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Telefontraining Kurse in Nordrhein-Westfalen, NRW

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IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Telefontraining
BILDUNGSWEG
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  • Seminar 48
  • Kurs 27
  • IHK 4
  • VHS 1
  • Berufsausbildung 1
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 27
  • Anfänger 21
  • Mittelstufe 2
  • Fortgeschritten 4
PREIS
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 52
  • IT und Telekommunikation 11
  • Management 10
  • Persönlichkeitsentwicklung und Wellness 4
  • Industrie und Wirtschaft 2
  • Finanzen und Controlling 1
  • Sprachen und Interkulturelles 1
START
  • In einem Monat 19
  • In 3 Monaten 25
  • In 6 Monaten 31
  • In 9 Monaten 31
  • In einem Jahr 32
  • Nach einem Jahr 18
DAUER
  • Stunden 25
  • Tage 23
  • Wochen 15
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 2
  • 9 Monate 2
  • Jahr(e) 0
MERKMALE
  • Intensivkurs 18
  • Bildungsgutschein 19
  • Bildungsurlaub 1
  • Berufsbegleitend 8
WO STUDIEREN
Deutschland 226
METHODOLOGIE
  • Seminar
  • Münster
  • Anfänger
  • 20.Feb 2019
  • 7.0h - 1 Tag
Zielführend / Praxisorientiert / Interaktiv

...TELEFONTRAINING „Telefonieren wie ein Profi!“ Sie sind die Stimme des Unternehmens – ob im Beschwerdemanagement, im Kundenservice oder bei Fragen, Reklamationen und Gesprächen aller Art. Mit Freundlichkeit und Kompetenz am Telefon prägen Sie das Image der Firma. In diesem Telefontraining lernen... Lerne:: Kommunikation am Telefon... Mehr ansehen


750 
zzgl. MwSt.
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EMAGISTER CUM LAUDE
Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement
Seminar Seminar: Telefontraining - Souverän und präsent am Telefon in Dortmund
5.0 ausgezeichnet 5 Meinungen
Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement
  • Seminar
  • Dortmund
    und an 5 weiteren Standorten
  • 22.Jan 2019
  • 7.0h - 1 Tag

...und fühlen Sie sich wohl in dieser Rolle! Inhalte Erkennen Sie die Motive Ihrer Gesprächspartner! Sach- und Beziehungsebene trennen Aufgeregten Kunden... Lerne:: Business Skills, Communication Skills... Mehr ansehen


750 
zzgl. MwSt.
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Management-Institut Dr. A. Kitzmann
Seminar Telefontraining - Geschäftserfolge durch überzeugenden Telefondialog in Münster
5.0 2 Meinungen
Management-Institut Dr. A. Kitzmann
  • Seminar
  • Münster
    und an 2 weiteren Standorten
  • 01.Apr 2019
  • 14.0h - 2 Tage
Bildungsgutschein möglich

...Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern durch überzeugende und flexible Telefondialoge einen Wettbewerbsvorsprung in der Praxis zu verschaffen... Lerne:: Selbstsicheres Auftreten... Mehr ansehen


980 
zzgl. MwSt.
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Seminar
  • Dortmund
    und an 2 weiteren Standorten
  • 20.Feb 2019
  • 16.0h - 2 Tage
TOP-Seminar für eine positive Kundenansprache!

...und Beziehungsebene trennen Fragetechniken: Offene Fragen / Ja-Antworten Neue Kommunikationsmuster Aufgeregten Kunden und Provokationen mit gutem Gefühl... Mehr ansehen


1.050 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • 50321 Brühl
  • Anfänger
  • 20.Mär 2019
  • 16.0h - 2 Tage

...Eine erfolgreiche Verkaufsstrategie beginnt häufig mit der Durchführung von Telemarketing. Ob das Ziel des Telefonates der Direktverkauf oder der Termin mit dem Kunden ist: Das Telefon ist im Verkauf immer ein zentrales Arbeitsmittel. Sie werden in Ihrer Aufgabe unterstützt, neue Kunden... Lerne:: Telefonschulung Verkauf, Telefon Training... Mehr ansehen


1.180 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Dortmund
    und an 39 weiteren Standorten
  • 6.0h - 1 Monat

...* Grundlagen der Kommunikation * Ebenen der Kommunikation * Rhetorik und Verhandlungstechnik * Atem-, Stimm-, Artikulations- und Körperhaltungstraining... Lerne:: professionelles Telefonieren, Telefontraining Weiterbildung, Gesprächsführung Marketing... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Telefontraining für den Service Desk nach ITIL (Inhouse) in Köln
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Köln
    und an 17 weiteren Standorten
  • 1 Tag

...Die 5 Schritte für ein erfolgreiches Telefonat: - Gute Atmosphäre - Anrufe entgegennehmen - Telefongespräche führen - Gesprächspartner überzeugen... Lerne:: Service Desk... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Sparen Sie 15%
arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
Seminar Telefonische Neukundenakquise (arowa INTENSIV Seminar) in Köln
5.0 ausgezeichnet 5 Meinungen
arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
  • Seminar
  • Köln
    und an 4 weiteren Standorten
  • 25.Mär 2019
  • 16.0h - 2 Tage
Sparen Sie bis zu 15% mit Rabatt-Aktionen.

"Das Beste: Sehr angenehm weil wir eine kleine Gruppe waren und somit viel intensiver auf jeden einzelnen „eingehen“ möglich war. Vielen Dank, wir würden wieder kommen. Zu verbessern: ...." | Maryam J.-T.

PREMIUM-KURS

1.215 € 1.033 
zzgl. MwSt.
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Kurs Der gute Ton am Telefon - Telefontraining für Auszubildende in Bielefeld
Bildungswerk der ostwestfälisch-lippischen Wirtschaft e. V.
  • Kurs
  • Bielefeld

...Kursangebot der wirtschaftsnahen Weiterbildung in Ostwestfalen-Lippe. Wir erstellen eine Weiterbildungsstatistik über die Qualifizierungen innerhalb des BOW-Verbundes... Mehr ansehen



zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Inhouse in Köln
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 1 Tag

...Situationen souverän bleiben. Sachbearbeiter/innen, Sekretariat, allgemein Seminarinhalte Grundprinzipien und Bewertungskriterien für erfolgreiche Telefonate... Lerne:: Konflikte vermeiden, Gespräche am Telefon... Mehr ansehen


1001-2000 €
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Seminar Telefontraining in Düsseldorf/Essen
CoBeTraS Akademie für Persönlichkeitsorientiertes Management
  • Seminar
  • Düsseldorf/essen
    und an 3 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 12.Apr 2019
  • 8.0h - 1 Tag

...praktische Übungen und Hilfestellung für den täglichen Gebrauch... Lerne:: Kommunikative Fähigkeiten, Souveränität gewinnen, Konfliktmindernde Kommunikation... Mehr ansehen


859 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Steinhagen
  • Mittelstufe
  • 1 Tag

...schwierigen oder undeutlichen Anrufern gestalten. Sie üben, wie Sie Anrufe höflich, aber angemessen beenden können. Gerichtet an: Alle, die am Telefon... Lerne:: Call Center outbound... Mehr ansehen


151-300 €
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Seminar Kundenorientierung Und Telefontraining Für Auszubildende in Duisburg
Bildungszentrum für die Entsorgungs- und Wasserwirtschaft gGmbH
  • Seminar
  • Duisburg
  • Fortgeschritten

...Gerichtet an: Auszubildende aller Branchen und Auszubildungsjahrgänge sowie Berufseinsteiger udn alle Mitarbeiter die ihre "Sicheres Auftreten und gekonnte... Mehr ansehen


255 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Siegen

...der Kommunikation • Die vier Seiten einer Nachricht • Formulierung und Wortwahl • Aktives Zuhören und effektive Fragetechniken • Positive Formulierungen... Mehr ansehen


267 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Steinhagen
  • Anfänger
  • 8.0h - 1 Tag

...Das Telefon steht mittlerweile an erster Stelle der Kommunikationsinstrumente. Ihr Telefonpartner macht sich ein Bild von Ihnen und entwickelt daraus auch häufig ein Bild von dem gesamten Unternehmen. Er wird den Eindruck der Kompetenz auch auf die anderen Bereiche. („Wenn das schon am Telefon so... Lerne:: Rhetorik Beruf, Telefonische Betreuung von Nutzern... Mehr ansehen


220 
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VHS Telefontraining in Mönchengladbach
Volkshochschule Mönchengladbach
  • VHS
  • Mönchengladbach

...Leitung: Ricarda Scharbert, Personaltrainerin Professionelles Verhalten am Telefon gewinnt, u. A. als Instrument zur Kundenbindung, zunehmend an Bedeutung. In diesem Training lernen die Teilnehmer/- innen ihre Fähigkeiten und Stärken kennen, die ihnen den Umgang mit Kunden und mit Mitarbeitern... Mehr ansehen


59 
MwSt.-frei
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Sparen Sie 20%
  • Seminar
  • Köln
  • Anfänger
  • 16.0h

...Sie Ihre kommunikativen Stärken und analysieren Ihre individuellen Schwachstellen. Weitere Inhalte: Telefon-Unarten und wie Sie sie vermeiden... Mehr ansehen


135 
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Seminar Telefontraining - Professionelles Telefonieren Schulungen und Seminare aus Düsseldorf in Düsseldorf
Neuhausen Kommunikation GmbH Seminare, Workshops und Coachings aus Düsseldorf
  • Seminar
  • Düsseldorf
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 16.0h - 1 Tag

...Nach dem Besuch dieses Seminars wissen Sie, wie Sie die Außenwirkung Ihres Unternehmens durch gezielten und gekonnten Telefoneinsatz verbessern können. Sie kennen die wichtigsten theoretischen Hintergründe. Sie wissen, wie man mithilfe des Telefons neue Kunden gewinnen, vorhandene Kontakte sinnvoll... Lerne:: Internet Call Center, Call Center inbound, Anforderungen Call Center... Mehr ansehen


501-1000 €
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  • Seminar
  • Inhouse in Wuppertal
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Gesprächsführung können Gespräche mit einem negativen Hintergrund (Kundenbeschwerden) positiv genutzt werden. Gerichtet an: Mitarbeiter, die ihre Wirkung... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Anforderungen Call Center, Call Center inbound... Mehr ansehen


1.100 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Bonn
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Kundenorientierte Sprache und Rhetorik am Telefon - Wie Sie sich auf unterschiedliche, schwierige Gesprächspartner einstellen und sie durch Freundlichkeit überzeugen... Mehr ansehen


329 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
    und an 3 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Da die Kommunikation am Telefon nur über die Sprache und das Hören funktioniert, muss diese für den professionellen Umgang und die Betreuung geübt werden... Lerne:: Internet Call Center... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • IHK
  • Köln

...Effiziente Gesprächsvorbereitung - Telefonregeln - Die wichtigsten Do''s und Dont''s - Sicherer Umgang mit der Telefonzentrale und dem Sekretariat... Mehr ansehen


380 
MwSt.-frei
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Kurs Kundenorientiertes Verhalten am Telefon in Köln
Bildungswerk Der Nordrhein-Westfälischen Wirtschaft E.V.
  • Kurs
  • Köln
  • 1 Tag

...zu Kunden Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche mit aktivem Telefonkontakt zu Kunden In diesem Seminar werden nicht nur verschiedene Techniken des Gesprächsverhaltens vorgestellt... Mehr ansehen


315 
inkl. MwSt.
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