Telefontraining Kurse in Hessen

...Situationen souverän bleiben. Sachbearbeiter/innen, Sekretariat, allgemein Seminarinhalte Grundprinzipien und Bewertungskriterien für erfolgreiche Telefonate... Lerne:: Konflikte vermeiden, Gespräche am Telefon...

...Verbale Kommunikation am Telefon Informationen werden nicht so empfangen wie der Verkäufer sie zu übermitteln glaubt. Informationen werden vom Kunden generalisiert...

...modularen Weiterbildung. Hierbei werden Präsenzveranstaltungen, Webinare, e-Learnings und Einzelcoachings individuell kombiniert. Die schwierigsten Gesprächspartner...

... mit dem Telefon, - von den Methoden, die Sie nutzen um zum Erfolg zu kommen, - von Ihren Kenntnissen im Umgang mit Menschen - vom Einsatzgebiet, mit dem Sie am Telefon heute oder in Zukunft arbeiten wollen. Das Seminar richtet sich an: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Vertrieb, Marketing und Verwaltung...

...Jeder Teilnehmer erhält mit dem Seminar folgende S&P -Produkte: + S&P Check : So werden Sie Telefonprofi + Programm 09.15 Uhr Begrüßung Kaffee und Getränke... Lerne:: Marketing Tools...

... durch Telemarketing zu gewinnen, indem Sie die Chancen des Kommunikationsmediums Telefon für den Verkauf optimal nutzen... Lerne:: Telefon Training, Telefonschulung Verkauf...

...Sie schärfen Ihre "Empfangskanäle" und bekommen Techniken für kundenfreundliche Telefonate an die Hand, vermitteln dem Kunden das Gefühl gut aufgehoben zu sein...

...Ob Einzelunterricht oder Gruppenkurse, ich werde für Sie ein individuelles Lernprogramm erstellen, das Ihren Prioritäten und Möglichkeiten entspricht (Telefontraining... Lerne:: Französisch für den Beruf, E-Mail schreiben, E-Mail lesen...

...L51920 - Qualifizierung im Bürobereich M51920 - Qualifizierung im Bürobereich L9/06/1C -/10/Finger-Tastschreiben für Kinder und Jugendliche...

... des Kunden haben.Wenn Sie lernen wollen, wie Sie schnell Zugang zu Ihrem Kunden finden, um Ihr Produkt am Telefon zu präsentieren; wie Sie den Kunden durch Nutzen überzeugen und ihn für sich gewinnen, dann sind Sie in diesem Telefontraining Vertrieb genau richtig...

... ProKomm wichtige Informationen zur Verfügung. Für ein Unternehmen ist der Kundenkontakt per Telefon ein Aushängeschild, da die Mitarbeiter im Gespräch Unternehmenswerte unbewusst vermitteln. Aus diesem Grund bewertet der Kunde die Servicequalität ausgehend von dem Telefongespräch und überträgt... Lerne:: Kundenorientierte Haltung, Richtig Telefonieren, Zentrale Fragetechniken...

...stammen aus der betrieblichen Praxis und können unmittelbar nachvollzogen werden. Aktives PC-Training bietet bleibenden Lernerfolg. Kleine Arbeitsgruppen...

...L51920 - Qualifizierung im Bürobereich M51920 - Qualifizierung im Bürobereich L9/06/1C -/10/Finger-Tastschreiben für Kinder und Jugendliche...

... machen und wie Sie Stressgespräche erfolgreich bewältigen! Gerichtet an: Mitarbeiter/-innen in der telefonischen Auftragsannahme, in Call Centern (Inbound-Bereich), im Kundendienst oder anderen Unternehmensbereichen mit telefonischem Kundenkontakt...

..., legen Sie die Weichen für den weiteren Verlauf der Gespräche mit Ihren Kollegen. Kompetent, charmant, schnell - auch wenn es heiß hergeht - das ist das Credo für Ihren exzellenten Auftritt am Telefon!... Lerne:: Zentrale Fragetechniken, Telefon Training, Kundenorientierte Haltung...

...ein Workshop auf Basis der IT Infrastruktur Library (ITIL). Eine Erfolgskontrolle des Kurses wird anhand von Selbsttests durchgeführt. Für dieses Telefontraining... Lerne:: Service Desk...

...+ Business Coachings + E-Learnings ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern besonders wirkungsvolle Seminare. Mit der S&P Tool Box kann direkt ein gemeinsamer...

... einer der Verkäufer den Griff zum Telefon, um potenzielle Neukunden anzurufen. Das lässt sich ändern. Wer sagt denn, dass diese Termin-Akquise nicht leicht, angenehm und erfolgreich sein kann. Lernen Sie in diesem Telefonakquise Training sinnvolle Termine zu akquirieren...

...Abschluss und Ausblick formulieren Wie geht’s weiter? – Folgebeschwerden vermeiden Umgang mit Eskalationen im Interessenskonflikt Grundhaltungen im Konflikt... Lerne:: Telefon Training, Beschwerde Management...

...auf das Gespräch vorbereiten Mit welchen Hindernissen müssen Sie rechnen und wie überwinden Sie diese? Interesse wecken Wie erhalten Sie die volle Aufmerksamkeit...