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Telefontraining Kurse in Niedersachsen

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IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Telefontraining
WO STUDIEREN
Deutschland 216
Niedersachsen 31
Ort
METHODOLOGIE
  • Alle 31
  • Online/Fernunterricht 0
  • Präsenzveranstaltung 28
  • Blended 3
  • Inhouse 0
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 31
  • Kurs 17
  • Seminar 10
  • VHS 4
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 3
  • Anfänger 1
  • Mittelstufe 1
  • Fortgeschritten 1
PREIS
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 150 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 12
  • IT und Telekommunikation 9
  • Management 8
  • Finanzen und Controlling 1
  • Persönlichkeitsentwicklung und Wellness 1
START
  • In einem Monat 10
  • In 3 Monaten 14
  • In 6 Monaten 19
  • In 9 Monaten 19
  • In einem Jahr 19
  • Nach einem Jahr 8
DAUER
  • Stunden 11
  • Tage 4
  • Wochen 12
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 1
  • 9 Monate 2
  • Jahr(e) 0
MERKMALE
  • Praktischer Kurs / Workshop 1
  • Bildungsgutschein 15
Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement
Seminar Telefontraining für den Innendienst in Hannover
Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement
  • Seminar
  • Hannover
    und an 2 weiteren Standorten
  • 19.Jun 2018
  • 16.0h - 2 Tage
TOP-Seminar für eine positive Kundenansprache!

...Inhalte Selbstmotivation / Eine gute Basis schaffen Vorbereitung / Einstieg An Sekretärinnen vorbei zum richtigen Ansprechpartner Präsent sein / Aufmerksamkeit... Mehr ansehen


1.050 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Hannover
    und an 6 weiteren Standorten
  • 02.Mai 2018
  • 15.0h - 2 Tage

... und wie Sie künftig schwierige Gesprächssituationen souverän meistern. Tragen Sie durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Verhalten zu einer Wertsteigerung im Kundenkontakt bei. Bieten Sie Ihrem Kunden einen perfekten Kundendienst am Telefon. INHALTE Teil 1: Der Support am Telefon  Grundlagen für eine service... Lerne:: Beschwerde Management, Service Desk... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Hannover
    und an 23 weiteren Standorten
  • 6.0h - 1 Monat

...Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz: Montag bis Freitag, von 08:00 bis 13:00 Uhr. Dozentengeleitete Teilzeit in Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über... Lerne:: Gesprächstechniken Weiterbildung, professionelles Telefonieren, Call Center... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Hannover
    und an 6 weiteren Standorten
  • 05.Sep 2018
  • 8.0h - 1 Tag

.... Praxisorientiert erhalten Ihre Auszubildenden eine sichere Grundlage für einen positiven Umgang am Telefon. Sie erarbeiten ihr individuelles Telefonskript für einen perfekten Telefonauftritt. Auf die Vorstellung von theoretischen Modellen und den Einsatz von Fachbegriffen wird bewusst verzichtet. Vielmehr liegt... Lerne:: Don´ts am Telefon, Dos am Telefont... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Hannover
    und an 23 weiteren Standorten
  • 10.0h - 1 Monat

...und Verhandlungsführung Unterrichtsformen: Dozentengeleitete Vollzeit, wahlweise Präsenz, Telelearning 50 % oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig)... Lerne:: Gesprächsführung Marketing, Kommunikationstraining Weiterbildung, Gesprächsführung Vertrieb... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Hannover
    und an 17 weiteren Standorten
  • 11.Mai 2018
  • 1 Tag

...Die 5 Schritte für ein erfolgreiches Telefonat: - Gute Atmosphäre - Anrufe entgegennehmen - Telefongespräche führen - Gesprächspartner überzeugen... Lerne:: Service Desk... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Göttingen
    und an 2 weiteren Standorten
  • Mittelstufe
  • 21.Sep 2018
  • 8.0h - 1 Tag

...Ziele / Nutzen In diesem Seminar wird das professionelle Telefonieren analysiert und geübt, sodass Sie am Telefon souverän bleiben – auch in schwierigen Gesprächssituationen. Das Telefontraining befähigt Sie, - zielgerichtet und kundenorientiert zu telefonieren - souverän zu bleiben... Lerne:: Kundenorientiert telefonieren, Sicherheit gewinnen, Zielgerichtet telefonieren... Mehr ansehen


410 
zzgl. MwSt.
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  • VHS
  • Ganderkesee
  • 2 Tage

...Ihr Unternehmen. Jedes Gespräch ist eine Visitenkarte. Die Teilnehmer erlernen freundliches und effektives Telefonieren. Die Kunst, ein gutes Telefonat zu führen... Mehr ansehen


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Seminar Telefontraining in Hannover
Verband der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
  • Seminar
  • Hannover
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Trends im professionelle Telefonieren kennen lernen. Steigerung der Kundenorientierung und -zufriedenheit am Telefon. Vertiefung der kommunikativen und Gesprächsführungskompetenz... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • VHS
  • Verden
  • 8.0h

...Stimme und unsere Wortwahl, um unsere Aussagen zu vermitteln. Für das richtige Verständnis auf beiden Seiten benötigt jedes Telefongespräch somit große... Mehr ansehen


