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Anbieter ISM ACADEMY GmbH
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...Erfahrungswissen geht verloren, wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen usw.; die Liste des mangelhaften Umgangs mit Unternehmens-Know-How ließe sich weiter verlängern... Lerne:: Balanced Scorecard KMU...
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...Praktische Hinweise für die Durchführung, Schriftliche Aufzeichnungen Das Beurteilungsgespräch...
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...sie sicher durch das Verkaufsgespräch. UnternehmerInnen, Call Center Agents, VertrieblerInnen, VertriebsleiterInnen Vorbereitung und Aufbau des Akquise... Lerne:: Akquise- und Verkaufsgespräche, Eigene Hindernisse und Hemmungen abbauen...
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...und insbesondere mit ihren Einstellungen. Die TeilnehmerInnen sind über die Erwartungen von Kunden und die entsprechend ausgerichteten Handlungsweisen informiert... Lerne:: Persönliches Auftreten und Verhalten...
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...Wörtern und Texten Kriterien, die die Stimme negativ beeinflussen Wechselwirkung zwischen Stimme und Stimmung Aufdecken begrenzender Muster... Lerne:: Stimmliche Ausdrucksmöglichkeit, Stimmliche Belastbarkeit...
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...etc.), Erfolgssicherung und Kontrolle Optimierung der eigenen Arbeits- und Entscheidungstechnik... Lerne:: Methoden der Problemaufbereitung, Entscheidungs- und Problemlösungstechniken, Methoden zur Entwicklung von Lösungsalternativen...
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...Stellen Sie sich vor, Sie sollten unerschlossenes Neuland bereisen: Ein neues Aufgabengebiet. Wenn es keine Landkarte gibt und Sie nach Wegen suchen... Lerne:: Mind Map...
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...Beratungsangebot für MitarbeiterInnen Neue Herausforderungen des Personalmanagements Umgang mit älteren Führungskräften und MitarbeiterInnen...
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...um den eigenen EQ zu entwickeln. Grundlagen der Gehirnphysiologie zeigen die Verbindung zwischen Denken, Fühlen und Handeln, konkrete Übungen ermöglichen den Praxistransfer... Lerne:: Emotionale Kompetenz...
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...Sie kennen Techniken, um Merkmale des Bewerbers im Gespräch erfassen und im Vergleich mit den Anforderungen beurteilen zu können. Zur verbesserten Vorhersagegenauigkeit...
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...eine Schlüsselrolle im Umgang mit den Arbeitsbelastungen zu. Eine gesundheitsorientierte Führungskultur versetzt den Vorgesetzten in die Lage...
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...Haftung des Arbeitgebers für den Arbeitnehmer, Social Media Guidelines Arbeitnehmer in Sozialen Netzwerken Private wie geschäftliche Nutzung von sozialen Netzwerken am Arbeitsplatz... Lerne:: Social Media Guidelines, Social Media, Schutz von Geschäftsgeheimnissen...
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...Die TeilnehmerInnen erhalten einen grundlegenden Überblick über das Thema Datenschutz im Betrieb. Sie erhalten Kenntnisse über die im Personalbüro notwendigen...
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...Rechtsgrundlagen und deren Zusammenwirken Die Anbahnung des Arbeitsverhältnisses, insbesondere Personalgespräch und Personalfragebogen Der Arbeitsvertrag... Lerne:: Arbeitsrechtliche Grundlagen, Rechte und Pflichten des Arbeitsverhältnisses...
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...Erwartungen formulieren, Umgang mit Einfluss und Macht Persönlicher Entwicklungsplan und dessen Umsetzung am Arbeitsplatz...
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...Die TeilnehmerInnen geben und erhalten Verhaltensfeedback. Projektteams, Obere Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Mittlere Führungskräfte Voraussetzungen...
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...Menschliche Bedürfnisse im Unternehmen, Leistungsverhalten und Motivationsfaktoren, Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit Motivierendes Führungsverhalten... Lerne:: Motivationsfördernde und -hemmende Einflüsse...
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...Damit dieses negative Klima die Leistungsfähigkeit und Zufriedenheit nicht blockiert und eine ungewollte Dynamik entwickelt, muss die Veränderung von der... Lerne:: Change Management...
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...Die Besonderheiten der Kundenerstansprache...
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...können durch aufmerksame Beobachtung und qualifiziertes Feedback zur Beseitigung von Engpässen oder zur persönlichen Förderung ihrer MitarbeiterInnen beitragen... Lerne:: Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter...