Kommunikation Kurse Nordrhein-Westfalen, NRW

...Sie ungewöhnliche Strategien kennen, um Ihre Meinung und die Interessen Ihres Unternehmens wirkungsvoll zu vertreten. Durch die von uns entwickelte KREATORIK...

...Nach diesem Training gestalten Sie Ihre Vorträge lebendiger und steigern Ihre Ausstrahlungskraft. Sie vermeiden Fehler, gewinnen Sicherheit und wirken damit souveräner...

...Konflikten vorbeugen, Modelle zur konsensorientierten Entscheidungsfindung Detailplanung und Was-wäre-wenn: Dramaturgien erstellen Praxis der Moderationsmethoden...

...um in Telefonaten kompetent die Anliegen der Kunden durch gekonnte Handlungsweisen zu bearbeiten. Das Call Center Training vermittelt den Teilnehmern primäre...

...Was sind die individuellen Einflussfaktoren? Herkömmliche Seminare geben nur Teilantworten in den Bereichen Rhetorik oder Präsentationstechnik...

...Vortrags- und Redetechnik KURSINHALT Die eigene Persönlichkeit Die Rollen des Präsentators Selbstsicherheit und Selbstwertgefühl Körpersprache als Ausdrucksmittel...

...veraltete (z. B. „zur Verfügung stehen“), falsche (z. B. „wir können Ihnen anbieten“), überflüssige („auf diesem Wege“) oder ungünstige Formulierungen... Lerne:: Reklamationen bearbeiten, Live Chat...

...Verwirklichung weicht von üblichen Denk- und Planungsmustern ab. Den Teilnehmenden einer Zukunftswerkstatt eröffnet sich die Chance, ihre Interessen wahrzunehmen...

...das Gelernte sofort in Ihrer täglichen Praxis umzusetzen. Seminarinhalte Gesprächsvorbereitung & Gesprächsaufbau Stimme = Stimmung, Grundlagen Verkaufspsychologie... Lerne:: Grundlagen Verkauspsychologie, Souveräner Umgang mit Kundeneinwänden, Gesprächsvorbereitung und Gesprächsaufbau...

...in dem attraktive und psychologisch klug aufgebaute Foliensätze (am Beispiel von PowerPoint) in Verbindung mit anderen klassischen Präsentationsmedien das Gesagte unterstützen...

...Ausbildungskonzept wird Ihnen das Thema Sprech- und Redeangst logisch (kognitiv) erklärt, wodurch Sie Ihre Reaktion auf die bevorstehende Rede...

...Schwerpunktthemen: Elemente und Regeln der Visualisierung, klassische Moderationsmethoden, Einsatz visueller Hilfsmittel wie Pinwand, Flipchart und Overhead...

...zu Ihnen und zum eigenen Unternehmen passen. In diesem Seminar erarbeiten Sie einen klaren, nachvollziehbaren Leitfaden, den Sie bereits am nächsten... Lerne:: Wettbewerbskunden akquirieren, Methoden der Kundenidentifikation, Und mehr...

...Äußerungen im Gedächtnis ihrer Gesprächspartner haften bleiben wollen. Am Ende des Seminars sind die Teilnehmer in der Lage: Statements in Meetings und...

...Stadtplaner, Coachs, Bürgerbeteiliger, Führungskräfte, team leader, change manager, facilitators. Sie sind uns willkommen mit Ihrer Erfahrung...

...In diesem Trainingsseminar erweitern Sie Ihre kommunikativen Stärken und analysieren Ihre individuellen Schwachstellen. Das Telefongespräch kennt andere...

...Erweitern Sie Ihr Verhaltensrepertoire - so wird Kundenservice ein perfektes Zusammenspiel zwischen Ihrem Unternehmen, Ihren Kunden und Ihnen...

...sondern mit Hilfe praktischer Übungen analysieren Sie Ihr eigenes Telefonverhalten und erkennen Ihre persönlichen Stärken, die den Gesprächsverlauf positiv beeinflussen...

...auf Einzelne und auf die Gruppe? Abbau von Hemmungen im Gespräch mit anderen Der wichtige erste, verbindliche Eindruck und der nachhaltige letzte Eindruck...

...In diesem Trainingsseminar erweitern Sie Ihre kommunikativen Stärken und analysieren Ihre individuellen Schwachstellen. Das Telefongespräch kennt andere...