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Anbieter exccon AG
- Seminar
- München
- Anfänger
- nach Wahl
- 16.0h - 2 Tage
...und können somit umgehend berücksichtigt werden. Das Ergebnis: Projektergebnisse, welche den Bedürfnissen des Kunden entsprechen! ncc führt die PRINCE2-Schulungen... Lerne:: Projekte steuern, Projekte planen...
- Seminar
- München
- Anfänger
- nach Wahl
- 24.0h - 3 Tage
...in introducing and implementing ITIL v3 processes This 3 day seminar provides you with basic knowledge about the process-oriented design of an IT organisation... Lerne:: Service Operation, ITIL Zertifizierung, Continual Service Improvement...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 40.0h - 5 Tage
...Kurs nochmals wiederholt und die Zusammenhänge zwischen den verschiedenen Prozessen vertieft. Dieser Kurs ist das finale Modul der ITIL-Ausbildung... Lerne:: Continual Service Improvement, ITIL Zertifizierung, Managing Across the Lifecycle...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 40.0h - 5 Tage
...Dienstleistungen eingeführt. Geschäftsziele der Kunden sollen mithilfe spezifischer Dienstleistungen so unterstützt werden, dass nachvollziehbare Mehrwerte... Lerne:: ITIL Zertifizierung, ITIL Expert, Service Strategy...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 20.0h - 2 Tage
...and Testing Evaluation Knowledge Management Allgemeine Betriebsaktivitäten Organisation der Service Transition Technologische Überlegungen Implementierung... Lerne:: Service Transition, ITIL Zertifizierung, Service Management...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 20.0h - 2 Tage
...die Interaktion zwischen den Prozessen der Service Operation und denen der anderen Lifecycle Phasen zu erläutern, die Aktivitäten, Methoden und Funktionen... Lerne:: Service Operation, IT Service Management, ITIL Zertifizierung...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 20.0h - 2 Tage
...von denen mindestens 70% in 90 Minuten mit ausreichender Punktezahl (28 von 40 möglichen Punkten) beantwortet werden müssen... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Managing Across the Lifecycle, ITIL Expert...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 40.0h - 5 Tage
...Die im ITIL v3 Service Operation Kurs zur Verfügung gestellten Anleitungen liefern Ihnen Hilfestellungen, wie die notwendige Stabilität im Servicebetrieb erreicht werden kann... Lerne:: Service Transition, ITIL Zertifizierung, Service Operation...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 36.0h - 5 Tage
...Rollenfunktionen zuordnen und Maßnahmen zur Zielerreichung einführen. Die international anerkannten PRINCE2® Foundation und PRINCE2® Practitioner Zertifikate... Lerne:: PRINCE2 Foundation, PRINCE2 Practitioner, Projekte planen...
- Seminar
- München
- Anfänger
- nach Wahl
- 24.0h - 3 Tage
...die Teilnahme an den neuen ITIL Intermediate Level-Seminaren sowie zum Erwerb des ITIL Expert in ITIL Service Management- Zertifikats. Inhalt... Lerne:: ITIL Expert, Service Design, Service Strategy...
- Seminar
- München
- Anfänger
- nach Wahl
- 16.0h - 2 Tage
...welches es Ihnen ermöglicht, mit standardisierten Methoden die Leistungsfähigkeit Ihrer ITSM-Prozesse zu messen und zu beurteilen. Mithilfe von COBIT können... Lerne:: IT Governance...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 24.0h - 3 Tage
...seit vielen Jahren in der Praxis bewährt. Sie liefert konkrete Handlungsanweisungen, Prozessbeschreibungen, Rollenzuweisungen, Dokumentvorlagen und Techniken... Lerne:: Projekte steuern, Projekte planen...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 20.0h - 2 Tage
...Erwartungen angeboten werden können. Das ITIL® Service Strategy Seminar gewährt Ihnen darüber hinaus Einblicke in Datenanalyse- und Entscheidungsfindungsmechanismen der IT-Führungsebene... Lerne:: IT Service Management, ITIL Zertifizierung, Service Strategy...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 20.0h - 2 Tage
...Verbesserungspotentiale zu erkennen und umzusetzen. Führungskräfte, Prozessmanager, IT-Berater und Projektmanager, die mit der Einführung und Umsetzung... Lerne:: Service Management, IT Service Management, ITIL Zertifizierung...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 20.0h - 2 Tage
...die Methoden und Techniken des Continual Service Improvement umzusetzen, die Rollen und Verantwortlichkeiten im Continual Service Improvement zu analysieren... Lerne:: Continual Service Improvement, IT Service Management, ITIL Zertifizierung...
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