Kommunikation Kurse Nordrhein-Westfalen, NRW

...haben Sie die Möglichkeit, COSIMA go! kostenlos zu testen. Dazu erhalten Sie für einen Monat einen Web-Zugang zum COSIMA go!-Testserver und können den... Lerne:: Funktionen testen...

...Ihnen praxisrelevante Antworten auf Ihre Fragen. Sie sind die digitale Arztkommunikation eingebunden und möchten Ihre Strategien effizienter gestalten?...

...die mit mehr Durchsetzungskraft ihre Position stärken möchten, um eigene Interessen und Ziele besser zu vertreten. - Durchsetzungsstark und authentisch...

...die Mitarbeiter zum Handeln und Ihre Kunden zum Kaufen. Dieser Workshop zeigt, worauf es beim Schreiben ankommt. Sie lernen, Texte effizienter zu formulieren...

...perfekter Organisation und hoher Kollegialität ihre Aufgaben erfolgreich meistern möchten. - Transparenz und Effizienz im Team: Arbeitsorganisation...

...glaubwürdig und präzise interessante Inhalte vermittelt, wird von den Medienmachern als kompetenter Partner geschätzt und immer wieder vor die Kamera und/oder... Lerne:: Soft Skills...

...und praktische Umsetzung (Beschwerde/Konfliktgespräch) werden mit dem Portfolio der Teilnehmer trainiert. Zielgruppe Geschäftsführer, Vertriebsleiter... Lerne:: Konflikte lösen...

...Um mit Überzeugungskraft zu agieren, brauchen Sie eine gute Kommunikationskompetenz. In Verhandlungen mit Kunden, Vorgesetzten oder Kollegen kommt es auch... Lerne:: Verkauf und Vertrieb...

...Der Effekt: sie werden Ihren Worten künftig mehr Nachdruck verleihen und Ihre Gesprächspartner von Ihren Botschaften überzeugen, nicht überreden. Fach...

...Kommunikationstraining intensiv! Inhalte: Theoretischer Input und kurze Reflektion Praktische Übungen unter den Gesichtspunkten Körpersprache Stimme Kommunikationstechniken... Lerne:: Stimme und Sprache...

...alle Probleme serviceorientiert lösen. In praktischen Übungen trainieren Sie, Gespräche mit Kunden bewusst und routiniert zu führen, auf Reklamationen...

...Ihre Überzeugungskraft zu steigern. Ihre Präsentation gewinnt so die gewünschte Akzeptanz bei Ihrem Publikum. Fach- und Führungskräfte, die ihre rhetorischen Fähigkeiten überprüfen... Lerne:: Emotionale Intelligenz, Rhetorik Beruf...

...vor schwierigen Gesprächen - Richtiger Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen und ”Quälgeistern” - Wie sage ich es dem Kunden/Kollegen/Vorgesetzten?...

...Erfahren und erleben Sie jetzt in unserem Praxis-Workshop, wie Sie einen schnelleren Rechnungsausgleich erreichen und trotzdem eine partnerschaftliche... Lerne:: Erfolgskriterien von Mahntelefonaten, Mahnen per Telefon, Professionell fragen: Die richtigen Fragen stellen...

...Der Kunde ist willkommen! - Wertschätzung und natürliche Freundlichkeit als Grundvoraussetzungen - Besonderheiten der Kommunikation am Telefon...

...dienstmitarbeiter, Telefonverkäufer, Mitarbeiter aus Service-Centern INHALTE Die Grundlagen der Verkaufsrhetorik am Telefon Die Voraussetzung für den Telefonerfolg...

..."Spielchen" aufdecken und aushebeln Eigene Fallen und blinden Flecken erkennen Manipulierern den Wind aus den Segeln nehmen Der Umgang mit Angriffen...

...Diskussionen souverän meistern Mut zur eigenen Meinung Tipps, sich professionell vorzubereiten Sich und den eigenen Argumenten Gehör verschaffen Gemeinsam...

...Expertenfeedback einholen Von konkreten Verbesserungsvorschlägen und Praxis-Tipps profitieren Eigene Vorschläge betriebswirtschaftlich begründen Initiativrechte...

...Wie beeinflusst unsere Wahrnehmung unsere Gespräche? Wie deute ich Körpersprache richtig? Wie setze ich Mimik und Gestik richtig ein? Wie treffe ich den richtigen Ton?...