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Telefontraining Kurse in Brandenburg

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IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Telefontraining
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 16
  • Kurs 14
  • IHK 1
  • VHS 1
PREIS
  • 1.000 €
  • 300 € oder weniger
THEMA
  • Management 8
  • Marketing und Kommunikation 5
  • IT und Telekommunikation 2
  • Sprachen und Interkulturelles 1
START
  • In einem Monat 13
  • In 3 Monaten 14
  • In 6 Monaten 14
  • In 9 Monaten 14
  • In einem Jahr 14
  • Nach einem Jahr 13
DAUER
  • Stunden 1
  • Tage 1
  • Wochen 10
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 1
  • 9 Monate 2
  • Jahr(e) 0
WO STUDIEREN
Deutschland 224
Ort
METHODOLOGIE
  • Alle 16
  • Online/Fernunterricht 0
  • Präsenzveranstaltung 16
  • Blended 0
  • Inhouse 0
  • Seminar
  • Cottbus
    und an 5 weiteren Standorten
  • 28.Jun 2019
  • 7.0h - 1 Tag
Königsdisziplin: Druck aus Gesprächen nehmen

...Der Kopf glüht und die Distanz zwischen unserem Ohr und dem Gesprächspartner auf der anderen Seite des Telefons wird immer größer. Mit jedem Satz nehmen Lautstärke und Vorwürfe zu. Die Fähigkeit, gelassen und souverän zu telefonieren scheint uns genau in diesem Moment zu verlassen... Lerne:: Eigene Stärken erkennen und einsetzen, Kunst des Zuhörens, Deeskalierende Kommunikation... Mehr ansehen


750 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • 6.0h - 1 Monat

...* Grundlagen der Kommunikation * Ebenen der Kommunikation * Rhetorik und Verhandlungstechnik * Atem-, Stimm-, Artikulations- und Körperhaltungstraining... Lerne:: professionelles Telefonieren, Gesprächstechniken Weiterbildung, Call Center... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • 10.0h - 1 Monat

...* Grundlagen der Kommunikation * Ebenen der Kommunikation * Rhetorik und Verhandlungstechnik * Atem-, Stimm-, Artikulations- und Körperhaltungstraining... Lerne:: professionelles Telefonieren, Gesprächsführung Vertrieb, Gesprächstechniken Weiterbildung... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 6.0h - 1 Monat

...* Grundlagen der Kommunikation * Ebenen der Kommunikation * Rhetorik und Verhandlungstechnik * Atem-, Stimm-, Artikulations- und Körperhaltungstraining... Lerne:: Gesprächsführung Marketing, Kommunikationstraining Weiterbildung, Grundlagen Telefonverhalten... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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IHK Telefonische Kundenbetreuung in Frankfurt (Oder)
IHK-Projektgesellschaft mbH Ostbrandenburg
  • IHK
  • Frankfurt (oder)
  • 1 Woche

...untergliedert sich in folgende Schwerpunkte: - Call Center: Grundlagen und Einblick in eine neue Dienstleistung - Marketing und Dienstleistung... Lerne:: Mitarbeiter Call Center... Mehr ansehen


300 
MwSt.-frei
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Kurs Telefontraining in Kleinmachnow
PC-COLLEGE Institut für IT-Ausbildung
  • Kurs
  • Kleinmachnow
    und an 17 weiteren Standorten
  • 20.Nov 2018

...stammen aus der betrieblichen Praxis und können unmittelbar nachvollzogen werden. Aktives PC-Training bietet bleibenden Lernerfolg. Kleine Arbeitsgruppen... Mehr ansehen


1.000 
zzgl. MwSt.
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  • VHS
  • Falkensee
  • 6.0h

...mit dem Telefon ist eine Vorraussetzung für z.B. höhere Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und mehr Spaß am Telefon. Inhalt: Begrüßung Begrüßung am Telefon... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
  • Kurs
  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • 10.0h - 1 Monat

