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Telefontraining Kurse in Niedersachsen

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Lern-Niveau
  • Alle Niveaus 5
  • Mittelstufe 4
  • Fortgeschritten 1
Preis
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 € oder weniger
Preis bis
  • Alle
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
Thema
  • Marketing und Kommunikation 10
  • IT und Telekommunikation 3
  • Management 3
  • Persönlichkeitsentwicklung und Wellness 2
  • Finanzen und Controlling 1
  • Sprachen und Interkulturelles 1
Start
  • In einem Monat 1
  • In 3 Monaten 1
  • In 6 Monaten 1
  • In 9 Monaten 2
  • In einem Jahr 2
  • Nach einem Jahr 1
DAUER
  • Stunden 8
  • Tage 8
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
Die Dauer ist an die Bedürfnisse eines jeden Teilnehmers angepasst.
Merkmale
  • Intensivkurs 2
  • Praktischer Kurs / Workshop 0
  • Bildungsgutschein 2
  • Bildungsurlaub 2
  • Berufsbegleitend 2
Wo studieren
Deutschland 123
Niedersachsen 20
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  • Thüringen 4
Ort
  • Hannover 19
  • Göttingen 1
  • Varel 1
Methodik
  • Alle 41
  • Online/Fernunterricht 21
  • Präsenzveranstaltung 20
  • Blended 0
  • Inhouse 0

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Seminar Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service in Hannover

Modul Training
  • Seminar
  • Hannover
    und
    an 6 weiteren Standorten
    • Stuttgart, Köln, Berlin, Hamburg, München, Leipzig
  • 15.0h - 2 Tage

... und wie Sie künftig schwierige Gesprächssituationen souverän meistern. Tragen Sie durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Verhalten zu einer Wertsteigerung im Kundenkontakt bei. Bieten Sie Ihrem Kunden einen perfekten Kundendienst am Telefon. INHALTE Teil 1: Der Support am Telefon  Grundlagen für eine service... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...

Preis auf Anfrage

... und wie Sie künftig schwierige Gesprächssituationen souverän meistern. Tragen Sie durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Verhalten zu einer Wertsteigerung im Kundenkontakt bei. Bieten Sie Ihrem Kunden einen perfekten Kundendienst am Telefon. INHALTE Teil 1: Der Support am Telefon  Grundlagen für eine service... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...

Seminar Telefontraining (für Inboundgespräche) in Hannover

AEZ-Seminare & Consulting
  • Seminar
  • Hannover
    und
    an 4 weiteren Standorten
    • Berlin, Nürnberg, Stuttgart, Frankfurt Am Main
  • Fortgeschritten
  • 16.0h - 2 Tage

...Gewinnen Sie Anrufer (Inbound) mit professioneller Gesprächsführung! Lernen Sie, auch bei schwierigen Gesprächspartnern sicher zu reagieren! Mit gezielten Hinweisen und realitätsnahen Rollenspielen mit Audio-Feedback trainieren Sie, wie Sie das Telefon zur "Visitenkarte" Ihres Unternehmens...

790 € zzgl. MwSt.

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Kurs Telefontraining in Hannover

Herodes
  • Kurs
  • Hannover
    und
    an 17 weiteren Standorten
    • Dortmund, Frankfurt, Hamburg, Köln, München, Nürnberg, Kleinmachnow, Regensburg, Stuttgart, Düsseldorf, Erfurt ...

...stammen aus der betrieblichen Praxis und können unmittelbar nachvollzogen werden. Aktives PC-Training bietet bleibenden Lernerfolg. Kleine Arbeitsgruppen...

1.000 € zzgl. MwSt.

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Seminar Telefontraining für den Service Desk nach ITIL Seminar in Hannover

Protranet Institut
  • Seminar
  • Hannover
    und
    an 24 weiteren Standorten
    • Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
  • 1 Tag

...ein Workshop auf Basis der IT Infrastruktur Library (ITIL). Eine Erfolgskontrolle des Kurses wird anhand von Selbsttests durchgeführt. Für dieses Telefontraining... Lerne:: Service Desk...

499 €

...ein Workshop auf Basis der IT Infrastruktur Library (ITIL). Eine Erfolgskontrolle des Kurses wird anhand von Selbsttests durchgeführt. Für dieses Telefontraining... Lerne:: Service Desk...

