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Telefontraining Kurse in Niedersachsen

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IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Telefontraining
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 44
  • Kurs 24
  • Seminar 16
  • VHS 4
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 3
  • Anfänger 1
  • Mittelstufe 1
  • Fortgeschritten 1
PREIS
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 150 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 17
  • Management 12
  • IT und Telekommunikation 10
  • Persönlichkeitsentwicklung und Wellness 2
  • Industrie und Wirtschaft 1
  • Finanzen und Controlling 1
  • Sprachen und Interkulturelles 1
START
  • In einem Monat 15
  • In 3 Monaten 17
  • In 6 Monaten 19
  • In 9 Monaten 19
  • In einem Jahr 19
  • Nach einem Jahr 9
DAUER
  • Stunden 11
  • Tage 7
  • Wochen 17
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 1
  • 9 Monate 4
  • Jahr(e) 0
MERKMALE
  • Bildungsgutschein 22
WO STUDIEREN
Deutschland 223
Ort
METHODOLOGIE
S&P Unternehmerforum
Seminar Wie erreichen Telefon-Profis die absolute Kundenzufriedenheit? in Hannover
5.0 1 Meinung
S&P Unternehmerforum
  • Seminar
  • Hannover
    und an 8 weiteren Standorten
  • 11.März 2020

...Jeder Teilnehmer erhält mit dem Seminar folgende S&P -Produkte: + S&P Check : So werden Sie Telefonprofi + Programm 09.15 Uhr Begrüßung Kaffee und Getränke... Lerne:: Marketing Tools... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

590 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Hannover
    und an 3 weiteren Standorten
  • 16.Juni 2020
  • 2 Tage

...Die Ansprache im bestehenden Kundenkreis ist einfach. Dagegen erfordert die Erstansprache in der Kaltakquise einen Veränderungsprozess in der Denkweise und Einstellung des Verkäufers. In diesem Telefontraining für den Innendienst sensibilisieren wir Sie dafür, am Telefon sichere... Mehr ansehen


1.050 
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  • Kurs
  • Hannover
    und an 49 weiteren Standorten
  • 21.Feb. 2020
  • 1 Monat

...* Grundlagen der Kommunikation * Ebenen der Kommunikation * Rhetorik und Verhandlungstechnik * Atem-, Stimm-, Artikulations- und Körperhaltungstraining... Lerne:: Gesprächsführung am Telefon, Vorträge, Moderation, Präsentation, Kommunikationstraining Weiterbildung... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Telefontraining für den Service Desk nach ITIL (Inhouse) in Hannover
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Hannover
    und an 24 weiteren Standorten

...Die 5 Schritte für ein erfolgreiches Telefonat: - Gute Atmosphäre - Anrufe entgegennehmen - Telefongespräche führen - Gesprächspartner überzeugen... Lerne:: Service Desk... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • VHS
  • Ganderkesee
  • 2 Tage

...Ihr Unternehmen. Jedes Gespräch ist eine Visitenkarte. Die Teilnehmer erlernen freundliches und effektives Telefonieren. Die Kunst, ein gutes Telefonat zu führen... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Seminar Telefontraining in Hannover
Verband der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
  • Seminar
  • Hannover
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Trends im professionelle Telefonieren kennen lernen. Steigerung der Kundenorientierung und -zufriedenheit am Telefon. Vertiefung der kommunikativen und Gesprächsführungskompetenz... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Göttingen
    und an 2 weiteren Standorten
  • Mittelstufe
  • 8.0h - 1 Tag

...Ziele / Nutzen In diesem Seminar wird das professionelle Telefonieren analysiert und geübt, sodass Sie am Telefon souverän bleiben – auch in schwierigen Gesprächssituationen. Das Telefontraining befähigt Sie, - zielgerichtet und kundenorientiert zu telefonieren - souverän zu bleiben... Lerne:: Zielgerichtet telefonieren, Sicherheit gewinnen, Kundenorientiert telefonieren... Mehr ansehen


410 
zzgl. MwSt.
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  • VHS
  • Verden
  • 8.0h

...Stimme und unsere Wortwahl, um unsere Aussagen zu vermitteln. Für das richtige Verständnis auf beiden Seiten benötigt jedes Telefongespräch somit große... Mehr ansehen


36 
MwSt.-frei
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  • VHS
  • Salzgitter-lebenstedt
  • 1 Tag

...This course addresses professionals and trainees in business, commerce and administration who need to be able to make and receive calls. preparing to make a phone... Mehr ansehen


38 
MwSt.-frei
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  • Seminar
  • Hannover
    und an 6 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

... und wie Sie künftig schwierige Gesprächssituationen souverän meistern. Tragen Sie durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Verhalten zu einer Wertsteigerung im Kundenkontakt bei. Bieten Sie Ihrem Kunden einen perfekten Kundendienst am Telefon. INHALTE Teil 1: Der Support am Telefon  Grundlagen für eine service... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Hannover
    und an 17 weiteren Standorten

