Moderation und Konfliktmoderation
Seminar
In München
Beschreibung
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Kursart
Intensivseminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
München
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Unterrichtsstunden
40h
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Dauer
5 Tage
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Beginn
11.04.2024
Moderation ist eine Methode der ergebnisorientierten Steuerung von Gruppen und Teams. Wo immer Menschen aufeinander treffen, treffen gleichzeitig unterschiedliche Landkarten der Welt aufeinander. Dazu gehört, dass jeder, aufgrund seiner Erfahrungen und aufgrund seines Charakters, unterschiedliche Vorstellungen hat: Wie gehen wir miteinander um? Worum geht es eigentlich wirklich? Was haben wir vor? Wie machen wir es am besten? Was ist wichtig?
Diese unterschiedlichen Sichtweisen führen dazu, dass aus einfachen Missverständnissen oder anderen Sichtweisen schnell Konflikte erwachsen können, die zu echten Problemen in der Zusammenarbeit und schlechten Arbeitsergebnissen führen können.schwierigen Gruppen oder Teilnehmern ist ein wesentlicher Bestandteil der Ausbildung.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Führungskräfte und leitende Angestellte
Projektleiter und Projektmitarbeiter
Personal- und Organisationsentwickler
Berater, Trainer und Dozenten
Aktive Kommunikatoren
Meinungen
Themen
- Grundprinzipien der Moderationsmethode
- Planung einer Moderation
- Rolle des Moderators/der Moderatorin
- Frage- und Moderationstechniken
- Lenken und Steuern von Prozessen in Gruppen
- Umgang mit schwierigen Teilnehmern
- Effektive Problemlösungstechniken
- Konfliktmoderation
- Bearbeitung von Praxisfällen
- Moderation
- Moderation bei Konflikten
Dozenten
Jürgen Plechschmidt
Management-Trainer und Berater, Dipl. Wirtschaftsinformatiker
Rosi Esterhammer
Mediatorin und Systemischer Coach
Inhalte
Die Ausbildung legt den Schwerpunkt auf diejenigen Methoden der Moderation, die in Veränderungsprozessen und dem damit oft schwierigen Umfeld notwendig sind sowie Workshops, Teamsitzungen und Prozessoptimierungsmoderationen erfolgreich durchzuführen. Der Umgang mit Widerstand (z. B. gegen Veränderung), schwierigen Gruppen oder Teilnehmern ist ein wesentlicher Bestandteil der Ausbildung.
Die Teilnehmer lernen einfache, pragmatische, effektive Moderationstechniken, um Prozessworkshops und Teamsitzungen ergebnis- und teilnehmerorientiert zu leiten. Darüber hinaus wird geübt, diese Besprechungen und Workshops so durchzuführen, dass sie strukturiert, zielorientiert und zeiteffektiv ablaufen und gleichzeitig alle Mitglieder eingebunden und aktiviert sind. Weitere Ziele sind: Gruppen prozessorientiert zu leiten und zu moderieren, Fragetechniken situativ einzusetzen, Stimmungen, Gefühle und Konflikte für den Arbeitsprozess zu nutzen, Gruppen bei der Entwicklung von akzeptierten Lösungen zu unterstützen, schwierige Situationen zu bewältigen, Konflikte zu moderieren und angemessen zu intervenieren.
Kursinhalte:
- Grundprinzipien der Moderationsmethode
- Planung einer Moderation
- Rolle des Moderators/der Moderatorin
- Frage- und Moderationstechniken
- Lenken und Steuern von Prozessen in Gruppen
- Umgang mit schwierigen Teilnehmern
- Effektive Problemlösungstechniken
- Konfliktmoderation
- Bearbeitung von Praxisfällen
Zusätzliche Informationen
Die Zusatzqualifikation wird mehrmals im Jahr angeboten und von zwei unterschiedlichen Dozent/innen angeboten. Mehr auch unter: https://www.kolping-akademie-muenchen.de/lehrgaenge/ausbilder-und-trainerkompetenzen/moderation-und-konfliktmoderation-155
Moderation und Konfliktmoderation