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Konfliktmanagement: Konflikte erkennen - Konflikte lösen

Seminar

In Köln ()

Preis auf Anfrage

Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Dauer

    1 Tag

Konflikte sind ein normaler Bestandteil des Berufsalltags. Wo Menschen und verschiedene Arbeitsbereiche zusammentreffen, sind Konflikte an der Tagesordnung. Diese Spannungsfelder können Belastung aber auch wertvolle Chance(n) sein: Werden Konflikte nicht erkannt und Konflikte sind ein normaler Bestandteil des Berufsalltags. Wo Menschen und verschiedene Arbeitsbereiche zusammentreffen, sind Konflikte gelöst, droht die Gefahr der Eskalation. Im schlimmsten Fall führen sie zu Motivationsverlusten und richten unternehmerischen Schaden an. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, einschätzen und lösen. Nutzen Sie die positiven Aspekte von Kon - flikten und steigern Sie durch sichere Techniken der Konfliktbewältigung die Leistung im Team. Erkennen Sie Ihren eigenen Konfliktstil und erweitern Sie Ihre persönliche Kompetenz im Umgang mit verschiedenen Konfliktsituationen.

Wichtige Informationen

Dokumente

  • Konfliktmanagement

Hinweise zu diesem Kurs

Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten,
Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen,
Selbstanalyse, Checklisten

MitarbeiterInnen und Führungskräſte aller Ebenen, die ihren Umgang
mit Konfliktsituationen und Konflikten verbessern wollen

Fragen & Antworten

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Meinungen

Themen

  • Kommunikation
  • Mobbing
  • Konfliktlösung
  • Konfliktmanagement
  • Streitkultur
  • Moderation bei Konflikten
  • Techniken
  • Konfliktbewältigung

Dozenten

wird noch  genannt

wird noch genannt

Führung

Inhalte

INHALTE
Ursachen, Formen und Dynamik von Konflikten
Konfliktstufen und ihre Bedeutung
Die konstruktive Steuerung von Konflikten
Analyse des eigenen Konfliktverhaltens
Ausbau der persönlichen Konfliktfähigkeit
Erarbeitung einer persönlichen Konfliktbearbeitungsstrategie
Interventionstechniken zur Deeskalation
Konstruktive Kommunikationstechniken
Gesprächsführung in schwierigen Situationen
Typische Konfliktsituationen und der Umgang damit
Techniken zur Verbesserung der Konfliktfähigkeit und
Konfliktbewältigung
Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von
Konfliktgesprächen
Wege zu einer neuen Konfliktkultur

Konfliktmanagement: Konflikte erkennen - Konflikte lösen

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