...stammen aus der betrieblichen Praxis und können unmittelbar nachvollzogen werden. Aktives PC-Training bietet bleibenden Lernerfolg. Kleine Arbeitsgruppen... Mehr ansehen


1.000 
zzgl. MwSt.
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  • VHS
  • Goslar
  • 8.0h

...der telefonischen Kommunikation beachten und gut vorbereitet sein. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmerinnen,worauf es beim zielgerichteten Telefonieren... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Hannover
    und an 4 weiteren Standorten
  • Fortgeschritten
  • 16.0h - 2 Tage

...Gewinnen Sie Anrufer (Inbound) mit professioneller Gesprächsführung! Lernen Sie, auch bei schwierigen Gesprächspartnern sicher zu reagieren! Mit gezielten Hinweisen und realitätsnahen Rollenspielen mit Audio-Feedback trainieren Sie, wie Sie das Telefon zur "Visitenkarte" Ihres Unternehmens... Mehr ansehen


790 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Hannover
    und an 8 weiteren Standorten
  • 10.März 2020

...mit aggressiven Anrufern umgehen Kunde droht mit Kündigung der Geschäftsbeziehung Training 3: Praxistraining und S&P Fallstudien zu anspruchsvollen Gesprächssituationen... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

590 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Hannover
    und an 49 weiteren Standorten
  • 21.Feb. 2020
  • 1 Monat

...Vorbereitung der Präsentation - Planung der Präsentation - Einstellen auf Ihr Publikum - Treffende Einleitungen - Redewendungen - Persönliche Außenwirkung... Lerne:: Vorträge, Moderation, Präsentation, Gesprächsführung Verkauf, professionelles Telefonieren... Mehr ansehen


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Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH
Seminar Seminar: Deeskalierende Kommunikation am Telefon in Bremen
Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH
  • Seminar
  • Bremen
    und an 4 weiteren Standorten
  • 28.Apr. 2020
  • 1 Tag

...Der Kopf glüht und die Distanz zwischen unserem Ohr und dem Gesprächspartner auf der anderen Seite des Telefons wird immer größer. Mit jedem Satz nehmen Lautstärke und Vorwürfe zu. Die Fähigkeit, gelassen und souverän zu telefonieren scheint uns genau in diesem Moment zu verlassen... Lerne:: Eigene Stärken erkennen und einsetzen, Deeskalationstraining am Telefon, Deeskalierende Kommunikation... Mehr ansehen


750 
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  • Seminar
  • Hannover
    und an 6 weiteren Standorten
  • 8.0h - 1 Tag

.... Praxisorientiert erhalten Ihre Auszubildenden eine sichere Grundlage für einen positiven Umgang am Telefon. Sie erarbeiten ihr individuelles Telefonskript für einen perfekten Telefonauftritt. Auf die Vorstellung von theoretischen Modellen und den Einsatz von Fachbegriffen wird bewusst verzichtet. Vielmehr liegt... Lerne:: Don´ts am Telefon, Dos am Telefont... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Hannover
    und an 6 weiteren Standorten
  • 8.0h - 1 Tag

...Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt Ihr Gesprächspartner Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, kundenorientiert und professionell wie nur möglich sein. Vermitteln Sie Ihrem... Lerne:: Freundlichkeit bewahren... Mehr ansehen


480 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Hannover
    und an 6 weiteren Standorten
  • 8.0h - 1 Tag

...Auch im digitalen Zeitalter ist das Telefon nach wie vor ein wichtiges Instrument, gerade dann, wenn es um direkte und schnelle Kommunikation geht. Kommunizieren Sie persönlich, authentisch und echt – so gelingt der Kontakt zum Kunden am besten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten Wort... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Hannover
    und an 2 weiteren Standorten
  • 8.0h - 1 Tag

... Kommunikation am Telefon  Der sichere Auftritt am Telefon: Schaffen Sie ein positives Gesprächsklima  Ihr gekonnter Umgang mit Sekretärinnen & Co.  Das Gespräch mit den Entscheidern  Bauen Sie eine Beziehung zu Ihrem Gesprächspartner auf  Strategien, um das Interesse des Kunden zu erkennen und zu lenken... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Call Center outbound... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Hannover
    und an 49 weiteren Standorten
  • 21.Feb. 2020
  • 8 Monate

...Selbstvermarktung Kommunikationstechniken Präsentationen Rhetorik Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung... Lerne:: office management, Office Manager inkl. ECDL/ECDL Profile & LCCI Zertifizierung... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Hannover
    und an 49 weiteren Standorten
  • 21.Feb. 2020
  • 2 Monate

...Telefonats Besonderheiten der telefonischen Gesprächsführung Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik Ordnungssysteme Effektiver arbeiten: mit wirkungsvollen Techniken... Lerne:: Office Manager... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Hannover
    und an 49 weiteren Standorten
  • 21.Feb. 2020
  • 2 Monate

...Reklamationsbearbeitung Fachpraktische Anwendung Die fachpraktischen Anwendungen vertiefen den Praxisbezug und ergänzen unmittelbar die tägliche fachliche Kenntnisvermittlung... Lerne:: Office Manager... Mehr ansehen


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