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Anbieter ISM ACADEMY GmbH
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...Wissen und Erfahrung in Form von dokumentierten Daten, sind für jedes Unternehmen eine wertvolle Ressource. Wertvoll auch deshalb, weil mit vorhandenen... Lerne:: Balanced Scorecard KMU...
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...das Verhalten von Mitarbeitern einzuschätzen und motivierenden Einfluss darauf zu nehmen. Die TeilnehmerInnen erkennen den besonderen Wert der Mitarbeiterbeurteilung als Führungs...
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...Gesprächsvorbereitung gelingt es Ihnen, den Kunden schnell hinsichtlich Bedarf und Entscheidungsbefugnis zu qualifizieren. Der Verkaufsleitfaden führt... Lerne:: Akquise- und Verkaufsgespräche, Eigene Hindernisse und Hemmungen abbauen...
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...sind die wichtigsten Treibmittel für diesen Veränderungsprozess. Nur die Zufriedenheit und die Loyalität eines Kunden sichert auf Dauer die Existenz eines jeden Unternehmens... Lerne:: Persönliches Auftreten und Verhalten...
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...Wechselwirkung zwischen Körperhaltung und Stimme Körperwahrnehmung Training der am Stimmvorgang beteiligten Muskulatur Artikulation mit Konsonanten... Lerne:: Stimmliche Ausdrucksmöglichkeit, Stimmliche Belastbarkeit...
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...etc.), Erfolgssicherung und Kontrolle Optimierung der eigenen Arbeits- und Entscheidungstechnik... Lerne:: Methoden der Problemaufbereitung, Entscheidungs- und Problemlösungstechniken, Methoden zur Entwicklung von Lösungsalternativen...
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...Lesen und Lernen, Vorbereitung von Präsentationen, Reden, Feiern und Reisen, Gesprächsnotizen am Telefon und bei Besprechungen, Protokollführung... Lerne:: Mind Map...
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...Personalmanagement zählt inzwischen zu den wesentlichen Kernfunktionen eines Unternehmens. Die neuen Herausforderungen wie Globalisierung, der demografische Wandel...
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...um den eigenen EQ zu entwickeln. Grundlagen der Gehirnphysiologie zeigen die Verbindung zwischen Denken, Fühlen und Handeln, konkrete Übungen ermöglichen den Praxistransfer... Lerne:: Emotionale Kompetenz...
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...Vorbereitung auf das Interview, Psychologie des Interviews Das Bewerberinterview Fragetechniken, Interviewleitfäden, Biographische Fragen, Informationen...
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...eine Schlüsselrolle im Umgang mit den Arbeitsbelastungen zu. Eine gesundheitsorientierte Führungskultur versetzt den Vorgesetzten in die Lage...
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...Schutz von Geschäftsgeheimnissen in Social Media, Herausgabe von Zugangsdaten, Kontaktdaten und Accounts, Kontrollmöglichkeiten des Arbeitgebers... Lerne:: Social Media, Schutz von Geschäftsgeheimnissen, Social Media Guidelines...
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...des Datenschutzes Rechtliche Grundlagen Welche Arbeitnehmerdaten dürfen erfasst werden? Datenübermittlung im Arbeitsverhältnis Die Personalakte E-Mail...
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...und der außerordentlichen (fristlosen) Kündigung... Lerne:: Arbeitsrechtliche Grundlagen, Rechte und Pflichten des Arbeitsverhältnisses...
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...Erwartungen formulieren, Umgang mit Einfluss und Macht Persönlicher Entwicklungsplan und dessen Umsetzung am Arbeitsplatz...
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...Die TeilnehmerInnen geben und erhalten Verhaltensfeedback. Projektteams, Obere Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Mittlere Führungskräfte Voraussetzungen...
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...Methoden der Leistungskontrolle, Motivation und Delegation, Mitarbeiterförderung - eigene und fremde Ressourcen erkennen, Einfluss von Information und Kommunikation auf Leistung... Lerne:: Motivationsfördernde und -hemmende Einflüsse...
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...Führungskraft bewusst gesteuert werden. Die TeilnehmerInnen reflektieren das eigene Verhalten im Umgang mit Veränderungsprozessen. Sie stärken vorhandene Fähigkeiten zum Wandel... Lerne:: Change Management...
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...und qualifizierte Verkaufsgespräche zu führen. Die TeilnehmerInnen kennen ihre Stärken/Schwächen und berücksichtigen dies im Verkaufsprozess. VerkaufsleiterInnen...
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...Neben der Wissensvermittlung steht das Üben dieser Coachinggespräche im Mittelpunkt dieses Seminars. Die Führungskraft / der Coach kann Kundengespräche... Lerne:: Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter...