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Telefontraining Kurse in Niedersachsen

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IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Telefontraining
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 36
  • Kurs 20
  • Seminar 12
  • VHS 4
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 4
  • Anfänger 2
  • Mittelstufe 1
  • Fortgeschritten 1
PREIS
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 150 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 17
  • Management 9
  • IT und Telekommunikation 7
  • Finanzen und Controlling 1
  • Sprachen und Interkulturelles 1
  • Persönlichkeitsentwicklung und Wellness 1
START
  • In einem Monat 14
  • In 3 Monaten 15
  • In 6 Monaten 16
  • In 9 Monaten 18
  • In einem Jahr 18
  • Nach einem Jahr 14
DAUER
  • Stunden 12
  • Tage 6
  • Wochen 14
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 1
  • 9 Monate 2
  • Jahr(e) 0
MERKMALE
  • Intensivkurs 1
  • Bildungsgutschein 17
WO STUDIEREN
Deutschland 224
Ort
METHODOLOGIE
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Seminar
  • Hannover
    und an 2 weiteren Standorten
  • 05.Jun 2019
  • 16.0h - 2 Tage
TOP-Seminar für eine positive Kundenansprache!

...und Beziehungsebene trennen Fragetechniken: Offene Fragen / Ja-Antworten Neue Kommunikationsmuster Aufgeregten Kunden und Provokationen mit gutem Gefühl... Mehr ansehen


1.050 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Hannover
    und an 39 weiteren Standorten
  • 6.0h - 1 Monat

...* Grundlagen der Kommunikation * Ebenen der Kommunikation * Rhetorik und Verhandlungstechnik * Atem-, Stimm-, Artikulations- und Körperhaltungstraining... Lerne:: Kommunikationstraining Weiterbildung, Gesprächsführung Vertrieb, Call Center... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Telefontraining für den Service Desk nach ITIL (Inhouse) in Hannover
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Hannover
    und an 17 weiteren Standorten
  • 09.Nov 2018
  • 1 Tag

...Die 5 Schritte für ein erfolgreiches Telefonat: - Gute Atmosphäre - Anrufe entgegennehmen - Telefongespräche führen - Gesprächspartner überzeugen... Lerne:: Service Desk... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Hannover
    und an 39 weiteren Standorten
  • 10.0h - 1 Monat

...* Grundlagen der Kommunikation * Ebenen der Kommunikation * Rhetorik und Verhandlungstechnik * Atem-, Stimm-, Artikulations- und Körperhaltungstraining... Lerne:: Telefontraining Weiterbildung, professionelles Telefonieren, Gesprächsführung Vertrieb... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Seminar
  • Bremen
    und an 5 weiteren Standorten
  • 05.Apr 2019
  • 7.0h - 1 Tag
Königsdisziplin: Druck aus Gesprächen nehmen

...Der Kopf glüht und die Distanz zwischen unserem Ohr und dem Gesprächspartner auf der anderen Seite des Telefons wird immer größer. Mit jedem Satz nehmen Lautstärke und Vorwürfe zu. Die Fähigkeit, gelassen und souverän zu telefonieren scheint uns genau in diesem Moment zu verlassen... Lerne:: Deeskalationstraining am Telefon, Grenzen setzen am Telefon, Eigene Stärken erkennen und einsetzen... Mehr ansehen


750 
zzgl. MwSt.
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Kurs Professionelles Telefontraining in Hannover
Akademie für Sekretariat und Büromanagement
  • Kurs
  • Hannover
    und 1 weiterer Standort
  • Anfänger
  • 01.Jul 2019
  • 8.0h - 1 Tag

...Wie Sie die schwierigsten Situationen am Telefon erfolgreich meistern „Hallo, hier ist der Heinz. Ist der Chef zu Telefontrainingsprechen?“ Kennen Sie diese Situation? Häufig erhalten Sie Anrufe, bei denen Sie nicht direkt wissen, wie Sie sich verhalten sollen. Ist der Anruf wirklich privat... Lerne:: Alltägliche Formulierungen, Aktives Zuhören, Gespräche richtig filtern... Mehr ansehen


395 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Göttingen
    und an 2 weiteren Standorten
  • Mittelstufe
  • 8.0h - 1 Tag

...Ziele / Nutzen In diesem Seminar wird das professionelle Telefonieren analysiert und geübt, sodass Sie am Telefon souverän bleiben – auch in schwierigen Gesprächssituationen. Das Telefontraining befähigt Sie, - zielgerichtet und kundenorientiert zu telefonieren - souverän zu bleiben... Lerne:: Sicherheit gewinnen, Zielgerichtet telefonieren, Kundenorientiert telefonieren... Mehr ansehen


410 
zzgl. MwSt.
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  • VHS
  • Ganderkesee
  • 2 Tage

...Ihr Unternehmen. Jedes Gespräch ist eine Visitenkarte. Die Teilnehmer erlernen freundliches und effektives Telefonieren. Die Kunst, ein gutes Telefonat zu führen... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Seminar Telefontraining in Hannover
Verband der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
  • Seminar
  • Hannover
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Trends im professionelle Telefonieren kennen lernen. Steigerung der Kundenorientierung und -zufriedenheit am Telefon. Vertiefung der kommunikativen und Gesprächsführungskompetenz... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • VHS
  • Verden
  • 8.0h

