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Anbieter AK Training + Beratung GmbH
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...und zeitkritisch einzusetzen. Projektleiter, Projektmitarbeiter mit anstehender Projektverantwortung, Projektmitarbeiter, die Projektmanagement kennen lernen wollen...
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- Fortgeschritten
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...Als Seminarteilnehmer haben Sie fundierte Kenntnisse und erste Erfahrungen vom Prjektmanagement. Sie lernen alle Schritte und Phasen von Projekten kennen... Lerne:: Kritische Pfade...
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...für Ihre individuelle Arbeit. Sie verbessern Ihre Fähigkeit, sicher und überzeugender vorzutragen. Alle, die entspannter, freier und überzeugender reden wollen...
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...oder im Dupport oder im Vertrieb. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden uns im Laufe der nächsten 24 Stunden per Mail bei Ihnen melden. einfache...
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...Ziele setzen Maßnahmen ableiten und Prioritäten setzen Positive Einstellung, Stressfaktoren kennen lernen Kognitive und physiologische Aspekte Stress als... Lerne:: Persönliche Ziele...
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...Tagungen verlangen einen hohen Einsatz von Ressourcen. Damit diese effizient eingesetzt werden, müssen alle Beteiligten den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen können...
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...Preisverhandlung Verhalten bei Reklamationen Konflikte am Telefon entschärfen und zum Vorteil des Unternehmens meistern... Lerne:: Verhalten bei Reklamation, Unterschiedliche Kommunikationstypen, Grundlagen Kommunikation...
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...des Anrufers Kundenorientierung in der Gesprächsführung Erwartungen der Kunden bei Beschwerden Beschwerde- und Reklamationsmanagement als Chance Situatives...
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...Sie steigern dadurch die Effizienz Ihrer Arbeit und vermeiden Reibungsverluste infolge unbewältigter Probleme. Alle, die sich für den richtigen Umgang mit Konflikten interessieren... Lerne:: Persönliche Einstellung zu Konflikten...
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- Anfänger
- 2 Tage
...Argumentation im Kundengespräch wirkungsvoll einsetzen Technische Produkte als Problemlösungen verstehen Beratungsgespräche professionell vorbereiten und... Lerne:: Technische Zusammenhänge...
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- 1 Tag
...Als Teilnehmer entwickeln Sie einen individuell abgestimmten effektiven Arbeitsstil zur optimalen Nutzung Ihrer verfügbaren Arbeitszeit. Sie schalten "Störer"... Lerne:: Störer ausschalten...
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- 2 Tage
...Wir werden Sie im Laufe der nächsten 24 Stunden per Mail kontaktieren. Grundlagen der Kommunikation Systematische Vorbereitung und konstruktiver Gesprächsaufbau... Lerne:: Schwierigen Situationen...
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...Perfektionierung der Fragetechniken Kommunikationssperren erkennen und abbauen Techniken, um auf die gleiche Wellenlänge wie der Gesprächspartner zu kommen...
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- 2 Tage
...Beschwerden, Lieferverzögerungen, Auftragsbestätigungen, Buchungen und Anfragen Terminkoordination - Kundenbetreuung / Kundenempfang Vorbereitungen von... Lerne:: Produkt Präsentation, Dealing with Customers, Small Talk...
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...Der Kurs vermittelt Ihnen typische Redewendungen und Vokabeln, sowohl für die Teilnehmer an besprechungen auf Englisch bzw. für die Leitung... Lerne:: English Language and Literature, Communication Skills, Englisch Intensiv...
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...der Verhandlung Typische Redewendungen und Vokabular für internationale Verhandlungen Einleitende Worte Fragen stellen, Widersprechen, Zustimmen Konflikte entschärfen... Lerne:: Dos and don`ts, Interkulturelle Aspekte, Small Talk...
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...einer Präsentation interkulturelle Unterschiede Überleitungen zwischen den Teilen der Präsentation Diagramme und Tabellen erklären- Trends und Prozesse beschreiben... Lerne:: Dos and don'ts, Communication Skills, Interkulturelle Unterschiede...
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...Typische Redewendungen Aufbau eines fachspezifischen Wortschatzes Lesen einfacher juristischer Texte und Dokumente (Verträge etc.) Grundlagen Rechtsenglisch... Lerne:: Legal English, Business English, Englisch für Erwachsene...
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- Anfänger
- nach Wahl
- 3 Tage
...und Prozessen/Abläufen Lesen einfacher technischer Dokumente (Dokumentationen, Handbücher, Gebrauchs-anweisungen u.a... Lerne:: Englisch Intensiv, Technisches Englisch, Technisches Vokabular...
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...Das Erlernte wird in praktischen Übungen und Rollenspielen eingeübt. Authentisches schriftlichen Übungsmaterial & Hörbeispiele unterstützen die Teilnehmer dabei... Lerne:: Business English, Service Sector, Small Talk...