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Anbieter AK Training + Beratung GmbH
- Seminar
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- 2 Tage
...Optimaler Einsatz von EDV-Tools im Projektmanagement...
- Seminar
- Mannheim
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 2 Tage
...Damit werden Sie in die Lage versetzt Projekte effizienter und professioneller zu leiten. Sie lernen häufig auftretende Fehler zu vermeiden. Führungskräfte mit Personalverantwortung... Lerne:: Kritische Pfade...
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- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Gestik und Haltung anschauliches Sprechen Einsatz von Vortragshilfen (Handzettel) freie Rede ohne Handzettel Natürlich bleiben Den Blickkontakt als Brücke...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Führungskräfte mit Personalverantwortung und Assistenz / Sekretariat / Dachbearbeitung / Service: Mitarbeiter in der Auftragsabwicklung oder Reklamation...
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- 1 Tag
...effektiver managen wollen und ein Interesse daran haben, ihre Stresssymptome spürbar zu reduzieren. Besonders geeignet für Assistenz / Sekretariat / Sachbearbeitung / Service... Lerne:: Persönliche Ziele...
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- 2 Tage
...Das stellt vielfältige Anforderungen an die Tagungsleiter. In diesesm Seminar werden die notwendigen Fähigkeiten und Fertigleiten vermittelt. Führungskräfte...
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...um Den Kunden mit seinen konkreten Anliegen erkennen Terminabsprachen am Telefon Meistern von schwierigen Situationen am Telefon, z.B. Preisverhandlung... Lerne:: Grundlagen Kommunikation, Konflikte am Telefon entschärfen, Grundlagen Analyse...
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- Anfänger
- 2 Tage
...des Anrufers Kundenorientierung in der Gesprächsführung Erwartungen der Kunden bei Beschwerden Beschwerde- und Reklamationsmanagement als Chance Situatives...
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- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...MitarbeiterInnen mit häufigem Kundenkontakt bzw. in der Auftragsabwicklung oder Reklamation oder im Support (intern+extern) Vertriebsinnendienst... Lerne:: Persönliche Einstellung zu Konflikten...
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- Mannheim
- Anfänger
- 2 Tage
...Produkte und Dienstleistungen selbst vermarkten, sich von Kunden präsentieren und auf Entscheiderebene kompetent beraten müssen. Ingenieure... Lerne:: Technische Zusammenhänge...
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- Anfänger
- 1 Tag
...aus und umgehen Zeitfallen. Sie setzen persönliche Ziele und leiten Prioritäten ab. Sie lernen, sich selbst zeitlich besser zu organisieren. Alle... Lerne:: Störer ausschalten...
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- Anfänger
- 2 Tage
...Die Teilnehmer lernen die Elemente der konstruktiven Gesprächsführung kennen und anzuwenden. Es werden Grundsätze der zielorientierten Gesprächsführung... Lerne:: Schwierigen Situationen...
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- Anfänger
- 2 Tage
...Dieses Seminar baut auf dem Seminar "Zielorientiertes Führen von Mitarbeitergesprächen I" auf. Das Seminar dient der Vertiefung der im Grundseminar vermittelten...
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- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Dieser Kurs vermittelt die Grundlagen für den Geschäftlichen Umgang mit Kunden auf Englisch - von der ersten Kontaktaufnahme per E-Mail oder am Telefon... Lerne:: Produkt Präsentation, Dealing with Customers, Small Talk...
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- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Widerspruch, Fragen stellen, Vorschläge machen Wiederholungen wichtiger grammatikalischer Strukturen (v.a. modale Hilfsverben und Conditional)... Lerne:: Englisch Intensiv, Small Talk, Englische Philologie...
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- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...der Verhandlung Typische Redewendungen und Vokabular für internationale Verhandlungen Einleitende Worte Fragen stellen, Widersprechen, Zustimmen Konflikte entschärfen... Lerne:: Interkulturelle Aspekte, Dos and don`ts, Small Talk...
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- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Berufstätige in international tätigen Unternehmen oder Abteilungen, die auf internationaler Ebene Präsentationen erstellen. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme... Lerne:: Interkulturelle Unterschiede, Dos and don'ts, Communication Skills...
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- Anfänger
- nach Wahl
- 3 Tage
...Dieser Kurs ist besonders geeignet für Berufstätige, die in Ihrer täglichen Arbeit mit englischen juristischen Texten arbeiten. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme... Lerne:: Business English, Legal English, Englisch für Erwachsene...
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- nach Wahl
- 3 Tage
...Wir werden uns im Laufe der nächsten 24 Stunden per Mail bei Ihnen melden. Grundlagen des technischen Englisch Grammatikalische Besonderheiten... Lerne:: Englisch Intensiv, Mathematische Grundbegriffe, Technisches Vokabular...
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- nach Wahl
- 3 Tage
...Der Kurs vermittelt Ihnen die Grundlagen und Grundstrukturen für den Berufsalltag im Servicebereich, sei es im Gastronomie oder Hotelbereich... Lerne:: Business English, Service Sector, Small Talk...