...* Grundlagen der Kommunikation * Ebenen der Kommunikation * Rhetorik und Verhandlungstechnik * Atem-, Stimm-, Artikulations- und Körperhaltungstraining... Lerne:: Gesprächsführung Vertrieb, Kommunikationstraining Weiterbildung, Gesprächstechniken Weiterbildung... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 6.0h - 1 Monat

...* Kommunikation im Team * Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren * Kommunikationstechniken * Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung * Verschiedene... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 10.0h - 7 Monate

...und Kommunikation Lesen von geschäftsrelevanten Texten Entwürfe von einfachen Textarten (Fax, Memo) Prüfungsvorbereitung GER A1 - A2... Lerne:: MS Office, Kommunikationsassistent mit ECDL-Zertifizierung, Assistentin - Kommunikation... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • 10.0h - 6 Monate

...Up-Selling, Omni-Channel-Strategie Mobile Commerce, Mobile Entertainment und Mobile Advertising Interaktionsmöglichkeiten Responsive Website... Lerne:: Assistentin des Geschäftsführers, Geschäftsführung Assistenz, LCCI-Zertifizierung - Assistenz der Geschäftsführung... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • 10.0h - 8 Monate

...Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung Maschinenschreiben am PC (Dauer: ca. 4 Wochen) 10-Finger-System... Lerne:: MS Office, Office Management, Office Manager inkl. ECDL/ECDL Profile & LCCI Zertifizierung... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • 6.0h - 2 Monate

...Telefonats Besonderheiten der telefonischen Gesprächsführung Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik Ordnungssysteme Effektiver arbeiten: mit wirkungsvollen Techniken... Mehr ansehen


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  • Potsdam
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  • nach Wahl
  • 6.0h - 2 Monate

...Kommunikation Diktat nach den DIN 5008-Regeln Briefaufbau nach neuen DIN-Regeln Betriebswirtschaftliche Kompetenz am Arbeitsplatz Bilanzierung Gewinn... Lerne:: Zertifikat EBCL, European Business Competence, Wirtschaft Grundkenntnisse... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Potsdam
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  • nach Wahl
  • 10.0h - 2 Monate

...Arbeitsplatzes Telefontraining, Gesprächstechniken Sammlung, Verarbeitung und Vermittlung von Informationen Methoden der Problemanalyse Interne und externe... Lerne:: Wirtschaftswissenschaften Weiterbildung, EBCL Führerschein, Wirtschaft Zertifizierung... Mehr ansehen


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    und an 39 weiteren Standorten
  • 6.0h - 2 Monate

...Textformulierungen, Korrespondenz nach DIN 5008 Protokollführung Organisation formalisierter Kommunikation im Unternehmen Auftragssachbearbeitung... Lerne:: Zertifizierung Wirtschaftswissenschaften, EBC*L ZERTIFIKAT, Wirtschaft Grundkenntnisse... Mehr ansehen


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  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • 10.0h - 2 Monate

...Textformulierungen, Korrespondenz nach DIN 5008 Protokollführung Organisation formalisierter Kommunikation im Unternehmen Auftragssachbearbeitung... Lerne:: Führung - Strategien, Office Management, Strategien der Führung... Mehr ansehen


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    und an 39 weiteren Standorten
  • 6.0h - 2 Monate

...Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers. Betriebswirtschaftliche Kompetenz am Arbeitsplatz Bilanzierung Gewinn- und Verlustrechnung... Lerne:: EBC*L ZERTIFIKAT, Zertifizierung Wirtschaftswissenschaften, EBCL Zertifikat... Mehr ansehen


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  • Potsdam
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  • 10.0h - 2 Monate

...EBC*L Stufe B Fachpraktische Anwendung Die fachpraktischen Anwendungen vertiefen den Praxisbezug und ergänzen unmittelbar die tägliche fachliche Kenntnisvermittlung... Lerne:: EBC*L ZERTIFIKAT, EBCL Führerschein, Führerschein EBCL... Mehr ansehen


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