Seminar Telefontraining - Inbound - Einführung in Hannover

PROKODA Gmbh
  • Seminar
  • Hannover
    und
    an 4 weiteren Standorten
    • Köln, Düsseldorf, Berg, München
  • 1 Tag

...tätige Personen Kundenorientiertes Verhalten bei eingehenden Gesprächen Am Telefon Sympathie wecken und Kontakt halten Das Gesprächsklima mit der Stimme...

Preis auf Anfrage

...tätige Personen Kundenorientiertes Verhalten bei eingehenden Gesprächen Am Telefon Sympathie wecken und Kontakt halten Das Gesprächsklima mit der Stimme...

Seminar Umgang mit schwierigen Kunden in Hannover

Dr. G. Kitzmann Akademie
  • Seminar
  • Hannover
    und
    an 13 weiteren Standorten
    • Münster, Nürmberg, Berlin, Frankfurt Am Main, Wien, Leipzig, München, Hamburg, Stuttgart, Köln, Leverkusen ...
  • Mittelstufe
  • 08.Apr. 2024
  • 14.0h - 2 Tage

...modularen Weiterbildung. Hierbei werden Präsenzveranstaltungen, Webinare, e-Learnings und Einzelcoachings individuell kombiniert. Die schwierigsten Gesprächspartner...

1.190 € zzgl. MwSt.

...modularen Weiterbildung. Hierbei werden Präsenzveranstaltungen, Webinare, e-Learnings und Einzelcoachings individuell kombiniert. Die schwierigsten Gesprächspartner...

Seminar Englisch im Büroalltag in Hannover

MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Hannover
    und
    an 24 weiteren Standorten
    • Frankfurt, München, Berlin, Hamburg, Stuttgart, Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Heidelberg, Wien, Leipzig ...
  • Mittelstufe
  • nach Wahl
  • 2 Tage

...E-Mail Formate englischer Briefe Standardphrasen Telefontraining Begrüßung und Gesprächsbeginn Häufige Redewendungen und gelungene Gesprächsführung Umgang... Lerne:: Englischer Briefe...

1.240 €

...E-Mail Formate englischer Briefe Standardphrasen Telefontraining Begrüßung und Gesprächsbeginn Häufige Redewendungen und gelungene Gesprächsführung Umgang... Lerne:: Englischer Briefe...

Seminar Telefontraining - Souverän und kundenorientiert telefonieren in Göttingen

Management & Technologie Akademie GmbH
  • Seminar
  • Göttingen
  • Mittelstufe
  • 8.0h - 1 Tag

...Ziele / Nutzen In diesem Seminar wird das professionelle Telefonieren analysiert und geübt, sodass Sie am Telefon souverän bleiben – auch in schwierigen Gesprächssituationen. Das Telefontraining befähigt Sie, - zielgerichtet und kundenorientiert zu telefonieren - souverän zu bleiben... Lerne:: Zielgerichtet telefonieren, Sicherheit gewinnen, Kundenorientiert telefonieren...

410 € zzgl. MwSt.

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Kurs Telefontraining in Hannover

S&P Unternehmerforum
  • Kurs
  • Hannover
    und
    an 8 weiteren Standorten
    • München, Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Berlin, Köln, Leipzig, Hamburg
  • 8 Tage

...+ Business Coachings + E-Learnings ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern besonders wirkungsvolle Seminare. Mit der S&P Tool Box kann direkt ein gemeinsamer...

Preis auf Anfrage

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Seminar Telefontraining für Auszubildende: Der gute Ton am Telefon in Hannover

Modul Training
  • Seminar
  • Hannover
    und
    an 6 weiteren Standorten
    • Stuttgart, Köln, Berlin, Hamburg, München, Leipzig
  • 8.0h - 1 Tag

.... Praxisorientiert erhalten Ihre Auszubildenden eine sichere Grundlage für einen positiven Umgang am Telefon. Sie erarbeiten ihr individuelles Telefonskript für einen perfekten Telefonauftritt. Auf die Vorstellung von theoretischen Modellen und den Einsatz von Fachbegriffen wird bewusst verzichtet. Vielmehr liegt... Lerne:: Don´ts am Telefon, Dos am Telefont...

Preis auf Anfrage

.... Praxisorientiert erhalten Ihre Auszubildenden eine sichere Grundlage für einen positiven Umgang am Telefon. Sie erarbeiten ihr individuelles Telefonskript für einen perfekten Telefonauftritt. Auf die Vorstellung von theoretischen Modellen und den Einsatz von Fachbegriffen wird bewusst verzichtet. Vielmehr liegt... Lerne:: Don´ts am Telefon, Dos am Telefont...

Seminar Seminar Umgang mit schwierigen Kunden in Hannover

Dr. G. Kitzmann Akademie
  • Seminar
  • Hannover
    und
    an 10 weiteren Standorten
    • Münster, Nürmberg, Berlin, Frankfurt Am Main, Leipzig, München, Hamburg, Stuttgart, Köln, Gerasdorf Bei Wien
  • Mittelstufe
  • 14.0h - 2 Tage

...modularen Weiterbildung. Hierbei werden Präsenzveranstaltungen, Webinare, e-Learnings und Einzelcoachings individuell kombiniert. Die schwierigsten Gesprächspartner...

1.297 €

...modularen Weiterbildung. Hierbei werden Präsenzveranstaltungen, Webinare, e-Learnings und Einzelcoachings individuell kombiniert. Die schwierigsten Gesprächspartner...

Kurs Telefontraining: Der gute Ton am Telefon in Hannover

Modul Training
  • Kurs
  • Hannover
    und
    an 6 weiteren Standorten
    • Stuttgart, Köln, Berlin, Hamburg, München, Leipzig
  • 8.0h - 1 Tag

...Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt Ihr Gesprächspartner Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, kundenorientiert und professionell wie nur möglich sein. Vermitteln Sie Ihrem... Lerne:: Freundlichkeit bewahren...

480 € zzgl. MwSt.

...Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt Ihr Gesprächspartner Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, kundenorientiert und professionell wie nur möglich sein. Vermitteln Sie Ihrem... Lerne:: Freundlichkeit bewahren...

Seminar Telefontraining: Erfolgreich telefonieren in Hannover

Modul Training
  • Seminar
  • Hannover
    und
    an 6 weiteren Standorten
    • Stuttgart, Köln, Berlin, Hamburg, München, Leipzig
  • 8.0h - 1 Tag

...Auch im digitalen Zeitalter ist das Telefon nach wie vor ein wichtiges Instrument, gerade dann, wenn es um direkte und schnelle Kommunikation geht. Kommunizieren Sie persönlich, authentisch und echt – so gelingt der Kontakt zum Kunden am besten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten Wort...

Preis auf Anfrage

...Auch im digitalen Zeitalter ist das Telefon nach wie vor ein wichtiges Instrument, gerade dann, wenn es um direkte und schnelle Kommunikation geht. Kommunizieren Sie persönlich, authentisch und echt – so gelingt der Kontakt zum Kunden am besten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten Wort...

Seminar Termine am Telefon vereinbaren: Qualifizierte Termine für Ihren Außendienst in Hannover

Modul Training
  • Seminar
  • Hannover
    und
    an 2 weiteren Standorten
    • Stuttgart, Berlin
  • 8.0h - 1 Tag

... Kommunikation am Telefon  Der sichere Auftritt am Telefon: Schaffen Sie ein positives Gesprächsklima  Ihr gekonnter Umgang mit Sekretärinnen & Co.  Das Gespräch mit den Entscheidern  Bauen Sie eine Beziehung zu Ihrem Gesprächspartner auf  Strategien, um das Interesse des Kunden zu erkennen und zu lenken... Lerne:: Call Center outbound, Mitarbeiter Call Center...

Preis auf Anfrage

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Seminar Empfang und Telefonzentrale: Die Visitenkarte Ihres Unternehmens in Hannover

Modul Training
  • Seminar
  • Hannover
    und
    an 6 weiteren Standorten
    • Stuttgart, Köln, Berlin, Hamburg, München, Leipzig
  • 15.0h - 2 Tage

... als nur ein Wort  Grundlagen der kundenorientierten Kommunikation und ihre Bedeutung  Perfekt von der ersten Sekunde: Begrüßung, Ansprache & erster Eindruck  Der stilvolle Umgang mit Kunden am Empfang TELEFONTRAINING FÜR IHRE TELEFONZENTRALE  Die perfekte Außenwirkung: Der stilvolle Ton am Telefon... Lerne:: Knigge im Beruf...

