Beschreibung
ADM wird von Andreas Dolle und Ulrike Dolle geleitet.
ADM unterstützt Unternehmen bei der Entwicklung von Handlungsstrategien in Vertrieb, Service und Beratung insbesondere im ITK- und Technologieumfeld.
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Kurskatalog
- Verkauf Seminar (7)
- Sonstige Kommunikation Seminar (5)
- Sonstige Management Seminar (2)
- Sonstige Vertrieb Seminar (2)
- Rhetorik Seminar (2)
- kaufmännische Leitung Seminar (2)
- Sonstige Projektmanagement Seminar (1)
- Marketingstrategie Kurse (1)
- Marketingstrategie Seminar (1)
- Sonstige Vertrieb Kurse (1)
- Call Center Seminar (1)
- Sonstige Marketing und Kommunikation Kurse (1)
- Führungsstil Kurse (1)
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- Sonstige Mitarbeiterführung Seminar (1)
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- Unternehmensstrategie Seminar (1)
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Kurshighlights
Online Live Coaching SERVICE 2 - Sicherer Umgang mit Konflikten und Eskalationen
ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
- Seminar
- Online
- Mittelstufe
- 25.Feb 2019
- 3 Tage
...Wie trennen Sie Absicht und Verhalten im Gespräch? Wie können Sie sich entschuldigen – ohne Prüfung und Rechthaberei? Wie hören Sie aktiv zu und nutzen Fragetechniken... Lerne:: Aktives Zuhören... Mehr ansehen
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Kurs Service Excellence Abend-Workshop: Herzen gewinnen - mit Service Excellence trumpfen in Paderborn
ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
- Kurs
- Paderborn
- Anfänger
- 21.Nov 2018
- 4.0h - 1 Tag
...Themenfeld auf Tuchfühlung gehen. Sie ahnen es schon: begeisternder Service erfordert mehr als kurzfristige Trainings oder Standard-Prozesse... Lerne:: Service excellence, Kundenkontaktpunkt Management, Exzellenten Service... Mehr ansehen
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Seminar Erfolgreich präsentieren, für Ideen begeistern - consellting Stufe 3 in Paderborn
ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 10.Dez 2018
- 14.0h - 2 Tage
...um Ihr Gegenüber für sich zu gewinnen. Ausschlaggebend dafür ist neben Ihrer Redegewandtheit und Überzeugungskraft auch der gezielte Einsatz Ihrer Stimme und Ihrer Körpersprache... Lerne:: Sichere Ausstrahlung, Stimme und Sprache, Überzeugend Auftreten... Mehr ansehen
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Seminar Weiterempfehlungen auslösen - Aktives Empfehlungsmanagement - service exsellence Stufe 3 in Paderborn
ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 06.Mär 2019
- 14.0h - 2 Tage
...Welche Ebenen der Empfehlungen gibt es? Wie sorgen Sie aktiv und wie passiv für Empfehlungen? Wie bauen Sie ein aktives Empfehlungsgespräch auf?... Lerne:: Empfehlungsgespräche führen, Empfehlungsgespräch aufbauen... Mehr ansehen
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Sparen Sie 9%
Seminar Sichere Gesprächsführung im Lösungsvertrieb - consellting Stufe 4 in Paderborn
ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 28.Nov 2018
- 21.0h - 3 Tage
...wirkungsvoll inszenieren und moderieren? Welche Gesprächsformen erschließen Ihnen den Zugang zu Gruppen? Welche Rolle spielen Räume beim Aufbau von Präsentationen?... Lerne:: Strategische Gesprächs- und Frageführung, Psychologische Gesprächs- und Frageführung, Wirkungsvoll Einfluss nehmen... Mehr ansehen
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Seminar Konfliktmanagement - So gehen Sie optimal mit Konflikten im Kundengespräch um - service exsellence Stufe 4 in Paderborn
ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 08.Apr 2019
- 14.0h - 2 Tage
...„Mir reicht es! Das ist genug!“. Konflikte im Servicealltag entstehen täglich. Entscheidend ist, wie wir mit ihnen umgehen. Kommunikation ist schwierig genug... Mehr ansehen
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Sparen Sie 23%
Seminar Zielgerichtet den Vertrieb leiten und Verkäufer führen - consellting Stufe 6 in Paderborn
ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 06.Dez 2018
- 14.0h - 2 Tage
...Von Vertriebs- und Verkaufsleitern wird erwartet, dass sie ihre Verkäufer zu optimalen Leistungen führen. Ergebnisse müssen planbar und sicher sein... Mehr ansehen
