Anbieter PARLA GmbH & Co. KG

...um in schwierigen Gesprächen das Ruder in der Hand zu behalten und lösungsorientiert zu lenken. Hier erfahren Sie, wie Sie sich auch in schwierigen Situationen (körper-)...

...Zugleich haben Sie zunehmend Workshops professionell durchzuführen, wenn ein Bereich eine bestimmte Herausforderung hat oder Maßnahmen konzipiert werden sollen... Lerne:: Maßnahmen konzipieren, Konstruktive Lösungsfindung, Durchführung Workshops...

...Demonstration, Erarbeitung im Plenum, praktische Übungen, Videoanalysen, Einzel-Partner- und Gruppenarbeit, Transfer. INHALTE ■ Welche Faktoren Ihre Wirkung... Lerne:: Eigene Wirkung...

...Lassen Sie es nicht so weit kommen! Lernen Sie, wie Sie die Eigendynamik in Konflikten durchbrechen und Ihre Souveränität wiedererlangen können... Lerne:: Konflikte lösen, Mediation zw. 2 Parteien, Missverständnisse vorbeugen...

...bis zur Entlassung – die Breite an komplizierten Situationen im Führungsalltag flexibel managen... Lerne:: Agieren und reagieren, Kooperatives Verhalten...

...sich zu zeigen. Wichtig ist dabei zu wissen, wo die eigenen Ressourcen liegen, um in Abstimmung miteinander das Beste draus zu machen! Willkommen in... Lerne:: Unerwartetes managen, Entscheidungen treffen...

...■ Führungsfunktionen und -instrumente ■ Mitarbeiter*innenverantwortung stärken ■ Aufgaben und Verantwortung übertragen ■ eigene Reflektion (Wertesystem)...

...mich im Job ■ Autopiloten identifizieren und Klarheit über persönliche Trigger-Punkte gewinnen – Self-Awareness ■ Souverän agieren durch klare Kommunikation...

...macht der Ton die Musik. Eine adäquate Stimm- und Sprechtechnik verhilft dazu, Interesse zu wecken und fördert bei Ihrem Gegenüber die Bereitschaft zuzuhören...

...was Sie tun oder sagen, Sie aus der Falle nicht herauskommen? Hier lernen Sie, auf diese unange-nehmen Zeitgenossen reaktionsschnell einzugehen und erfahren... Lerne:: Kommunikation und Sprache, Grenzen setzen...

...Wie wir etwas sagen, bestimmt, was davon ankommt. Schon lange wissen wir aus verschiedenen Untersuchungen der Sprechwirkungsforschung, dass die Stimme... Lerne:: Sicherer Sprechen, Rhetorische Fähigkeiten, Sicheres Auftreten...

...dramaturgisch wirkungsvoll aufbauen Ihre Kernbotschaften klar und einprägsam auf den Punkt bringen Sicher und glaubwürdig präsentieren – Die richtigen...

...Gerichtet an: Mitarbeiter im Innen- oder Außendienst Mitarbeiter im Innen- oder Außendienst Ziele Als Kundenberater haben Sie immer wieder Probleme...

...Salamitechnik und Prioritäten setzen) Ihr Repertoire an Ablageideen, die das Wegwerfen erleichtern: Zwischenpapierkorb, Superbuch und andere Tricks Systematisch...

...Wie Sie sich professionell vorbereiten und Ihre Inhalte ansprechend visualisieren, um mit Medien wie Beamer und Headset souverän umzugehen Was Sie beachten sollten...

...und Selbstmanagement oft nicht. Es liefert zwar viele Tipps zur Arbeitserleichterung im eigenen Office – doch hier braucht es mehr als das. Ihr Nutzen...

...auch unter Druck den richtigen Ton zu treffen Das A und O ist die Pausentechnik – wie Sie mit Pausen statt „ähms“ Ruhe und Energie gewinnen und durch die...

...Gerichtet an: offen offen Ziele Es gibt diese Tage, an denen das Telefon pausenlos klingelt, sich ein Termin an den anderen reiht und gerade...

...richtigen Maße Mit schwierigen Teilnehmerfragen und Störungen souverän umgehen Rhetorik muss man tun! – nutzen Sie das Seminar als Feedbackmöglichkeit und Übungsraum!...

...Zwischenrufen und unfairen Angriffen Methoden Zentral ist die Arbeit mit Video: Videoanalysen, Live-Übungen mit Einzel-Feedback, Impulse durch die Trainerin...