Preis auf Anfrage

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Seminar Erfolgreiches Telefoninkasso: Wirkungsvoller Einzug Ihrer Forderungen in Hannover

Modul Training
  • Seminar
  • Hannover
    und
    an 3 weiteren Standorten
    • Stuttgart, Berlin, Hamburg
  • 8.0h - 1 Tag

... die Basis dafür zu schaffen, dass das Geld kommt und der Kunde bleibt. INHALTE  Grundlagen des Telefon-Inkasso  Die Gesprächsvorbereitung: Innere Einstellung zum säumigen Zahler, der rote Faden im Gespräch, Etablierung der notwendigen Beziehungsbasis  Vom Schuldner zum Kunden: Perspektivenwechsel... Lerne:: Versenden von Mahnbescheiden, Innere Einstellung...

Preis auf Anfrage

... die Basis dafür zu schaffen, dass das Geld kommt und der Kunde bleibt. INHALTE  Grundlagen des Telefon-Inkasso  Die Gesprächsvorbereitung: Innere Einstellung zum säumigen Zahler, der rote Faden im Gespräch, Etablierung der notwendigen Beziehungsbasis  Vom Schuldner zum Kunden: Perspektivenwechsel... Lerne:: Versenden von Mahnbescheiden, Innere Einstellung...

Seminar Der Erfolgsfaktor Innendienst: Vertriebsstark und verkaufsaktiv in Hannover

Modul Training
  • Seminar
  • Hannover
    und
    an 6 weiteren Standorten
    • Stuttgart, Köln, Berlin, Hamburg, München, Leipzig
  • 15.0h - 2 Tage

...Unsere Methodik orientiert sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt... Lerne:: Verkauf Lebensversicherung, Software Vertrieb, Verkauf Häuser...

Preis auf Anfrage

...Unsere Methodik orientiert sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt... Lerne:: Verkauf Lebensversicherung, Software Vertrieb, Verkauf Häuser...

Telefontraining für den Service Desk nach ITIL (Inhouse) in Hannover

MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Hannover

...Die 5 Schritte für ein erfolgreiches Telefonat: - Gute Atmosphäre - Anrufe entgegennehmen - Telefongespräche führen - Gesprächspartner überzeugen... Lerne:: Service Desk...

Preis auf Anfrage

...Die 5 Schritte für ein erfolgreiches Telefonat: - Gute Atmosphäre - Anrufe entgegennehmen - Telefongespräche führen - Gesprächspartner überzeugen... Lerne:: Service Desk...

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Seminar Wie erreichen Telefon-Profis die absolute Kundenzufriedenheit? in Hannover

4.7
3 Meinungen
  • Tolle Schulung, denn wir haben die Theorie auch direkt in die Praxis umgesetzt, somit konnte man sich das neu Erlernte leichter lernen. Der Lehrer ist auf jede Frafe individuell und erfolgreich eingegangen. Kann nur weiterempfehlen. Glücklicherweise waren die Räumlichkeiten auch super und toll.
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  • Inhalt und Fachkenntnisse der Lehrer war sehr gut, manche Themen wurden zu schnell abgehandelt z.B. beim Thema Bilanz. Ich würde dieses Thema weiterentwickelt.
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  • Ein sehr reichhaltiges Angebot an Seminarthemen. Sehr beeindruckend.
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    • München, Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Berlin, Köln, Leipzig, Bremen

...Jeder Teilnehmer erhält mit dem Seminar folgende S&P -Produkte: + S&P Check : So werden Sie Telefonprofi + Programm 09.15 Uhr Begrüßung Kaffee und Getränke... Lerne:: Marketing Tools...

590 € zzgl. MwSt.

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  • Inhalt und Fachkenntnisse der Lehrer war sehr gut, manche Themen wurden zu schnell abgehandelt z.B. beim Thema Bilanz. Ich würde dieses Thema weiterentwickelt.
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  • Ein sehr reichhaltiges Angebot an Seminarthemen. Sehr beeindruckend.
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Premium

Seminar Vertrieb: Wie gelingt mir ein starker Eindruck am Telefon? in Hannover

S&P Unternehmerforum
  • Seminar
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    und
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    • München, Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Berlin, Köln, Leipzig, Hamburg

...mit aggressiven Anrufern umgehen Kunde droht mit Kündigung der Geschäftsbeziehung Training 3: Praxistraining und S&P Fallstudien zu anspruchsvollen Gesprächssituationen... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...

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...mit aggressiven Anrufern umgehen Kunde droht mit Kündigung der Geschäftsbeziehung Training 3: Praxistraining und S&P Fallstudien zu anspruchsvollen Gesprächssituationen... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...

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