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Seminar Kunden zurückgewinnen - So aktivieren Sie verlorene Kunden - service exsellence Stufe 5 in Paderborn
ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 06.Mai 2019
- 14.0h - 2 Tage
...der Hotline oder den Kunden zugewandten Ressourcen im Innendienst. Auf welche Fragen erhalten Sie Antworten? Welche Bedeutung hat die Kundenrückgewinnung?... Mehr ansehen
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Seminar Fair handeln und mit Wirkung argumentieren - consellting Stufe 5 in Paderborn
ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 02.Mai 2019
- 14.0h - 2 Tage
...wenn Sie mit Wirkung argumentieren? Wie bleiben Sie in der Form weich und in der Sache hart? Wann funktioniert Kooperation nicht mehr? Wie gehen Sie... Mehr ansehen
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Seminar Kontaktpunkte managen - Kundenkontaktpunkte erfolgreich managen - service exsellence Stufe 6 in Paderborn
ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 29.Nov 2018
- 14.0h - 2 Tage
...Management ein- und umzusetzen. Auf welche Fragen erhalten Sie Antworten? Welche direkten und indirekten Kontaktpunktarten gibt es in Ihrem Unternehmen?... Lerne:: Kontaktpunkte managen, Kundenkontaktpunkt Management... Mehr ansehen
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Kommende Veranstaltungen
Kurs Service Excellence Abend-Workshop: Herzen gewinnen - mit Service Excellence trumpfen in Paderborn
ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
- Kurs
- Paderborn
- Anfänger
- 21.Nov 2018
- 4.0h - 1 Tag
...Dabei ist es wichtig, das Unternehmen ganzheitlich in Richtung Service Excellence auszurichten. Sie möchten einmal in das Thema Service Excellence hinein... Lerne:: Service excellence, Service Strategy, Exzellenten Service... Mehr ansehen
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Seminar Erfolgreich präsentieren, für Ideen begeistern - consellting Stufe 3 in Paderborn
ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 10.Dez 2018
- 14.0h - 2 Tage
...Sie aus der Körpersprache der Anderen lernen? Welche Wirkungen haben Räume, Nähe und Distanz? Wie setzen Sie Ihre Stimme angemessen und mit Begeisterung ein?... Lerne:: Stimme und Sprache, Wirkungsvolles Kommunikationsverhalten, Überzeugend Auftreten... Mehr ansehen
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Sparen Sie 9%
Seminar Sichere Gesprächsführung im Lösungsvertrieb - consellting Stufe 4 in Paderborn
ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 28.Nov 2018
- 21.0h - 3 Tage
...Fragetechnik Ihren Erfolg? Wie setzen Sie gekonnt einen Anker für Ihre Gesprächsziele und leiten den Kunden? Wie inszenieren Sie Gesprächsverläufe und... Lerne:: Psychologische Gesprächs- und Frageführung, Wirkungsvoll Einfluss nehmen, Strategische Gesprächs- und Frageführung... Mehr ansehen
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Sparen Sie 23%
Seminar Zielgerichtet den Vertrieb leiten und Verkäufer führen - consellting Stufe 6 in Paderborn
ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 06.Dez 2018
- 14.0h - 2 Tage
...steigern Wie erzeugen Sie ein Bewusstsein der „richtigen Schritte“ zum großen Erfolg? Wie bleiben Top Performer auf dem Teppich? Wie führen Sie schwache... Mehr ansehen
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Seminar Kontaktpunkte managen - Kundenkontaktpunkte erfolgreich managen - service exsellence Stufe 6 in Paderborn
ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 29.Nov 2018
- 14.0h - 2 Tage
...Wie bilden Sie Projektteams? Wie messen Sie die Erlebnisse am Kundenkontaktpunkt? Welche Kennzahlen ermöglichen Ihnen die Erfolgskontrolle? Wie beobachten Sie den Wettbewerb?... Lerne:: Kundenkontaktpunkt Management, Kontaktpunkte managen... Mehr ansehen
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Wir helfen Ihnen zielführende Maßnahmen zu entwickeln, kompetent, sicher und nachhaltig zu gestalten. Dafür steht Ihnen neben Andreas Dolle ein Team von Spezialisten und Partnern und eine umfangreiche Experten-, Methoden- und Erfahrungskompetenz zur Verfügung.
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