Anbieter exccon AG

...dem Projektplan und den Businesszielen flexible Meilensteinfestlegung für Entscheidungen des Managements und permanente Information durch den Einsatz von PRINCE2... Lerne:: Projekte planen, Projekte steuern...

...des Service Capability Streams und fokussiert insbesondere Maßnahmen zur Erreichung vorgegebener Business- sowie Steuerungsziele. Die wichtigsten Aspekte... Lerne:: Service Management, ITIL Zertifizierung, ITIL Expert...

...You not only discover the importance of the Service Lifecycle and its role in IT Service Management, but also learn how to implement sustainable customer... Lerne:: Service Management, Service Strategy, ITIL Zertifizierung...

...Die im ITIL v3 Service Operation Kurs zur Verfügung gestellten Anleitungen liefern Ihnen Hilfestellungen, wie die notwendige Stabilität im Servicebetrieb erreicht werden kann... Lerne:: Service Transition, ITIL Zertifizierung, Service Management...

...Führungskräfte, Prozessmanager, IT-Berater und Projektmanager, die mit der Einführung und Umsetzung von ITIL® v3-Prozessen betraut sind. Continual Service Improvement... Lerne:: Service Management, Continual Service Improvement, ITIL Expert...

...Nach Beendigung dieses Kurses sind Sie in der Lage: die Prinzipien und Ziele der Service Strategy zu verstehen, die Bedeutung von Service Management für das Business zu verstehen... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Service Design, Service Strategy...

...um den Teilnehmern genügend Zeit zu geben, sich intensiv auf die Prüfung vorzubereiten. * Vertiefung der folgenden PRINCE2-Phasen: kontrollierter und organisierter... Lerne:: PRINCE2 Practitioner, Projekte planen, Projekte steuern...

...positiven Input zu geben. Erwerb des ITIL v3 Foundation Zertifikats. Führungskräfte, Prozessmanager, IT-Berater, Projektmanager Lernen Sie in unserem ITIL Foundation Seminar... Lerne:: Service Transition, Service Strategy, ITIL Zertifizierung...

...auch die IT-Organisation muss inzwischen einen Beitrag zur Erfüllung dieser Vorgaben leisten. Die Verzahnung von Geschäftsprozessen und IT ist mittlerweile so eng... Lerne:: IT Governance...

...Impactanalysen u.a. Einsatz der PRINCE2-Komponenten für die Organisation, Planung, Kontrolle und zur Steuerung der Projektphasen Klausurvorbereitung Schreiben... Lerne:: Projekte planen, Projekte steuern...

...und entsprechende Angebote erstellen zu können, die Bedeutung strategischer Assessments wiederzugeben, die Rollen und Verantwortlichkeiten in der Service Strategy zu analysieren... Lerne:: IT Service Management, Service Strategy, ITIL Zertifizierung...

...von Serviceanforderungen innerhalb einer nach ITIL strukturierten IT-Organisation. Sie erfahren, wie eine Lösungsarchitektur entwickelt werden kann... Lerne:: Service Design, ITIL Zertifizierung, Service Management...

...für die effektive Behandlung und das Managen von neuen oder zu ändernden Services und deren Einführung in den Betrieb stellen einen weiteren Themenbereich... Lerne:: Service Management, ITIL Zertifizierung, IT Service Management...

...Es werden außerdem Hinweise zur Umsetzung eines für den Kunden wertschöpfenden Betriebs der IT-Services gegeben. Die im ITIL v3 Service Operation Kurs... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Service Operation, Service Management...

...von IT Service Management Strategisches Change Management Risiko Management Führungsaufgaben Organisationsherausforderungen verstehen Lifecycle Project Assessment... Lerne:: Continual Service Improvement, IT Service Management, Service Management...