Marketing und Kommunikation Kurse Sachsen

...Gesprächssituationen souverän meistern. Tragen Sie durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Verhalten zu einer Wertsteigerung im Kundenkontakt bei... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...

...Zuhörer zu fesseln, Kritiker zu überzeugen und Ergebnisse zu präsentieren. Hierzu lernen Sie die Positionen, Interessen und Motive Ihrer Zuhörer zu analysieren...

...Wirkung bewusst und erfahren, wie Sie sie gezielt einsetzen. Kursinhalte Vorbereitung einer Präsentation Thema und Ziel Inhalt Ablauf Adressaten Grundsätze...

...Agile Arbeitsmethoden im Office Schlagfertig am Telefon: Agile Gesprächstechniken...

...Die Einstellung zur Kalt-Akquise  Organisation & Tun: Akquise als fester Bestandteil des Wochenplans  Dos & Don’ts bei der Telefonakquise  Typische... Lerne:: Elevator Pitch, Gezielte Strategie...

...wird aktives Mitarbeiten/-spielen erwartet. Im ersten Teil analysieren wir, welche gängigen Situationen es für Sie als Führungskraft gibt, in denen Sie... Lerne:: Gute Körpersprache in typischen Situationen...

...oder Einzelschulungen werden auf Wunsch durchgeführt, erfordern jedoch eine andere Preiskalkulation oder werden zeitlich gekürzt. OnSite- versus OffSite-Suchmaschinenoptimierung... Lerne:: Suchmaschinenoptimierung SEO...

...Was zeichnet ein dynamisches Vertriebsteam aus? Welche Entwicklungsphasen durchläuft jedes Team?...

...INHALTE  Erwartungshaltung der Anrufer  Der erste Eindruck am Telefon: Der Kunde ist willkommen!  Wertschätzung und natürliche Freundlichkeit als Grundvoraussetzungen... Lerne:: Call Center outbound, Call Center inbound, Anforderungen Call Center...

...wie Sie in schwierigen Gesprächssituationen Mimik, Gestik, Körperhaltung, Stimme und Sprache gezielt einsetzen können, um Ihren Gesprächspartner zu überzeugen... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...eintreten Wechselwirkung von innerer und äußerer Haltung Abbau von Redehemmungen Körpersprache gezielt einsetzen Nervosität in positive Energie umwandeln...

...Schlagfertig und souverän verhandeln Preiserhöhungen erfolgreich durchsetzen...

...Ihr Verhalten zur Deeskalation bei. Lernen Sie Techniken, wie Sie Konflikte konstruktiv lösen können und somit zu einem entspannten Arbeitsklima beitragen... Lerne:: Rhetorik Beruf, Gute rhetorik, Allgemeine Rhetorik...

...wird aktives Mitarbeiten/-spielen erwartet. Im ersten Teil analysieren wir, welche gängigen Situationen es für Sie als Führungskraft gibt, in denen Sie... Lerne:: Gute Körpersprache in typischen Situationen...

...in der BR-Öffentlichkeitsarbeit Das eigene Konzept Zielgruppen und Maßnahmenpläne: Wen will ich wie erreichen? Ziele festlegen und Prioritäten setzen Möglichkeiten...

...G01 So steigern Sie Ihren Ertrag mit der optimalen Preisstrategie. Die Teilnehmer erlernen mit dem Seminar Marketing: Preise festlegen ist Chef-Sache folgendes Marketing-Fachwissen...

...Ein starker Innendienst entlastet den Außendienst von Routinetätigkeiten und greift selbst ins Vertriebsgeschehen ein.  Die wirksame Zusammenarbeit zwischen Außen... Lerne:: Kosmetik Vertrieb, Verkauf Häuser, Software Vertrieb...

...Ihrer Zuhörer eingehen. Ohne eine hinderliches Redeskript können Sie Ihre Sprechweise und Ihre Körpersprache im Blick behalten. Gedächtnistechniken helfen Ihnen dabei... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...richtig nutzen Verschiedene Perspektiven berücksichtigen und tragfähige Lösungen erarbeiten Strategische Vorbereitung des Betriebsrats als Verhandlungsteam...

...Tag 1 Souverän Auftreten im Verhandlungspoker So steigern Sie Ihren Verhandlungserfolg als Einkäufer Tag 2 Agile Verhandlungsstrategien für Profi-Einkäufer...