IHK in Baden-Württemberg

...Sie lernen, spontaner mit Ihrer Sprache umzugehen. Wir erweitern den aktiven Wortschatz, damit Sie flüssig und treffend formulieren. Dadurch werden Sie mutiger...

...betrieben von qualifizierten Personalentwicklern, nicht herum. Dieser... Personalentwicklung - Grundlagen und Positionierung in der Unternehmensorganisation...

...nicht verstanden oder es meldet sich schon wieder der Anrufbeantworter des gewünschten Gesprächspartners. Im Seminar werden diese und andere schwierige...

...Praxisnahe Unterstützung für Ausbildungsbetriebe, die ihren Auszubildenden eine Hilfestellung im Erwerb der manuellen Geschäftsbuchführung geben wollen...

...dem Chef - den Kollegen Verhaltensregeln im Gespräch mit schwierigen Kunden Verfassen von E-Mails und Notizen - Im Zeitalter der Medien: Korrekter Umgang...

...sowie Gesichtspunkte der Lagerwirtschaftlichkeit im Mittelpunkt stehen. Durch seine zunehmende Bedeutung stellt dieser Bereich auch innerhalb der kaufmännischen...

...empfehlenswert bereits zu Beginn der Ausbildung Bildungsziel des Seminars Ziel ist es, das Kundenverhalten und das eigene Ver-halten zu analysieren...

...In Gesprächen und Übungen erkennen die Teilnehmer ihre Möglichkeiten zur Verbesserung des Verkaufsverhaltens. Der optimale Umgang mit dem Kunden wir in...

...Ausbildungsjahr; Vorkenntnisse aus der Berufsschule oder dem Betrieb müssen vorhanden sein. Bildungsziel des Seminars Das betriebliche Personalwesen begleitet...

...Qualifikation ist zugelassen: Wer den erfolgreichenAbschluss der "Betriebswirtschaftlichen und Technischen Qualifikation" nachweisen kann. Bildungsziel...

...und verwaltenden Tätigkeiten beschäftigt sind. Die vorhandene Berufserfahrung und die praxisnahe Fortbildung eignen sich zur Übernahme qualifizierter Sachaufgaben...

...und Führungsaufgaben in der Schnittstelle zwischen dem kaufmännischen und technischen Bereich meistern...

...Rhetorik Kunden überzeugen können. Warum es so wichtig ist, den Nutzen und den Vorteil für den Kunden herauszuarbeiten und im Gespräch zu "übersetzen"...

...Prozessorientiertes Controlling- Projektcontrolling- Reportingsysteme- Darstellung der Einkaufsergebnisse- Einführung und Umsetzung im Unternehmen...

...Dreimonatsfrist (Neuregelung)- Verpflegungsmehraufwand (Neuregelung)- Fahrtkosten (Neuregelung)-Übernachtungskosten/Frühstück bei Übernachtung...

...Durch komplexe Formeln und Funktionen werden Sie Ihre Tabellen und Datenbanken professionell gestalten, schnell verändern und Ihre Arbeitsabläufe automatisieren...

...Häufige Fehler bei der Anwendung der Incoterms - Risiko- und Gefahrenübergang an Beispielen - Benachrichtigungspflichten - Kostenverteilung zwischen den Vertragsparteien...

...was absolut verpönt? Welche Formulierungen wähle ich bei der Anrede und dem Gruß? Die Teilnehmer lernen, wie eine E-Mail aufgebaut wird. Sieformulieren gute Texte...

...Reklamationsabwicklung mit Softwareunterstützung - Offene Diskussion Teilnahmevoraussetzung Fach- und Führungskräfte, die mit Beschwerden und Reklamationen konfrontiert werden...

...nicht schwierig ist, wenn man die Anfangshürden überwindet. Ein Teil der Unterrichtszeit ist interkulturellen Themen rund um das Thema Kommunikation mit Chinesen gewidmet...