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Telefontraining Kurse in Brandenburg

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IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Telefontraining
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 16
  • Kurs 14
  • IHK 1
  • VHS 1
PREIS
  • 1.000 €
  • 300 € oder weniger
THEMA
  • Management 8
  • Marketing und Kommunikation 5
  • IT und Telekommunikation 2
  • Sprachen und Interkulturelles 1
START
  • In einem Monat 14
  • In 3 Monaten 14
  • In 6 Monaten 14
  • In 9 Monaten 14
  • In einem Jahr 14
  • Nach einem Jahr 13
DAUER
  • Stunden 1
  • Tage 1
  • Wochen 10
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 1
  • 9 Monate 2
  • Jahr(e) 0
MERKMALE
  • Bildungsgutschein 13
WO STUDIEREN
Deutschland 226
Ort
METHODOLOGIE
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Seminar
  • Cottbus
    und an 5 weiteren Standorten
  • 28.Jun 2019
  • 7.0h - 1 Tag
Königsdisziplin: Druck aus Gesprächen nehmen

...Der Kopf glüht und die Distanz zwischen unserem Ohr und dem Gesprächspartner auf der anderen Seite des Telefons wird immer größer. Mit jedem Satz nehmen Lautstärke und Vorwürfe zu. Die Fähigkeit, gelassen und souverän zu telefonieren scheint uns genau in diesem Moment zu verlassen... Lerne:: Kunst des Zuhörens, Grenzen setzen am Telefon, Eigene Stärken erkennen und einsetzen... Mehr ansehen


750 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • 6.0h - 1 Monat

...* Grundlagen der Kommunikation * Ebenen der Kommunikation * Rhetorik und Verhandlungstechnik * Atem-, Stimm-, Artikulations- und Körperhaltungstraining... Lerne:: Kommunikationstraining Weiterbildung, Gesprächsführung Verkauf, Telefontraining Weiterbildung... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • 10.0h - 1 Monat

...* Grundlagen der Kommunikation * Ebenen der Kommunikation * Rhetorik und Verhandlungstechnik * Atem-, Stimm-, Artikulations- und Körperhaltungstraining... Lerne:: Telefontraining Weiterbildung, Gesprächsführung Marketing, Gesprächstechniken Weiterbildung... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 6.0h - 1 Monat

...* Grundlagen der Kommunikation * Ebenen der Kommunikation * Rhetorik und Verhandlungstechnik * Atem-, Stimm-, Artikulations- und Körperhaltungstraining... Lerne:: Gesprächsführung am Telefon, Kommunikationstraining Weiterbildung, Call Center... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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IHK Telefonische Kundenbetreuung in Frankfurt (Oder)
IHK-Projektgesellschaft mbH Ostbrandenburg
  • IHK
  • Frankfurt (oder)
  • 1 Woche

...untergliedert sich in folgende Schwerpunkte: - Call Center: Grundlagen und Einblick in eine neue Dienstleistung - Marketing und Dienstleistung... Lerne:: Mitarbeiter Call Center... Mehr ansehen


300 
MwSt.-frei
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  • Kurs
  • Kleinmachnow
    und an 17 weiteren Standorten
  • 20.Dez 2018

...stammen aus der betrieblichen Praxis und können unmittelbar nachvollzogen werden. Aktives PC-Training bietet bleibenden Lernerfolg. Kleine Arbeitsgruppen... Mehr ansehen


1.000 
zzgl. MwSt.
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  • VHS
  • Falkensee
  • 6.0h

...mit dem Telefon ist eine Vorraussetzung für z.B. höhere Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und mehr Spaß am Telefon. Inhalt: Begrüßung Begrüßung am Telefon... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
  • Kurs
  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • 10.0h - 1 Monat

...* Grundlagen der Kommunikation * Ebenen der Kommunikation * Rhetorik und Verhandlungstechnik * Atem-, Stimm-, Artikulations- und Körperhaltungstraining... Lerne:: Grundlagen Telefonverhalten, Call Center, Gesprächsführung Marketing... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 6.0h - 1 Monat

...* Kommunikation im Team * Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren * Kommunikationstechniken * Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung * Verschiedene... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 10.0h - 7 Monate

...und Kommunikation Lesen von geschäftsrelevanten Texten Entwürfe von einfachen Textarten (Fax, Memo) Prüfungsvorbereitung GER A1 - A2... Lerne:: Assistent - Kommunikation, MS Office, Assistentin - Kommunikation... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • 10.0h - 6 Monate

...Up-Selling, Omni-Channel-Strategie Mobile Commerce, Mobile Entertainment und Mobile Advertising Interaktionsmöglichkeiten Responsive Website... Lerne:: LCCI-Zertifizierung - Assistenz der Geschäftsführung, Assistenz der Geschäftsführung inkl. ECDL-Zertifizierung, Assistentin der Geschäftsführung... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Potsdam
    und an 39 weiteren Standorten
  • 10.0h - 8 Monate

...Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung Maschinenschreiben am PC (Dauer: ca. 4 Wochen) 10-Finger-System... Lerne:: Office Management, Office Manager inkl. ECDL/ECDL Profile & LCCI Zertifizierung, MS Office... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Potsdam
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  • 6.0h - 2 Monate

...Telefonats Besonderheiten der telefonischen Gesprächsführung Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik Ordnungssysteme Effektiver arbeiten: mit wirkungsvollen Techniken... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Potsdam
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  • 6.0h - 2 Monate

...Textformulierungen, Korrespondenz nach DIN 5008 Protokollführung Organisation formalisierter Kommunikation im Unternehmen Auftragssachbearbeitung... Lerne:: EBC*L ZERTIFIKAT, Europäischer Wirtschaftsführerschein, Führerschein EBCL... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Potsdam
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  • 10.0h - 2 Monate

...Textformulierungen, Korrespondenz nach DIN 5008 Protokollführung Organisation formalisierter Kommunikation im Unternehmen Auftragssachbearbeitung... Lerne:: Strategien der Führung, Office Management, Führung - Strategien... Mehr ansehen


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  • 10.0h - 2 Monate

...Arbeitsplatzes Telefontraining, Gesprächstechniken Sammlung, Verarbeitung und Vermittlung von Informationen Methoden der Problemanalyse Interne und externe... Lerne:: Wirtschaft Zertifizierung, Wirtschaftswissenschaften Zertifizierung, Führerschein EBCL... Mehr ansehen


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  • 6.0h - 2 Monate

...Kommunikation Diktat nach den DIN 5008-Regeln Briefaufbau nach neuen DIN-Regeln Betriebswirtschaftliche Kompetenz am Arbeitsplatz Bilanzierung Gewinn... Lerne:: Wirtschaftswissenschaften Weiterbildung, EBCL Zertifikat, Wirtschaftswissenschaften Zertifizierung... Mehr ansehen


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  • Kurs
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    und an 39 weiteren Standorten
  • 6.0h - 2 Monate

...Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers. Betriebswirtschaftliche Kompetenz am Arbeitsplatz Bilanzierung Gewinn- und Verlustrechnung... Lerne:: EBCL Zertifikat, EBCL Führerschein, Wirtschaft Grundkenntnisse... Mehr ansehen


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  • 10.0h - 2 Monate

...EBC*L Stufe B Fachpraktische Anwendung Die fachpraktischen Anwendungen vertiefen den Praxisbezug und ergänzen unmittelbar die tägliche fachliche Kenntnisvermittlung... Lerne:: EBCL Zertifikat, Zertifizierung Wirtschaftswissenschaften, Europäischer Wirtschaftsführerschein... Mehr ansehen


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