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Anbieter ISM ACADEMY GmbH
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...Damit Wissen im Unternehmen nutzbar gemacht werden kann, bedarf es des systematischen Umgangs mit diesem wichtigen Potential. Ein gut organisierter Wissenstransfer... Lerne:: Balanced Scorecard KMU...
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...und Fördermittel. Die Bereitschaft zur Führung von Beurteilungsgesprächen wird gefördert. Führungskräfte, Fachkräfte, Nachwuchsführungskräfte Bedeutung...
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- 2 Tage
...Kommunikationstechniken geschickt einsetzen, Sprechweise und Besonderheiten des Kunden erkennen, Kennzeichen spezieller Telefonrhetorik Durchführung... Lerne:: Eigene Hindernisse und Hemmungen abbauen, Akquise- und Verkaufsgespräche...
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...und die Ausrichtung des Unternehmens Umgang mit verändertem Kundenverhalten Ziele eines Kundengespräches - Gesprächsanlässe Wirkungsmittel in der Gesprächsführung... Lerne:: Persönliches Auftreten und Verhalten...
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...Wechselwirkung zwischen Körperhaltung und Stimme Körperwahrnehmung Training der am Stimmvorgang beteiligten Muskulatur Artikulation mit Konsonanten... Lerne:: Stimmliche Ausdrucksmöglichkeit, Stimmliche Belastbarkeit...
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...Arbeitsmethoden und -techniken für die rationelle Organisation der individuellen und gemeinschaftlichen Problemlösung und Entscheidungsfindung... Lerne:: Methoden zur Entwicklung von Lösungsalternativen, Entscheidungs- und Problemlösungstechniken, Methoden der Problemaufbereitung...
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...Ideensammlung, Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Unterstützung bei der Personalsuche und -auswahl Die Anwendung in Gruppen... Lerne:: Mind Map...
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- 2 Tage
...Beratungsangebot für MitarbeiterInnen Neue Herausforderungen des Personalmanagements Umgang mit älteren Führungskräften und MitarbeiterInnen...
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- 2 Tage
...Einfühlungsvermögens für den Erfolg im Beruf und privat. Fachkräfte, Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte Emotionale Intelligenz in der Unternehmenspraxis... Lerne:: Emotionale Kompetenz...
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- 2 Tage
...fachliche Kompetenz mitbringen, andererseits aber auch von seiner Persönlichkeitsstruktur zur Organisation passen. Das Bewerberinterview ist dabei...
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- 2 Tage
...Fürsorgegespräche führen – Gemeinsam mit dem Mitarbeiter Optimierungsansätze für dessen Stresssituation erarbeiten, Krisengespräche führen...
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...Führungskräfte, Fachkräfte Online-Recruiting Pflichten gegenüber Bewerbern Arbeitgeber und Arbeitnehmer in sozialen Netzwerken Berufs- und privatorientierte Netzwerke... Lerne:: Private Nutzung, Social Media, Schutz von Geschäftsgeheimnissen...
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...des Datenschutzes Rechtliche Grundlagen Welche Arbeitnehmerdaten dürfen erfasst werden? Datenübermittlung im Arbeitsverhältnis Die Personalakte E-Mail...
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- 2 Tage
...Erfolgreiche Mitarbeiterführung und erfolgreiche Personalarbeit sind ohne arbeitsrechtliche Kenntnisse nicht denkbar. In der betrieblichen Praxis entstehen... Lerne:: Rechte und Pflichten des Arbeitsverhältnisses, Arbeitsrechtliche Grundlagen...
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...Die TeilnehmerInnen können den Übergang in die neue Position leichter bewältigen. Sie können besser abschätzen, wie viel Nähe zu MitarbeiterInnen erforderlich...
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...und in Prozessen der Zusammenarbeit auf den Prüfstand zu nehmen. Die ungewöhnliche und damit auch ungewohnte Methodik "entdeckt" die individuellen...
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...Methoden der Leistungskontrolle, Motivation und Delegation, Mitarbeiterförderung - eigene und fremde Ressourcen erkennen, Einfluss von Information und Kommunikation auf Leistung... Lerne:: Motivationsfördernde und -hemmende Einflüsse...
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- 2 Tage
...Damit dieses negative Klima die Leistungsfähigkeit und Zufriedenheit nicht blockiert und eine ungewollte Dynamik entwickelt, muss die Veränderung von der... Lerne:: Change Management...
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- 2 Tage
...Kundengründe zum Kauf Schwierige Situationen im Verkaufsprozess Umgang mit sogenannten Einwänden, Verkaufen wollen „um jeden Preis“, Eigene Blockaden erkennen und minimieren...
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...Potenziale Selbsterarbeitete Lösungen Analyse der persönlichen Einstellung Das Coachinggespräch Individuelles Feedback Offenheit und Vertrauen im Coachingprozess... Lerne:: Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter...