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Konfliktmanagement: Konflikte erkennen - Konflikte lösen
Seminar
In Köln ()

Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Dauer
1 Tag
Konflikte sind ein normaler Bestandteil des Berufsalltags. Wo Menschen und verschiedene Arbeitsbereiche zusammentreffen, sind Konflikte an der Tagesordnung. Diese Spannungsfelder können Belastung aber auch wertvolle Chance(n) sein: Werden Konflikte nicht erkannt und Konflikte sind ein normaler Bestandteil des Berufsalltags. Wo Menschen und verschiedene Arbeitsbereiche zusammentreffen, sind Konflikte gelöst, droht die Gefahr der Eskalation. Im schlimmsten Fall führen sie zu Motivationsverlusten und richten unternehmerischen Schaden an. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, einschätzen und lösen. Nutzen Sie die positiven Aspekte von Kon - flikten und steigern Sie durch sichere Techniken der Konfliktbewältigung die Leistung im Team. Erkennen Sie Ihren eigenen Konfliktstil und erweitern Sie Ihre persönliche Kompetenz im Umgang mit verschiedenen Konfliktsituationen.
Wichtige Informationen
Dokumente
- Konfliktmanagement
Hinweise zu diesem Kurs
Trainerinput mit vielen Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, Kommunikationsübungen, Selbstanalyse, Checklisten
MitarbeiterInnen und Führungskräſte aller Ebenen, die ihren Umgang mit Konfliktsituationen und Konflikten verbessern wollen
Meinungen
Themen
- Kommunikation
- Mobbing
- Konfliktlösung
- Konfliktmanagement
- Streitkultur
- Moderation bei Konflikten
- Techniken
- Konfliktbewältigung
Dozenten

wird noch genannt
Führung
Inhalte
Ursachen, Formen und Dynamik von Konflikten
Konfliktstufen und ihre Bedeutung
Die konstruktive Steuerung von Konflikten
Analyse des eigenen Konfliktverhaltens
Ausbau der persönlichen Konfliktfähigkeit
Erarbeitung einer persönlichen Konfliktbearbeitungsstrategie
Interventionstechniken zur Deeskalation
Konstruktive Kommunikationstechniken
Gesprächsführung in schwierigen Situationen
Typische Konfliktsituationen und der Umgang damit
Techniken zur Verbesserung der Konfliktfähigkeit und
Konfliktbewältigung
Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von
Konfliktgesprächen
Wege zu einer neuen Konfliktkultur
Konfliktmanagement: Konflikte erkennen - Konflikte lösen