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Anbieter Institut für Personalwirtschaft und Management Training
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...Kreativitätsblocker - wie kann man sie überwinden? Unterscheidung zwischen Innovation und Verbesserung (KVP) Mit den sechs "W''s" die tägliche Routine...
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...welche Fragen zulässig und welche unzulässig sind, werden für unmittelbare und mittelbare Benachteiligung sensibilisiert und prüfen die eigenen "Standardfragen"...
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...Diese kann vermieden werden, wenn man psychologische Faktoren der Kommunikation und Interaktion berücksichtigt. Die Teilnehmer gewinnen neue Handlungsalternativen...
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...Kooperationsbereitschaft schwieriger Kunden verbessern...
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...Das Seminar wendet sich an alle, die häufig Protokolle führen müssen. Sie lernen, wie ein Protokoll aufgebaut sein muss, welche Arten es gibt und was Sie...
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...Gerichtet an: Führungskräfte, Mitarbeiter der Personalabteilung, Betriebsrats- und Personalratsmitglieder Führungskräfte, Mitarbeiter der Personalabteilung...
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...häufigsten Fehler in Rückkehrgesprächen - Does und Don''ts · Abwehrmechanismen des Mitarbeiters erkennen und umgehen · Gesprächsabschluss: Zielvereinbarung...
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- 2 Tage
...Darüber hinaus können sie diese Ziele in Aktionspläne umsetzen und eine Erfolgskontrolle durchführen. Gerichtet an: Führungskräfte Führungskräfte Zielvereinbarungen...
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...beachten sollten So erstellen Sie Signaturen Wie man Dateien an Emails anhängt - was zu beachten ist Was tun, wenn beim Empfänger Anhänge nicht ankommen?...
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...zügig erledigen und behalten durch gute Planung alles im Griff, so dass keine Hektik entsteht Inhalte Rolle und Aufgaben der Office-Managerin Welche Erwartungen haben Chef...
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- 2 Tage
...überzeugend aufbauen Wie Sie manipulative Fragen erkennen und abwehren Fragetechniken zur Gesprächslenkung Erfolgreicher Umgang mit destruktiver Argumentation...
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...U. ihr Arbeitsgebiet neu organisieren und neue Arbeitstechniken einsetzen. Das erfordert eine positive Einstellung zur Aufgabe, effektive Arbeitstechniken...
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...Signale Möglichkeiten zur Intervention Fehlzeitengespräche Inhalt und Aufbau des Fehlzeitengespräches Kommunikation und Information als präventive Strategien...
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...so daß die Teilnehmer diese Faktoren berücksichtigen und in Situationen, in denen sie - evtl. sogar unerwartet - mit einem Verhandlungsgremium konfrontiert werden...
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...Verhandlungen finden zu jeder Zeit und in allen Bereichen eines Unternehmens statt. Unnötig lange Gespräche kann sich heute keiner mehr leisten...
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...zur Gesprächslenkung Was macht mich überzeugender? Wie lassen sich Einwände sicher entkräften? Manipulationstechniken erkennen und abwehren Preisgespräche...
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...Viel zu oft bleiben gerade in der Auftragsannahme Verkaufsmöglichkeiten ungenutzt. Das ist eine vertane Chance, denn der Kunde hat das Gespräch gesucht...
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...das nötige Rüstzeug für die hohen Anforderungen an die Hand. Damit sie auch nach dem 100-ten Anruf noch lächeln können und selbst auf unangenehme Zeitgenossen...
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..."Dann wollen Sie dem Finazamt also Geld schenken?" zu stellen. Das gibt es zur Genüge. Statt dessen gilt es, dem Kunden die Frage "Was bringt mir das?"...
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...Die Telemitarbeiter bekommen Hilfe an die Hand, wie sie ihre Arbeit zu Hause organisieren und mit den neuen Anforderungen in Einklang bringen...