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THEMA
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DAUER
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...Potenzial für eine produktive Auseinandersetzung und zahlreiche Chancen für positive Weiterentwicklungen. Durch nicht gelöste Konflikte verhärten sich... Lerne:: Konfliktsignale erkennen, Intelligenter Umgang mit Gefühlen... Mehr ansehen


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...Erfahrungsorientierte Kommunikationsübungen Fallbeispiele aus der Praxis Einzel-, 2er und Gruppenübungen Dialog und Erfahrungsaustausch Plenumsreflexion... Lerne:: Zirkukär-kausales Denken, Systemisches Denken... Mehr ansehen


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...Wort-Weiche Energie Real Sympathie & Co. Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance Das Yes-Set Sympathie aufbauen, Akzeptanz fördern Small Talk... Lerne:: Six Sigma... Mehr ansehen


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  • Mittelstufe
  • 24.Nov 2017
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...Sie verlieren keine Zeit mehr durch Unklarheiten und Grundsatzdiskussionen. Mit schwierigen Besprechungsteilnehmern gehen Sie sicher und souverän... Lerne:: Meetings moderieren, Meetings strukturieren, Methoden der Gesprächssteuerung... Mehr ansehen


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...Differenzierung relevanter Konfliktarten - Einflussfaktoren auf Konflikte und systemische Konfliktlösungen - Schwierige Gesprächssituationen konstruktiv... Lerne:: Konfliktmanagement 4.0, Zirkulär-kausales Denken, Systemisches Denken... Mehr ansehen


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...für den persönlichen Auftritt Effektive Kommunikation und mögliche Barrieren Sich selbst besser verstehen Andere erkennen und sich darauf schnell und zielsicher... Lerne:: Realistisches Selbstbild... Mehr ansehen


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...Nutzenargumentation Kreative Argumentation im Verkauf Added Values Hürden in Verhandlungen Sackgassen Umgang mit Verhandlungstricks Einwandbehandlung Kundeneinwände... Lerne:: Persönliches Auftreten... Mehr ansehen


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...Schlagfertigkeit Inhalt Grundlagen der Argumentation Was ist ein Argument? Sachlogik und Psychologik der Argumentation Konstruktivismus und Argumentation Was überzeugt eigentlich?... Lerne:: Kompliziertes einfach ausdrücken, Six Sigma, Aber-freies Argumentieren... Mehr ansehen


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...übertriebene Zustimmung Rückfragetechnik Etikettiervorwürfe kontern Zurechtrücken Gerade-weil-Technik Humor Toolbox Der gewinnende Einstieg Körpersprache... Lerne:: Power Talk... Mehr ansehen


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...interaktive Kommunikationsübungen Fallbeispiele aus der Praxis Prozessorientierte Einzel-, 2er und Gruppenübungen Dialog und Erfahrungsaustausch der Teilnehmer Plenumsreflexion... Mehr ansehen


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...Jeder kennt das: Kaum denkt man an bestimmte Kollegen oder Ereignisse, schon verspürt man Ärger oder Stress. Kaum werden bestimmte „Knöpfe“ gedrückt... Lerne:: Mentale Stressregulatoren, Positive Denkmuster... Mehr ansehen


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...Beobachtung und Bewertung trennen Anregungen zur Optimierung Transferplanung und Umsetzung Offene Fragen Abgleich zu den individuellen Anliegen und Zielen... Lerne:: Konfliktmanagement 4.0, Systemisches Denken... Mehr ansehen


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...(nach Paul Watzlawick) und deren Bedeutung Eisberg-Modell Wahrnehmung und Perspektivenwechsel (Empathie) Die Bedeutung der Rolle Training grundlegender... Mehr ansehen


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...ist 3 Funktionen der Rhetorik „Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance“ Faktoren für einen gewinnenden Auftritt Psychologische Grundbedingungen... Lerne:: freie Rede... Mehr ansehen


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...Anliegen und Zielen Nächste Schritte zur Anwendung im Berufsalltag Praxistipps für den Transfer Absicherung der Umsetzung Lern- und Arbeitsmethoden Interaktive... Lerne:: Six Sigma, Small Talk... Mehr ansehen


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...zur Etablierung Fragen zu Optionen Fragen zu strategischen Alternativen Fragen zur Vorbereitung der Fairnesskriterien „Gute“ und „schlechte“ Verhandlungspartner... Mehr ansehen


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...Das Vorhersehbare, Beständige und Überschaubare finden wir – sowohl beruflich als auch privat – immer seltener. Beispielhaft stehen dafür Globalisierung... Lerne:: Einsatz von Metaphern, Verständnis für die VUCA-Welt, Führen 4.0... Mehr ansehen


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...Die Kraft der Bilder: Metaphern und Symbole Storytelling: Persönliche Geschichten und Anekdoten Rhetorische Figuren Einwände kennen und sich darauf vorbereiten... Lerne:: Rhetorische Techniken... Mehr ansehen


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...Arbeiten bedeutet häufig „unter Strom“ zu stehen und „Stress haben“. Nicht selten gilt dies auch als Indiz der eigenen Kompetenz, Bedeutung und Unersetzlichkeit... Lerne:: Mentale Stressregulatoren... Mehr ansehen


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...und Gruppenreflexion und Diskussion Praxisfallbesprechung mit Reflecting Teams Dosierte und gezielte Provokationen Erfahrungsaustausch aus der täglichen... Lerne:: Zirkulär-kausales Denken... Mehr ansehen


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