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Anbieter AK Training + Beratung GmbH
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- 2 Tage
...Sie lernen die Werkzeuge, Spielregeln und Methoden des Projektmanagements anhand von Übungen und Fällen aus der betrieblichen Praxis kennen und kostensensibel...
- Seminar
- Mannheim
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 2 Tage
...Abteilungsleiter, Gruppenleiter, Teamleiter sowie Projektleiter. Vielen Dank im Voraus für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden uns im Laufe der nächsten... Lerne:: Kritische Pfade...
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Gestik und Haltung anschauliches Sprechen Einsatz von Vortragshilfen (Handzettel) freie Rede ohne Handzettel Natürlich bleiben Den Blickkontakt als Brücke...
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- 1 Tag
...Führungskräfte mit Personalverantwortung und Assistenz / Sekretariat / Dachbearbeitung / Service: Mitarbeiter in der Auftragsabwicklung oder Reklamation...
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- 1 Tag
...einsetzen Erlernen von Mentaltechniken Entspannungstechniken und Mediationsübungen zum Stressabbau und zur Konzentrationsförderung Lebensrhythmen und Lebensplanung... Lerne:: Persönliche Ziele...
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- Mannheim
- Anfänger
- 2 Tage
...Führungskräfte mit Personalverantwortung sowie Projektleiter: Abteilungs-, Gruppen-, Teamleiter sowie deren Stellvertreter. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme...
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- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Im Telefonkontakt mit dem Kunden oder mit Partnern sind die Mitarbeiter das Aushängeschild und die Visitenkarte für die Kompetenz und die Freundlichkeit... Lerne:: Grundlagen Kommunikation, Erkennungsmerkmale am Telefon, Verhalten bei Reklamation...
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- Anfänger
- 2 Tage
...und tieferliegenden Gründen von Beschwerden und Reklamationen zu unterscheiden. Mitarbeiter, die ständig Kundenkontakt haben, Mitarbeiter in Service...
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- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...wie kann ich Konfliktarten unterscheiden Ursachen von Konflikten Kommunikationsmodelle zur Konfliktlösung Konfliktgespräche mit Einzelnen Konfliktbearbeitung... Lerne:: Persönliche Einstellung zu Konflikten...
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- 2 Tage
...Technische Zusammenhänge kundenorientiert darstellen Komplexe Zusammenhänge durch Verwendung von Analogien und Bildern veranschaulichen Nutzenorientierte... Lerne:: Technische Zusammenhänge...
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- 1 Tag
...die durch ein wirkungsvolles Zeitmanagement mehr Effektivität erreichen wollen und ihre persönliche Organisation am Arbeitsplatz optimieren möchten... Lerne:: Störer ausschalten...
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- Anfänger
- 2 Tage
...Die Teilnehmer lernen die Elemente der konstruktiven Gesprächsführung kennen und anzuwenden. Es werden Grundsätze der zielorientierten Gesprächsführung... Lerne:: Schwierigen Situationen...
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- Anfänger
- 2 Tage
...bereits besucht haben, oder entsprechende Vorkenntnisse mitbringen. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden Sie im Laufe der nächsten 24 Stunden per Mail kontaktieren...
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- nach Wahl
- 2 Tage
...Stunden per Mail bei Ihnen melden. Typische Redewendungen und Vokabular für den Kundenkontakt per E-Mails, Geschäftsbriefen und Telefon Umgang mit Bestellungen... Lerne:: Produkt Präsentation, Dealing with Customers, Small Talk...
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- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...als auch interkulturelle Aspekte. Dieses Seminar ist besonders geeignet für Berufstätige in international tätigen Unternehmen oder Abteilungen sowie Studenten... Lerne:: Small Talk, Protokollführung auf englisch, English Language and Literature...
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- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...der Verhandlung Typische Redewendungen und Vokabular für internationale Verhandlungen Einleitende Worte Fragen stellen, Widersprechen, Zustimmen Konflikte entschärfen... Lerne:: Interkulturelle Aspekte, Small Talk, Dos and don`ts...
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- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Wir werden und im Laufe der nächsten 24 Stunden per Mail bei Ihnen melden. Typische Redewendungen und Vokabular für internationale Präsentationen Aufbau... Lerne:: Communication Skills, Dos and don'ts, Interkulturelle Unterschiede...
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- Anfänger
- nach Wahl
- 3 Tage
...Dieser Kurs ist besonders geeignet für Berufstätige, die in Ihrer täglichen Arbeit mit englischen juristischen Texten arbeiten. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme... Lerne:: Englisch für Erwachsene, Legal English, Business English...
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- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 3 Tage
...und Prozessen/Abläufen Lesen einfacher technischer Dokumente (Dokumentationen, Handbücher, Gebrauchs-anweisungen u.a... Lerne:: Technisches Vokabular, Fachspezifischer Wortschatz, Mathematische Grundbegriffe...
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- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 3 Tage
...die über solide Grundkenntnisse (Schulenglisch) verfügen, diese Kenntnisse ausbauen und um den Themenbereich "Service" erweitern wollen. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme... Lerne:: Business English, Service Sector, Small Talk...