36 
MwSt.-frei
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  • VHS
  • Salzgitter-lebenstedt
  • 1 Tag

...This course addresses professionals and trainees in business, commerce and administration who need to be able to make and receive calls. preparing to make a phone... Mehr ansehen


38 
MwSt.-frei
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Kurs Telefontraining in Hannover
PC-COLLEGE Institut für IT-Ausbildung
  • Kurs
  • Hannover
    und an 17 weiteren Standorten
  • 10.Mai 2018

...stammen aus der betrieblichen Praxis und können unmittelbar nachvollzogen werden. Aktives PC-Training bietet bleibenden Lernerfolg. Kleine Arbeitsgruppen... Mehr ansehen


1.000 
zzgl. MwSt.
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  • VHS
  • Goslar
  • 8.0h

...der telefonischen Kommunikation beachten und gut vorbereitet sein. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmerinnen,worauf es beim zielgerichteten Telefonieren... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Hannover
    und an 4 weiteren Standorten
  • Fortgeschritten
  • 16.0h - 2 Tage

...Gewinnen Sie Anrufer (Inbound) mit professioneller Gesprächsführung! Lernen Sie, auch bei schwierigen Gesprächspartnern sicher zu reagieren! Mit gezielten Hinweisen und realitätsnahen Rollenspielen mit Audio-Feedback trainieren Sie, wie Sie das Telefon zur "Visitenkarte" Ihres Unternehmens... Mehr ansehen


790 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Hannover
    und an 6 weiteren Standorten
  • 19.Jun 2018
  • 8.0h - 1 Tag

...Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt Ihr Gesprächspartner Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, kundenorientiert und professionell wie nur möglich sein. Vermitteln Sie Ihrem... Lerne:: Freundlichkeit bewahren... Mehr ansehen


480 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Hannover
    und an 23 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 6.0h - 1 Monat

...Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz: Montag bis Freitag, von 08:00 bis 13:00 Uhr. Dozentengeleitete Teilzeit in Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über... Lerne:: professionelles Telefonieren, Gesprächsführung Marketing, Gesprächsführung am Telefon... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Hannover
    und an 23 weiteren Standorten
  • 10.0h - 1 Monat

...und Verhandlungsführung Unterrichtsformen: Dozentengeleitete Vollzeit, wahlweise Präsenz, Telelearning 50 % oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig)... Lerne:: Gesprächsführung Vertrieb, Telefontraining Weiterbildung, Gesprächsführung Verkauf... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Hannover
    und an 6 weiteren Standorten
  • 19.Jun 2018
  • 8.0h - 1 Tag

...Auch im digitalen Zeitalter ist das Telefon nach wie vor ein wichtiges Instrument, gerade dann, wenn es um direkte und schnelle Kommunikation geht. Kommunizieren Sie persönlich, authentisch und echt – so gelingt der Kontakt zum Kunden am besten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten Wort... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Hannover
    und an 2 weiteren Standorten
  • 14.Sep 2018
  • 8.0h - 1 Tag

... Kommunikation am Telefon  Der sichere Auftritt am Telefon: Schaffen Sie ein positives Gesprächsklima  Ihr gekonnter Umgang mit Sekretärinnen & Co.  Das Gespräch mit den Entscheidern  Bauen Sie eine Beziehung zu Ihrem Gesprächspartner auf  Strategien, um das Interesse des Kunden zu erkennen und zu lenken... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Call Center outbound... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Hannover
    und an 6 weiteren Standorten
  • 06.Sep 2018
  • 15.0h - 2 Tage

... als nur ein Wort  Grundlagen der kundenorientierten Kommunikation und ihre Bedeutung  Perfekt von der ersten Sekunde: Begrüßung, Ansprache & erster Eindruck  Der stilvolle Umgang mit Kunden am Empfang TELEFONTRAINING FÜR IHRE TELEFONZENTRALE  Die perfekte Außenwirkung: Der stilvolle Ton am Telefon... Lerne:: Knigge im Beruf... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Hannover
    und an 6 weiteren Standorten
  • 07.Jun 2018
  • 15.0h - 2 Tage

...Unsere Methodik orientiert sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt... Lerne:: Beschwerde Management, Vertrieb Immobilien, Verkauf Häuser... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Hannover
    und an 3 weiteren Standorten
  • 30.Aug 2018
  • 8.0h - 1 Tag

... die Basis dafür zu schaffen, dass das Geld kommt und der Kunde bleibt. INHALTE  Grundlagen des Telefon-Inkasso  Die Gesprächsvorbereitung: Innere Einstellung zum säumigen Zahler, der rote Faden im Gespräch, Etablierung der notwendigen Beziehungsbasis  Vom Schuldner zum Kunden: Perspektivenwechsel... Lerne:: Innere Einstellung, Versenden von Mahnbescheiden... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Hannover
    und an 23 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 10.0h - 7 Monate

...und Kommunikation Lesen von geschäftsrelevanten Texten Entwürfe von einfachen Textarten (Fax, Memo) Prüfungsvorbereitung GER A1 - A2... Lerne:: Kommunikationsassistent mit ECDL-Zertifizierung, MS Office, Assistentin - Kommunikation... Mehr ansehen


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