Anbieter exccon AG

...um Projekte strukturiert, effizient und erfolgreich abzuwickeln. Als „Best Practices“ im Projektmanagement schafft PRINCE2 Transparenz und klare Verantwortlichkeiten... Lerne:: Projekte steuern, Projekte planen...

...welcher mit bestandener Prüfung zum ITIL Expert-Zertifikat führt. Inhalte: Einführung in IT Service Management und in betriebswirtschaftliche Aspekte Leitung... Lerne:: Service Management, Managing Across the Lifecycle, ITIL Expert...

...and service-orientation within your department. Key concepts and generic principles are studied alongside selected processes, providing you with an initial... Lerne:: ITIL Expert, Service Operation, Service Transition...

...für die effektive Behandlung und das Managen von neuen oder zu ändernden Services und deren Einführung in den Betrieb stellen einen weiteren Themenbereich... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Service Management, Service Transition...

...Führungskräfte, Prozessmanager, IT-Berater und Projektmanager, die mit der Einführung und Umsetzung von ITIL® v3-Prozessen betraut sind. Continual Service Improvement... Lerne:: ITIL Expert, Service Management, ITIL Zertifizierung...

...Design mit Technologiebezug Service Design Struktur - Organisation Implementierung und Verbesserung des Service Design Prüfungsvorbereitung und ITIL® Service... Lerne:: ITIL Expert, Service Management, Service Design...

...strukturieren und planen. Sie sind in der Lage, Projekte im Rahmen der vorgegebenen Budget- und Zeitpläne zu managen. Sie können Mitarbeitern einzelne... Lerne:: Projekte planen, Projekte steuern, PRINCE2 Practitioner...

...wie Sie den aktuellen Herausforderungen begegnen und den Weg zu einer kundenorientierten Organisation beschreiten! Dieses 3-tägige Seminar vermittelt Ihnen... Lerne:: Service Design, Managing Across the Lifecycle, Service Strategy...

...Inhalt: COBIT-Grundprinzipien COBIT-Framework COBIT Control Objectives Anwendung von COBIT zusammen mit anderen Standards Anwendung von COBIT als IT-Governance... Lerne:: IT Governance...

...PRINCE2-konform zu lösen. Lösen von Aufgaben und Musterbeispielen unter Bezug auf die Vorgaben von PRINCE2 Umgang mit den PRINCE2-Hilfsmitteln Erstellen... Lerne:: Projekte planen, Projekte steuern...

...Geschäftsziele der Kunden sollen mithilfe spezifischer Dienstleistungen so unterstützt werden, dass nachvollziehbare Mehrwerte erwirtschaftet werden können... Lerne:: Service Strategy, Service Management, ITIL Zertifizierung...

...von Serviceanforderungen innerhalb einer nach ITIL strukturierten IT-Organisation. Sie erfahren, wie eine Lösungsarchitektur entwickelt werden kann... Lerne:: IT Service Management, ITIL Zertifizierung, Service Design...

...Verbesserung und qualifizierte Übergabe von neuen oder geänderten Services in den operativen Betrieb gewährleistet werden können. Das Service Transition... Lerne:: Service Management, IT Service Management, Service Transition...

...zur Verfügung gestellten Anleitungen liefern Ihnen Hilfestellungen, wie die notwendige Stabilität im Servicebetrieb erreicht werden kann. Inhalte... Lerne:: Service Operation, Service Management, ITIL Zertifizierung...

...Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt. Inhalte: Einführung in Continual Service Improvement CSI Prinzipien Prozesse & Funktionen zu: CSI Improvement... Lerne:: Continual Service Improvement, IT Service Management, Service Management...