Anbieter exccon AG

...Projekte effektiv und effizient zu managen ist ein schwieriges Unterfangen – aber mit einer geeigneten Methode durchaus möglich! PRINCE2... Lerne:: Projekte steuern, Projekte planen...

...welcher mit bestandener Prüfung zum ITIL Expert-Zertifikat führt. Inhalte: Einführung in IT Service Management und in betriebswirtschaftliche Aspekte Leitung... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Managing Across the Lifecycle, Service Management...

...comprehensive understanding of ITIL. Our experienced trainers use practical examples to illustrate the advantages of introducing ITIL processes and... Lerne:: Service Management, Continual Service Improvement, Service Strategy...

...der Service Transition Prüfungsvorbereitung und ITIL® Service Transition Zertifizierungsprüfung... Lerne:: Service Transition, Service Management, IT Service Management...

...Kurs nochmals wiederholt und die Zusammenhänge zwischen den verschiedenen Prozessen vertieft. Dieser Kurs ist das finale Modul der ITIL-Ausbildung... Lerne:: Continual Service Improvement, ITIL Expert, ITIL Zertifizierung...

...Teilnehmer des Lifecycle-Seminars „ITIL® Service Strategy“ werden in die Hintergründe der betriebswirtschaftlich effizienten Planung und Realisierung von... Lerne:: Service Design, Service Management, Service Strategy...

...Rollenfunktionen zuordnen und Maßnahmen zur Zielerreichung einführen. Die international anerkannten PRINCE2® Foundation und PRINCE2® Practitioner Zertifikate... Lerne:: PRINCE2 Foundation, Projekte planen, PRINCE2 Practitioner...

...wie Sie den aktuellen Herausforderungen begegnen und den Weg zu einer kundenorientierten Organisation beschreiten! Dieses 3-tägige Seminar vermittelt Ihnen... Lerne:: Service Design, Managing Across the Lifecycle, Continual Service Improvment...

...welches es Ihnen ermöglicht, mit standardisierten Methoden die Leistungsfähigkeit Ihrer ITSM-Prozesse zu messen und zu beurteilen. Mithilfe von COBIT können... Lerne:: IT Governance...

...PRINCE2-relevanter Dokumente wie Produktstrukturplänen, Business Case u.a. Anwendung der PRINCE2-Techniken zur Durchführung von Risikoanalysen... Lerne:: Projekte steuern, Projekte planen...

...IT-Berater und Projektmanager, die mit der Einführung und Umsetzung von ITIL v3-Prozessen betraut sind. Teilnehmer des Lifecycle-Seminars „ITIL® Service... Lerne:: IT Service Management, ITIL Zertifizierung, Service Management...

...und Verbesserung des Service Design Prüfungsvorbereitung und ITIL® Service Design Zertifizierungsprüfung... Lerne:: Service Management, IT Service Management, Service Design...

...von ITIL v3-Prozessen betraut sind. Teilnehmer des ITIL® Service Transition Moduls erlangen Kenntnisse, mit denen Richtlinien für die Entwicklung... Lerne:: Service Management, IT Service Management, ITIL Zertifizierung...

...Führungskräfte, Prozessmanager, IT-Berater und Projektmanager, die mit der Einführung und Umsetzung von ITIL-Prozessen betraut sind. Teilnehmer dieses... Lerne:: IT Service Management, ITIL Zertifizierung, Service Operation...

...CSI Improvement Process Service Reporting Methoden und Techniken im CSI Organisieren des CSI Technologische Überlegungen Implementierung Kritische Erfolgsfaktoren... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Continual Service Improvement, Service Management...