Marketing und Kommunikation Kurse Köln

...die zum positiven Gesprächsverlauf beitragen Gesprächseröffnung Gesprächsführung Kundenwunsch erkennen Fragetechnik Aktives Zuhören - Probleme erkennen Vorwand...

...Durchführung von Einzel- und Gruppenpräsentationen Kleine "Pannenhilfe" Mit verschiedenen Medien erfolgreich präsentieren Mit Argumentation in der anschließenden...

...Widersprüche vermeiden: Authentisch wirken Umgang mit schwierigen Zuhörern, Störern und Querulanten; mit Persönlichkeit überzeugen Sie Besserwisser...

...und wie Sie mehr Struktur in Ihr Verkaufsgespräch und Ihre Vorgehensweise bekommen Kundenbeziehung aufbauen, welche Informationen benötigen Sie vom Kunden?...

...Ihres Gegenübers Ermitteln Sie Ihr persönliches und produktspezifisches USP (Unique Selling Proposition) Arbeiten Sie mit Bildern, die oftmals mehr sagen...

...sich niemals unter Druck setzen zu lassen - konkret umgesetzt werden? Warum auch harte Verhandler selten rational agieren: die sieben grundlegenden psychologischen Überzeugungsstrategien...

...gemeinsamen Konsens erarbeiten und festlegen. So erzeugen Sie Nachhaltigkeit Methoden: Analysen, Gruppenarbeit, Übungen, Rollenspiele, Trainerfeedback...

...um möglichen Kundenabwanderungen zu begegnen Methoden: Vortrag, Analysen, Gruppenarbeit, Praxis-Rollenspiele, Erfahrungsaustausch, Diskussion Buchen Sie die Seminare „Verkaufstraining...

.....und jede Menge Tipps für die tägliche Verkaufsleiter-Praxis Methoden: Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit in kleineren und größeren Gruppen...

...Wie stelle ich Kundenwünsche fest? Wie kann ich dem Kunden Vertrauen vermitteln? Wie kann ich dieses Vertrauen aufrecht erhalten? Umgang mit Kunden am Telefon...

...Zusammenarbeit zwischen Verkauf und Kundendienst: Informationsfluss sicherstellen Kundengespräche professionell durch Fragen führen, Nutzen und gute Beratung...

...zurückzugewinnen Unberechtigte Reklamationen ohne Gesichtsverlust für den Kunden ablehnen Methoden: Praxisorientiertes Training mit vielen Beispielen aus dem täglichen Berufsalltag...

...Ihr Ziel schneller Auch schwierige Sachverhalte verständlich rüberbringen Schlüsseltechnik zur Einwand- und Vorwandbehandlung Permanente Telefonansprache...

...provoziert Good-cop - bad cop: So sollen Sie dem good-cop (in Wirklichkeit dem gefährlicheren Einkäufer) in die Arme getrieben werden Die Absturz-Taktik...

...dankt der Kunde Zuhörer und „Gesprächsverhinderer“: Stehen Sie auf der richtigen Seite Tipps für die 7 Schritte vom „nein“ zum „ja“...

...Konzeption / Ziel: Die besondere Aufgabe im Vorzimmer; - Menschliche und fachliche Kompetenz; - Loyalität und jederzeitige Unterstützung des Vorgesetzten...

...und Sprech-Dynamik zur "Regie" des Auftrittes koppeln; - Sprech- und Atemübungen, - Sprech- und Stimmprobleme reduzieren. Arbeitstechniken: Lehrgespräch...

...Produktplaner und -marketer sind gleichermaßen angesprochen. Leiter des Produktmanagements oder Marketing und Vertrieb sowie Geschäftsführer kleinerer...

...Denn an keinem Ort des Verkaufs kann man in so kurzer Zeit so viele Neukunden gewinnen und neue Kontakte knüpfen, oder den Kunden die neuen Produkte erfolgreicher präsentieren...

...dass es nicht funktioniert. Also Mut und ran.. Bedarf schaffen durch Angebot. Was kann ich alles am Gast und im Haus verkaufen Nicht nur das Restaurant...