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...in bereits vorhandene Strukturen und Prozesse Wissens- und Informationspotenziale Kontinuierliche Verbesserung des Wissensmanagements Aufgaben und Rolle... Lerne:: Balanced Scorecard KMU...
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...und Zweck der Beurteilung Vor- und Nachteile von Beurteilungssystemen Der Prozess der Beurteilung Systematisches Vorgehen, Ziele von Beurteilungen...
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...Unabhängig vom Gesprächsverlauf wird das Verkaufstelefonat positiv abgeschlossen; der erste Eindruck zählt, der letzte Eindruck bleibt! Die TeilnehmerInnen... Lerne:: Akquise- und Verkaufsgespräche, Eigene Hindernisse und Hemmungen abbauen...
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...Dabei muss der Optimierung der kundenorientierten Gesprächsführung Vorrang eingeräumt werden. Im Mittelpunkt stehen daher die Mitarbeiter mit ihrer Qualifikation... Lerne:: Persönliches Auftreten und Verhalten...
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...ihr Durchsetzungsvermögen, die Dynamik und Tragfähigkeit ihrer Stimme, die Flexibilität und Vielfalt ihrer stimmlichen Ausdrucksmöglichkeiten... Lerne:: Stimmliche Belastbarkeit, Stimmliche Ausdrucksmöglichkeit...
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...Sie können Probleme aufbereiten, grundlegend lösen und abgesicherte Entscheidungen treffen oder vorbereiten. Nachwuchsführungskräfte, Führungskräfte... Lerne:: Methoden der Problemaufbereitung, Methoden zur Entwicklung von Lösungsalternativen, Entscheidungs- und Problemlösungstechniken...
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...Geben Sie Ihren Arbeiten Struktur, gleichgültig, ob Sie eine Präsentation oder eine Ideensammlung für ein ausgewähltes Thema vorbereiten müssen... Lerne:: Mind Map...
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...Unternehmen organisieren und Führungskräfte beraten können. Sie sind in der Lage, die wesentlichen Aufgaben einer innovativen Personalwirtschaft zu bestimmen...
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...Emotionen als Voraussetzung für den Kontakt zu Kunden und MitarbeiterInnen Emotionen im Gehirn: Grundlagen der Hirnphysiologie Denken - Fühlen... Lerne:: Emotionale Kompetenz...
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...Eine Stelle mit einem geeigneten Bewerber zu besetzen, ist für Personalverantwortliche nicht immer einfach. Der Bewerber sollte einerseits die geforderte...
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...praxistaugliche Impulse sowie hilfreiche Werkzeuge für einen gesundheitsfördernden Führungsstil. Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte Entstehung von...
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...Es wird ein Überblick gegeben über Möglichkeiten und Gefahren im Umgang mit sozialen Netzwerken. Die TeilnemerInnen wissen, was sie tun können und was gesetzlich erlaubt ist... Lerne:: Schutz von Geschäftsgeheimnissen, Social Media Guidelines, Private Nutzung...
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...ein sensibles Thema, die Einhaltung der entsprechenden Regelungen ist eine Grundlage für das Vertrauen der MitarbeiterInnen in ihr Unternehmen. Die TeilnehmerInnen...
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...jedoch aus Unwissenheit oder Halbwissen bzw. aufgrund von Vermutungen immer wieder Unsicherheiten in arbeitsrechtlichen Fragen. Manche im guten Glauben... Lerne:: Arbeitsrechtliche Grundlagen, Rechte und Pflichten des Arbeitsverhältnisses...
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...Unternehmenskultur (neu) entdecken Umgang mit schwierigen Situationen Widerstände erkennen und damit umgehen, Optimale Reaktion auf Kritik, Konfliktbehandlung...
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...Das Führungs- und Kooperationstraining (FKT) bietet einzelnen Führungskräften, aber auch Teams, die Möglichkeit das persönliche Verhalten im Führungshandeln...
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...Motivation entdeckt, setzt ungenutzte Potenziale frei und bahnt den Weg zum gemeinsamen Erfolg. Führungskräfte, Fachkräfte, Nachwuchsführungskräfte Motivationsbasis... Lerne:: Motivationsfördernde und -hemmende Einflüsse...
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...Führungskraft bewusst gesteuert werden. Die TeilnehmerInnen reflektieren das eigene Verhalten im Umgang mit Veränderungsprozessen. Sie stärken vorhandene Fähigkeiten zum Wandel... Lerne:: Change Management...
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...Identifizierung der individuellen Erfolgsstrategie Psychologische Aspekte erfolgreichen Verkaufens Gehirngerechte Formulierungen, Optimale Gestaltung des persönlichen Auftritts...
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...seiner MitarbeiterInnen aus fachlicher und verkäuferischer Sicht analysieren. Durch qualifiziertes Feedback steigert der Coach den Leistungswillen... Lerne:: Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter...