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Anbieter AK Training + Beratung GmbH
- Seminar
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- 2 Tage
...und zeitkritisch einzusetzen. Projektleiter, Projektmitarbeiter mit anstehender Projektverantwortung, Projektmitarbeiter, die Projektmanagement kennen lernen wollen...
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- Mannheim
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 2 Tage
...Als Seminarteilnehmer haben Sie fundierte Kenntnisse und erste Erfahrungen vom Prjektmanagement. Sie lernen alle Schritte und Phasen von Projekten kennen... Lerne:: Kritische Pfade...
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- nach Wahl
- 1 Tag
...Geschäftsführer, Verwaltungsdirektorenm Führungskräfte mit Personalverantwortung. Ebenfalls gegeinet für Assistenz / Sekretariat / Sachbearbeitung / Service...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Rede haben und ihr Auftreten weiter perfektionieren wollen. Besonders geeignet für Management und Führungsebene: Geschäftsführer, Verwaltungsdirektoren...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Ziele setzen Maßnahmen ableiten und Prioritäten setzen Positive Einstellung, Stressfaktoren kennen lernen Kognitive und physiologische Aspekte Stress als... Lerne:: Persönliche Ziele...
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- Anfänger
- 2 Tage
...Wir werden uns im Laufe der nächsten 24 Stunden per Mail bei Ihnen melden. Planung und Zielsetzung von Teamtagungen Dramaturgie und Ablauf von Tagungen Das richtige Ambiente...
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- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Momenten die Situation im Griff behalten. Alle Mitarbeiter, die viel Telefon- bzw. Kundenkontakt am Service- oder Hotline-Telefon haben oder im Bereich des Sekretariats... Lerne:: Konflikte am Telefon entschärfen, Grundlagen Kommunikation, Verhalten bei Reklamation...
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- Anfänger
- 2 Tage
...Stunden per Mail bei Ihnen melden. Kommunikationsanforderungen an den modernen Kundendienst ''Arbeitsplatz'' Telefon, Übergabe eingehender Gespräche Problemerkennung...
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- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...wie kann ich Konfliktarten unterscheiden Ursachen von Konflikten Kommunikationsmodelle zur Konfliktlösung Konfliktgespräche mit Einzelnen Konfliktbearbeitung... Lerne:: Persönliche Einstellung zu Konflikten...
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- Mannheim
- Anfänger
- 2 Tage
...Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden uns im Laufe der nächsten 24 Stunden bei Ihnen melden. Aufeinandertreffen von Kaufleuten und Technikern... Lerne:: Technische Zusammenhänge...
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- 1 Tag
...in der Auftragsabwicklung oder Reklamation oder im Support. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden uns im Laufe der nächsten 24 Stunden per Mail bei Ihnen melden... Lerne:: Störer ausschalten...
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- 2 Tage
...Dieses Seminar ist besonders geeignet für Führungskräfte mit Personalverantwortung: Abteilungsleiter, Gruppenleiter, Teamleiter. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme... Lerne:: Schwierigen Situationen...
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- 2 Tage
...Motivationsgespräch intensivieren Leistungsbeurteilungsgespräch intensivieren Zielvereinbarungsgespräche (Stärken-Schwächen-Analyse im Hinblick auf die...
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- nach Wahl
- 2 Tage
...Stunden per Mail bei Ihnen melden. Typische Redewendungen und Vokabular für den Kundenkontakt per E-Mails, Geschäftsbriefen und Telefon Umgang mit Bestellungen... Lerne:: Produkt Präsentation, Dealing with Customers, Small Talk...
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- 2 Tage
...Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden uns im Laufe der nächsten 24 Stunden per Mail bei Ihnen melden. Tagesordung und Protokoll Small Talk vor... Lerne:: English Language and Literature, Small Talk, Communication Skills...
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- 2 Tage
...Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden uns im Laufe der nächsten 24 Stunden per Mail bei Ihnen melden. Small Talk und Socialising vor und nach... Lerne:: Interkulturelle Aspekte, Dos and don`ts, Small Talk...
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...Typische Satzkonjunktionen- Umgang mit Fragen und Störungen Dos and don'ts bei internationalen Präsentationen... Lerne:: Dos and don'ts, Communication Skills, Interkulturelle Unterschiede...
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...Typische Redewendungen Aufbau eines fachspezifischen Wortschatzes Lesen einfacher juristischer Texte und Dokumente (Verträge etc.) Grundlagen Rechtsenglisch... Lerne:: Englisch für Erwachsene, Business English, Legal English...
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...Fachtexten in der Fremdsprache benötigen. Dieses Seminar wendet sich an Personen aus technischen Berufen und/oder Berufsfeldern mit technischem Hintergrund... Lerne:: Technisches Englisch, Technische Dokumente, Technisches Vokabular...
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- 3 Tage
...Erwerb typischer Redewendungen für Standardsituationen am Telefon Berufliche Standardsituationen in der Fremdsprache meistern, so z.B. Entgegennahme von Bestellungen/Anfragen... Lerne:: Service Sector, Business English, Small Talk...