von Vermutungen immer wieder Unsicherheiten in arbeitsrechtlichen Fragen. Manche im guten Glauben... Lerne:: Arbeitsrechtliche Grundlagen, Rechte und Pflichten des Arbeitsverhältnisses...
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...Erwartungen formulieren, Umgang mit Einfluss und Macht Persönlicher Entwicklungsplan und dessen Umsetzung am Arbeitsplatz...
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...Die TeilnehmerInnen geben und erhalten Verhaltensfeedback. Projektteams, Obere Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Mittlere Führungskräfte Voraussetzungen...
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...Motivation entdeckt, setzt ungenutzte Potenziale frei und bahnt den Weg zum gemeinsamen Erfolg. Führungskräfte, Fachkräfte, Nachwuchsführungskräfte Motivationsbasis... Lerne:: Motivationsfördernde und -hemmende Einflüsse...
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...Die Bedeutung von Veränderungen erkennen Ganzheitliches Veränderungsmanagement Typische Ebenen und Phasen Instrumente und Kommunikationsstrategien zur... Lerne:: Change Management...
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...Chancen analysieren, Das Kundensystem kennen lernen, Erwarteten Nutzen feststellen, Mehrstufiger Verkaufsprozess, Verkaufen als Beratungs- und Servicefunktion...
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...Dazu benötigt die Führungskraft Wissen um die Systematik des Coachings, Wissen um den richtigen Ansatzpunkt beim Gegenüber sowie soziale Kompetenzen zur wirksamen Gesprächsführung... Lerne:: Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter...