Kommunikation Inhouse Seminare

...Der Workshop kann bei Bedarf mit einer praktischen Aufgabenstellung und der anschließenden gemeinsamen Auswertung in einem weiteren Workshoptag verbunden werden...

...mit internen und. externen Kunden gefördert werden soll. MitarbeiterInnen aus allen Bereichen, in denen die Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden...

...Projekt- und Teamleiter, Mitglieder von Bürgerinitiativen und anderer interessierter Gruppen. Umweltbeauftragte der Firmen, Städte und Kommunen...

...Mechanismen und das Wissen um die zu Grunde. liegenden Prozesse der Kommunikation bieten den Teilnehmern den entscheidenden Vorsprung, der sie bewusst handeln lässt...

...Die Teilnehmer/innen lernen professionelles Verhalten am Telefon erfahren kundenorientierte Kommunikation führen mühelos Telefonate mit schwierigen Kunden...

...Flexibel, zuverlässig und kostenbewusst bei hoher Dienstleistungsqualität lautet das Leitmotto für die Zusammenarbeit. Voraussetzungen hierfür sind vertrauensvolle...

...Damit B versteht, was A sagt. Damit B tut, was A erwartet. Verbale Kommunikation, dabei die eigene Ausdrucksfähigkeit, aber auch das Verstehen des Anderen...

...Entsprechend groß ist die Unzufriedenheit damit, wie Besprechungen ablaufen. Oft sind vor einer Besprechung die Ziele und damit auch die Ergebnisse unklar...

...sich überzeugend auszudrücken. Gerichtet an: Führungskräfte aus allen Hierarchieebenen. Führungskräfte aus allen Hierarchieebenen. Der Teilnehmer lernt...

...Sie wollen sachliche Fakten lebendig "rüberbringen" und Ihre Zuhörer überzeugen? Bestimmt. Doch ob Sie mit Ihrer Präsentation Ihre Ziele erreichen...

...Das Seminar vermittelt die Grundlagen professionellen Telefonierens und erfolgreiche Strategien im Umgang mit schwierigen Situationen, wie Beschwerden und Reklamationen...

...Abteilungsbesprechungen Inhalte Vorbereitung auf eine Gesprächsrunde * Was zur Vorbereitung auf eine Besprechung wichtig ist * Die vollständige Einladung...

...Wir arbeiten mit Ihren Produkten, Themen und Zielgruppen mithilfe von Werkzeugen aus Telefonmarketing, Telesales, Telefonverkauf. Highlights...

...die ihre Besprechungen oder Workshops verkürzen und trotzdem optimale Ergebnisse erzielen möchten. Und dabei auch noch Spaß haben möchten! Sie lernen ein...

...question and answer conversations, practical exercises, structured and free role plays. Gerichtet an: Practical training for managers and employees...

...Gruppen kommen zusammen, um über Wege und Methoden zur Verbesserung von Produkten oder Prozessen zu beraten. Die Ergebnisse des Gesprächs sind im Ausgang offen...

...für die eigenen Potenziale und Möglichkeiten. Gerichtet an: Technische Mitarbeiter mit Kundenkontakt, Außendienst, Innendienst Technische Mitarbeiter mit Kundenkontakt...

...in Projekten mitarbeiten Als Projektverantwortlicher und Projektmitarbeiter gehört es zu Ihren Aufgaben, Projekt- und Forschungsergebnisse vor Auftraggebern...

...wichtige rhetorische Techniken (Metapher, Anker etc.) gelernt. Gerichtet an: Manager, Ingenieure, technische Führungskräfte, Business-Development-Manager...

...Der Vorgesetzte will sich mit seinem Mitarbeiter unterhalten. Dies soll hinter verschlossenen Türen und unter vier Augen stattfinden, z. B. in einem Fördergespräch...