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Anbieter ISM ACADEMY GmbH
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...Wissen und Erfahrung in Form von dokumentierten Daten, sind für jedes Unternehmen eine wertvolle Ressource. Wertvoll auch deshalb, weil mit vorhandenen... Lerne:: Balanced Scorecard KMU...
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- 2 Tage
...Praktische Hinweise für die Durchführung, Schriftliche Aufzeichnungen Das Beurteilungsgespräch...
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- 2 Tage
...bedarf das Gespräch professioneller Durchführung (Wortwahl, Stimme, Einwandbehandlung, usw.) um beim potentiellen Kunden das Vertrauen ins Unternehmen zu wecken... Lerne:: Eigene Hindernisse und Hemmungen abbauen, Akquise- und Verkaufsgespräche...
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- 2 Tage
...Kundenkontakte positiv gestalten. ServicetechnikerInnen, KundendienstmitarbeiterInnen, Monteurinnen / Monteure, ServicemitarbeiterInnen Die neue Marktsituation... Lerne:: Persönliches Auftreten und Verhalten...
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- 2 Tage
...Stimmliche Empathie, Verständlichkeit sowie neue Modulationsmöglichkeiten werden leichter möglich und der Umfang als auch das Volumen ihrer Stimme können sich vergrößern... Lerne:: Stimmliche Belastbarkeit, Stimmliche Ausdrucksmöglichkeit...
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- 2 Tage
...Probleme erkennen und lösen - das ist Alltagsarbeit für Führungskräfte und MitarbeiterInnen in Entscheidungspositionen. Entscheidungen müssen vorbereitet... Lerne:: Entscheidungs- und Problemlösungstechniken, Methoden der Problemaufbereitung, Methoden zur Entwicklung von Lösungsalternativen...
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- 1 Tag
...die Übersicht in komplexe Sachverhalte bringt. Sie kennen die unterschiedlichen Einsatzbereiche dieser Methode und erwerben erste praktische Erfahrungen in deren Anwendung... Lerne:: Mind Map...
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- 2 Tage
...Arbeitsmarktsituation, Personalpolitik Personalorganisation Stellenbeschreibung und Anforderungsprofil, Stellenbesetzungsplan, Arbeitsplatzbewertung...
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- 2 Tage
...Das Seminar bietet einen Weg, um emotionale Kompetenz für die Unternehmenspraxis zu fördern. Es zeigt, was Führungskräfte, MitarbeiterInnen und Unternehmen konkret tun können... Lerne:: Emotionale Kompetenz...
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- 2 Tage
...Vorbereitung auf das Interview, Psychologie des Interviews Das Bewerberinterview Fragetechniken, Interviewleitfäden, Biographische Fragen, Informationen...
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- 2 Tage
...Gestaltungsfelder im Stressmanagement kennenlernen (Ansetzen bei Belastungen, Ressourcen oder Stressreaktion), Der Führungsstil als Stresspuffer – Einflussfaktor Führung...
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- 1 Tag
...Es wird ein Überblick gegeben über Möglichkeiten und Gefahren im Umgang mit sozialen Netzwerken. Die TeilnemerInnen wissen, was sie tun können und was gesetzlich erlaubt ist... Lerne:: Schutz von Geschäftsgeheimnissen, Social Media Guidelines, Private Nutzung...
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- 1 Tag
...ein sensibles Thema, die Einhaltung der entsprechenden Regelungen ist eine Grundlage für das Vertrauen der MitarbeiterInnen in ihr Unternehmen. Die TeilnehmerInnen...
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- 2 Tage
...Zulässigkeit von Versetzung, Urlaub und Krankheit, Arbeitszeit und Arbeitszeitgesetz, Teilzeit und ihre Anspruchsvoraussetzungen, Zulässigkeit von Nebentätigkeiten... Lerne:: Rechte und Pflichten des Arbeitsverhältnisses, Arbeitsrechtliche Grundlagen...
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- 2 Tage
...geht es von nun an auch darum, die notwendige soziale Kompetenz im Umgang mit den ehemaligen Kolleginnen/Kollegen unter Beweis zu stellen. Die TeilnehmerInnen...
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- 3 Tage
...und in Prozessen der Zusammenarbeit auf den Prüfstand zu nehmen. Die ungewöhnliche und damit auch ungewohnte Methodik "entdeckt" die individuellen...
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- 2 Tage
...ist wie ein Hintergrundmuster permanent gegenwärtig. In diesem Seminar lernen Sie, den Blick für dieses Hintergrundmuster zu schärfen. Wer die Führungsressource... Lerne:: Motivationsfördernde und -hemmende Einflüsse...
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- 2 Tage
...statt unkontrollierter Gerüchte Das Alte durch das Neue ersetzen: Vermittlung von Sinn und Orientierung Menschen in Veränderungen Die Bedeutung der Emotionen... Lerne:: Change Management...
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- 2 Tage
...VerkäuferInnen, VertriebsleiterInnen, VertrieblerInnen Verkaufsprozesse systematisch vorbereiten und durchführen Die richtigen Kunden identifizieren...
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- 2 Tage
...Um im Beratungs- und Verkaufsgespräch erfolgreicher zu sein, benötigen Berater aktive Unterstützung vor Ort. Sei es, weil die Umsetzung von Seminarwissen... Lerne:: Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter...