-
Alle
- Online
-
Filter
-
Österreich
- Online
-
Bildungsoptionen
-
+ Filter (1)
Call Center Kurse Österreich
- Seminar
- Leobersdorf (Österreich)
- Anfänger
- 2 Tage
...mit vorwiegend telefonischem Kundenkontakt, die auch für Beschwerden zuständig sind In diesem Seminar liegt der Schwerpunkt auf dem Erfolgsfaktor Telefon...
- Kurs
- Wienundan 17 weiteren Standorten
- Dortmund, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Kleinmachnow, Regensburg, Stuttgart, Düsseldorf ...
...-Herstellern als Training Center autorisiert, u.a. Microsoft, Apple, Autodesk und Adobe. Erfahrung mit Großprojekten Firmenschulungen für mehrere tausend...
- Seminar
- Wienundan 24 weiteren Standorten
- Frankfurt, München, Berlin, Hamburg, Stuttgart, Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Heidelberg, Hannover, Leipzig ...
- Mittelstufe
- 2 Tage
...eigenen Arbeitsabläufe Effektive Organisation und Arbeitsabläufe Eliminierung persönlicher Schwachstellen Verbesserungsstandards zur Büroorganisation Aufgabenstrukturierung...
- Seminar
- Wien (Österreich)
- 2 Tage
...Kundenorientierung unerlässlich sind. Er stellt das imagebildende Fundament für eine positive Beziehung dar. Neben Professionalität und fachlicher Kompetenz...
- Seminar
- Wien (Österreich)
- 2 Tage
...Diesen Satz sollten Sie sich vor Augen führen, wenn Sie über die Ausrichtung und die Präsenz Ihres Empfangs nachdenken. Der Empfang ist der erste Kontakt...
Weitere ähnliche Kurse und in anderen Orten
- Seminar
- Online
- Anfänger
...-Steuerung. Baustein 2: Technische Grundlagen eines Call Centers: Im Zeitalter moderner Kommunikationstechnik suchen Kunden häufig auch per Fax oder Email...
- Kurs
- Online
- nach Wahl
- 3 Wochen
...Verbindlichkeit und eigene Motivation steigen, wenn Sie aufhören, Ihre Kunden zu überreden, zu überrumpeln und zu manipulieren. Sie lernen, wie Sie wirklich ins Gespräch kommen...
- Kurs
- Fernunterricht
...Durch eine enge Kooperation mit den IHK-Weiterbildungsberatern, deren tägliche Arbeit auch auf WIS basiert, ist den Besuchern eine zusätzliche Unterstützung sicher...
- Seminar
- Online
- Anfänger
- 1 Monat
...Gerichtet an: Callcenteragenten, Teamleiter, Projektleiter, Unternehmer, Führungskräfte, Geschäftsführer Callcenteragenten, Teamleiter, Projektleiter...
- Kurs
- Fernunterricht
- 12 Monate
...Dieser Kurs bereitet Sie jetzt fundiert auf die Leitung eines Call Centers vor. Dort warten sehr gut dotierte Aufgaben auf Sie rund um die komplette Steuerung und die Personalführung. Am Lehrgangsende haben Sie hervorragende Perspektiven als Manager/in in einem Wachstumsmarkt. Gerichtet...
- Seminar
- Online
- nach Wahl
...Kommunikation am Telefon Grundlagen kundenorientierter Kommunikation und Gesprächsführung Besonderheiten der Telefonsituation Die innere Einstellung zum...
- Kurs
- Online
- Anfänger
- nach Wahl
... Reservations Agent and a caller wishing to book a room. Ranging from a simple conversation to a more complex scenario, we will cover: Reservations Agent taking... Lerne:: Skills and Training, Hotel Reservierung, Improve your English...
- Kurs
- Online
- 1 Tag
...Heiß auf Kaltakquise Warum die alte Kaltakquise nicht mehr funktioniert und wie Sie heutzutage erfolgreich sind Anleitung für ein glückliches Hirn Start-Ziel-Sieg...
- Kurs
- Online
- 1 Tag
...und nachhaltig als Bindeglied zu agieren. Eine gelungene schriftliche und mündliche Kommunikation sowie ein überzeugender Auftritt sind daher Grundvoraussetzung...
- Seminar
- Online
- Anfänger
...die Initiative zu ergreifen? Baustein 2: Die Terminvereinbarung: Es gibt keine zweite Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen! Dieses Motto ist kennzeichnend...
- Kurs
- Online
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Wochen
...Sie wissen, wie Sie das Gespräch beginnen, Sie können Einwände souverän begegnen und überzeugend argumentieren. Sie haben die gezielte Gesprächsvorbereitung gelernt...
- Kurs
- Fernunterricht
...für individuelle Situationen am Telefon und Empfang, die Ihnen ermöglichen mit vielen unterschiedlichen Gesprächspartner/-innen zu einem guten Ergebnis zu kommen...
- Kurs
- Online
- nach Wahl
- 1 Tag
...Candidates will gain an attendance certificate. You will learn how to take a message in a professional manner using message templates, which in turn... Lerne:: Communication Skills, English Language, Professional Writing...
- Seminar
- Online
- Anfänger
...und Handhabung kennen, befassen sich mit verschiedenen Zusatzgeräten für Telefonanlagen und deren Bedienung. Sie werden für die Auswahl geeigneter Kommunikationsmittel...
- Kurs
- Fernunterricht
... Beginning and ending a call Inquiries, offers and orders on the phone Dealing with problems Making appointments Direkt zum Seminaranbieter...
Fragen & Antworten
Ihre Frage hinzufügen
Unsere Berater und andere Nutzer werden Ihnen antworten können