Grundig Akademie

Interner Qualitätsauditor mit Zertifizierung (Vollzeit)

Grundig Akademie
In Nürnberg

890 
MwSt.-frei
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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Ort Nürnberg
Unterrichtsstunden 20h
Dauer 2 Tage
Beginn Mai
weitere Termine
Beschreibung

Basierend auf den Ausbildungen „Qualitätsbeauftragter" und „Qualitätsmanager", die ebenfalls durch die GRUNDIG AKADEMIE angeboten werden, bietet die Zertifizierung zum Internen Auditor die Möglichkeit, interne Audits durchzuführen.

Einrichtungen (1)
Wo und wann

Lage

Beginn

Nürnberg (Bayern)
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Beginn

MaiAnmeldung möglich
11.Mai 2020Anmeldung möglich
01.Dez. 2020Anmeldung möglich

Zu berücksichtigen

· Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

Ziel des Lehrgangs ist, Qualitätsmanagementsysteme gemäß der DIN EN ISO 9001:2015 kompetent und verantwortungsvoll auditieren zu können. Dazu vertiefen Sie Ihre Kenntnisse über die Inhalte und Ziele der DIN EN ISO 19011:2011. Sie trainieren, basierend auf den Anforderungen der DIN EN ISO 9001, Audits zu planen, durchzuführen und nachzubereiten. Dadurch erfüllen Sie die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 an die Auditorenschulung und sind in der Lage interne Audits durchzuführen.

· An wen richtet sich dieser Kurs?

QM-Beauftragte, Mitarbeiter/innen des Qualitätswesens sowie Fach- und Führungskräfte, die mit der Durchführung interner Qualitätsaudits betraut sind oder solche übernehmen sollen.

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Erfolge des Zentrums

Dieses Bildungszentrum hat Qualität bei Emagister bewiesen
11 Jahre bei Emagister

Was lernen Sie in diesem Kurs?

ISO
Audit
ISO 9001
9001
Techniken
Einführung
DIN EN ISO 9001 Auffrischung und Vertiefung des Basiswissens
Audit-Prozess
Vertiefende Kenntnisse des Zertifizierungsverfahrens
Akkreditierung und Zertifizierung
Aktueller Stand des Qualitätsmanagements DIN EN ISO 9001 Auffrischung und Vertiefung des Basiswissens Aktueller Stand der ISO 9000 – Normenfamilie Akkreditierung und Zertifizierung Audit-Prozess Zweck von Qualitätsaudits Das Auditteam Planung von Audits V
Dokumentationsprüfung
Erstellung der Audit-Checkliste
Frageformen Durchführung von Audits: Einführungs¬gespräch
Audit vor Ort Bewertung der Auditfeststellungen
Abweichungen Ursachenermittlung und Korrekturmaßnahmen Abschlussgespräch Dokumentation Anforderungen an Auditoren und die Auditierung (DIN EN ISO 19011) Qualitätsverbesserung: Organisation
Vertiefende Betrachtung des Audit-Prozesses Der Auditor Anforderungen an Auditoren Fachliche und persönliche Fähigkeiten Bewertung von Auditoren Kommunikation für Auditoren Gesprächstechniken Argumentationstechniken Nonverbale Kommunikation Rollenspiele u
DIN EN ISO 9001 Auffrischung und Vertiefung des Basiswissens
Aktueller Stand des Qualitätsmanagements DIN EN ISO 9001 Auffrischung und Vertiefung des Basiswissens Aktueller Stand der ISO 9000 – Normenfamilie Akkreditierung und Zertifizierung Audit-Prozess Zweck von Qualitätsaudits Das Auditteam Planung von Audits V
Vertiefende Betrachtung des Audit-Prozesses Der Auditor Anforderungen an Auditoren Fachliche und persönliche Fähigkeiten Bewertung von Auditoren Kommunikation für Auditoren Gesprächstechniken Argumentationstechniken Nonverbale Kommunikation Rollenspiele u

Dozenten

Dozenten der GRUNDIG AKADEMIE
Dozenten der GRUNDIG AKADEMIE
Management

Themenkreis

Zielgruppe

QM-Beauftragte, Mitarbeiter/innen des Qualitätswesens sowie Fach- und Führungskräfte, die mit der Durchführung interner Qualitätsaudits betraut sind oder solche übernehmen sollen.

Voraussetzungen
  • Akademische Ausbildung, Studenten/Studentinnen (FH, Uni) mit mehr als 4 Semestern

oder

  • angeschlossene berufl. Ausbildung mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung, davon min. 1 Jahr qualitätsbezogene Tätigkeit
  • Kenntnisse im Qualitätsmanagement und den betreffenden Normen
  • Nachweis der erfolgreichen Teilnahme an einer akkreditierten QB-Prüfung
  • vor Zertifikatserteilung Durchführung eines Q-Audits mit in Summe 4 Tage, davon 2 Tage vor Ort

Ihr Nutzen

Ziel des Lehrgangs ist, Qualitätsmanagementsysteme gemäß der DIN EN ISO 9001:2015 kompetent und verantwortungsvoll auditieren zu können. Dazu vertiefen Sie Ihre Kenntnisse über die Inhalte und Ziele der DIN EN ISO 19011:2002. Sie trainieren, basierend auf den Anforderungen der DIN EN ISO 9001, Audits zu planen, durchzuführen und nachzubereiten.

Dadurch erfüllen Sie die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 an die Auditorenschulung und sind in der Lage interne Audits durchzuführen.

Methoden

Vorträge, Gruppenarbeit, Projektarbeiten

Schwerpunkte

Teil 1

Interner Qualitätsauditor und Qualitätsauditor
  • Aktueller Stand des Qualitätsmanagements
  • DIN EN ISO 9001 Auffrischung und Vertiefung des Basiswissens
  • Aktueller Stand der ISO 9000 – Normenfamilie
  • Akkreditierung und Zertifizierung
  • Audit-Prozess
    • Zweck von Qualitätsaudits
    • Das Auditteam
    • Planung von Audits
    • Vorbereitung von Audits, Dokumentationsprüfung, Erstellung der Audit-Checkliste, Frageformen
    • Durchführung von Audits: Einführungs¬gespräch, Audit vor Ort
    • Bewertung der Auditfeststellungen, Abweichungen
    • Ursachenermittlung und Korrekturmaßnahmen
    • Abschlussgespräch
    • Dokumentation
    • Anforderungen an Auditoren und die Auditierung (DIN EN ISO 19011)
    • Qualitätsverbesserung: Organisation, Techniken, Einführung
Teil 2
Vertiefende Kenntnisse für den Qualitätsauditor
  • Vertiefende Betrachtung des Audit-Prozesses
  • Der Auditor
    • Anforderungen an Auditoren
    • Fachliche und persönliche Fähigkeiten
    • Bewertung von Auditoren
    • Kommunikation für Auditoren
    • Gesprächstechniken
    • Argumentationstechniken
    • Nonverbale Kommunikation
    • Rollenspiele und praktische Übungen
  • Vertiefende Kenntnisse des Zertifizierungsverfahrens


Zusätzliche Informationen

Die Preise verstehen sich: inkl. Lehrmaterial, Mittagessen und Getränken, zzgl. 260 Eur Prüfungsgebühr

Dauer
2,5 Tage