...Stimme und unsere Wortwahl, um unsere Aussagen zu vermitteln. Für das richtige Verständnis auf beiden Seiten benötigt jedes Telefongespräch somit große... Mehr ansehen


36 
MwSt.-frei
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  • VHS
  • Salzgitter-lebenstedt
  • 1 Tag

...This course addresses professionals and trainees in business, commerce and administration who need to be able to make and receive calls. preparing to make a phone... Mehr ansehen


38 
MwSt.-frei
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Kurs Telefontraining in Hannover
PC-COLLEGE Institut für IT-Ausbildung
  • Kurs
  • Hannover
    und an 17 weiteren Standorten
  • 20.Nov 2018

...stammen aus der betrieblichen Praxis und können unmittelbar nachvollzogen werden. Aktives PC-Training bietet bleibenden Lernerfolg. Kleine Arbeitsgruppen... Mehr ansehen


1.000 
zzgl. MwSt.
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  • VHS
  • Goslar
  • 8.0h

...der telefonischen Kommunikation beachten und gut vorbereitet sein. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmerinnen,worauf es beim zielgerichteten Telefonieren... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Hannover
    und an 6 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

... und wie Sie künftig schwierige Gesprächssituationen souverän meistern. Tragen Sie durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Verhalten zu einer Wertsteigerung im Kundenkontakt bei. Bieten Sie Ihrem Kunden einen perfekten Kundendienst am Telefon. INHALTE Teil 1: Der Support am Telefon  Grundlagen für eine service... Lerne:: Beschwerde Management, Service Desk... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Hannover
    und an 4 weiteren Standorten
  • Fortgeschritten
  • 16.0h - 2 Tage

...Gewinnen Sie Anrufer (Inbound) mit professioneller Gesprächsführung! Lernen Sie, auch bei schwierigen Gesprächspartnern sicher zu reagieren! Mit gezielten Hinweisen und realitätsnahen Rollenspielen mit Audio-Feedback trainieren Sie, wie Sie das Telefon zur "Visitenkarte" Ihres Unternehmens... Mehr ansehen


790 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Hannover
    und an 39 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 6.0h - 1 Monat

...* Grundlagen der Kommunikation * Ebenen der Kommunikation * Rhetorik und Verhandlungstechnik * Atem-, Stimm-, Artikulations- und Körperhaltungstraining... Lerne:: Kommunikationstraining Weiterbildung, professionelles Telefonieren, Gesprächsführung am Telefon... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Hannover
    und an 39 weiteren Standorten
  • 10.0h - 1 Monat

...* Grundlagen der Kommunikation * Ebenen der Kommunikation * Rhetorik und Verhandlungstechnik * Atem-, Stimm-, Artikulations- und Körperhaltungstraining... Lerne:: Gesprächstechniken Weiterbildung, Kommunikationstraining Weiterbildung, Gesprächsführung am Telefon... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Hannover
    und an 39 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 6.0h - 1 Monat

...* Kommunikation im Team * Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren * Kommunikationstechniken * Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung * Verschiedene... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Hannover
    und an 39 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 10.0h - 7 Monate

...und Kommunikation Lesen von geschäftsrelevanten Texten Entwürfe von einfachen Textarten (Fax, Memo) Prüfungsvorbereitung GER A1 - A2... Lerne:: Assistent - Kommunikation, Kommunikationsassistent mit ECDL-Zertifizierung, MS Office... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Hannover
    und an 39 weiteren Standorten
  • 10.0h - 6 Monate

...Up-Selling, Omni-Channel-Strategie Mobile Commerce, Mobile Entertainment und Mobile Advertising Interaktionsmöglichkeiten Responsive Website... Lerne:: Assistenz der Geschäftsleitung, Assistent der Geschäftsführung, ECDL-Zertifizierung - Assistenz der Geschäftsführung... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Hannover
    und an 39 weiteren Standorten
  • 10.0h - 8 Monate

...Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung Maschinenschreiben am PC (Dauer: ca. 4 Wochen) 10-Finger-System... Lerne:: Office Management, MS Office, Office Manager inkl. ECDL/ECDL Profile & LCCI Zertifizierung... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Hannover
    und an 39 weiteren Standorten
  • 6.0h - 2 Monate

...Telefonats Besonderheiten der telefonischen Gesprächsführung Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik Ordnungssysteme Effektiver arbeiten: mit wirkungsvollen Techniken... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Hannover
    und an 39 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 10.0h - 2 Monate

...Arbeitsplatzes Telefontraining, Gesprächstechniken Sammlung, Verarbeitung und Vermittlung von Informationen Methoden der Problemanalyse Interne und externe... Lerne:: BWL Grundlagen, EBC*L ZERTIFIKAT, Wirtschaftswissenschaften Weiterbildung... Mehr ansehen


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