Erstmals Vorgesetzte/r (EV)

Orientierung in der neuen Rolle gewinnen

• Den Start als Führungskraft erfolgreich meistern.
• Zwischen Führungs- und Facharbeit unterscheiden lernen.
• Die Beziehung zu Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten gestalten.
• Unterschiedliche Füghrungsstile kennen und nutzen.
• Das eigene Führungsverhalten reflektieren.

Führungsinstrumente und -aufgaben in der Praxis

• Professionell delegieren.
• Anerkennen und Motivieren.
• Ziele vereinbaren, Prozesse definieren, Rollen klären.
• Mitarbeitergespräche führen.
• Angemessen Feedback geben.

Gesprächsführung in kritischen Situationen

• Souveräner, situativer Umgang mit der Individualität der Mitarbeiter.
• Konflikte zwischen Mitarbeitern begegnen.
• Umgang mit älteren Mitarbeitern.
• Kommunikation bei Fehlverhalten oder mangelnder Motivation.
• Umgang mit Emotionen.
• Wie bereite ich mich auf schwierige Gespräche vor?

Aktive Führungsposition einnehmen

• Reflexion des Führungsverhaltens und der Führungspersönlichkeit.
• Eigenverantwortung und Initiative fördern.
• Klar auftreten.
• Aus Fehlern lernen.
• Selbst- und Fremdbild abgleichen.
• Das eigene Selbstverständnis als Führungskraft hinterfragen.

Arbeit an Praxisfällen der Teilnehmer