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Telefontraining Kurse in Bayern

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IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Telefontraining
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 54
  • Seminar 26
  • Kurs 26
  • IHK 2
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 17
  • Anfänger 13
  • Mittelstufe 1
  • Fortgeschritten 3
PREIS
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 34
  • Management 10
  • IT und Telekommunikation 7
  • Persönlichkeitsentwicklung und Wellness 2
  • Sprachen und Interkulturelles 1
START
  • In einem Monat 18
  • In 3 Monaten 20
  • In 6 Monaten 20
  • In 9 Monaten 20
  • In einem Jahr 21
  • Nach einem Jahr 17
DAUER
  • Stunden 16
  • Tage 13
  • Wochen 15
  • 3 Monate 1
  • 6 Monate 1
  • 9 Monate 2
  • Jahr(e) 0
MERKMALE
  • Intensivkurs 4
  • Bildungsgutschein 18
  • Berufsbegleitend 1
WO STUDIEREN
Deutschland 226
Ort
METHODOLOGIE
  • Seminar
  • München
    und an 2 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 10.Apr 2019
  • 7.0h - 1 Tag
Zielführend / Praxiserprobt / Interaktiv

... die Teilnehmenden die Mechanismen für eine gelungene Kommunikation für unterschiedliche Gesprächsanlässe im beruflichen Alltag und am Telefon kennen! Sie erarbeiten einen praxistauglichen Leitfaden für die sichere und verbindliche Gesprächsführung. Neben der fachlichen Kompetenz und der Kundenorientierung... Lerne:: Kommunikation am Telefon... Mehr ansehen


790 
zzgl. MwSt.
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EMAGISTER CUM LAUDE
Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement
Seminar Seminar: Telefontraining - Souverän und präsent am Telefon in Nürnberg
5.0 ausgezeichnet 5 Meinungen
Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement
  • Seminar
  • Nürnberg
    und an 5 weiteren Standorten
  • 15.Mär 2019
  • 7.0h - 1 Tag

...und fühlen Sie sich wohl in dieser Rolle! Inhalte Erkennen Sie die Motive Ihrer Gesprächspartner! Sach- und Beziehungsebene trennen Aufgeregten Kunden... Lerne:: Business Skills, Communication Skills... Mehr ansehen


750 
zzgl. MwSt.
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Management-Institut Dr. A. Kitzmann
Seminar Telefontraining - Geschäftserfolge durch überzeugenden Telefondialog in München
5.0 2 Meinungen
Management-Institut Dr. A. Kitzmann
  • Seminar
  • München
    und an 2 weiteren Standorten
  • 11.Feb 2019
  • 14.0h - 2 Tage
Bildungsgutschein möglich

...Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern durch überzeugende und flexible Telefondialoge einen Wettbewerbsvorsprung in der Praxis zu verschaffen... Lerne:: Selbstsicheres Auftreten... Mehr ansehen


980 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 2 Tage

...kann das Unternehmen die Qualität seiner Kundenbeziehung unter Beweis stellen! Den Gesprächs-partner zu verstehen, ihn im Dialog zu führen und zu überzeugen... Mehr ansehen


790 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • München
    und an 39 weiteren Standorten
  • 6.0h - 1 Monat

...* Grundlagen der Kommunikation * Ebenen der Kommunikation * Rhetorik und Verhandlungstechnik * Atem-, Stimm-, Artikulations- und Körperhaltungstraining... Lerne:: Gesprächsführung Vertrieb, Gesprächsführung am Telefon, professionelles Telefonieren... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Nürnberg
  • nach Wahl

...in erster Linie über das Telefon herstellen und halten, dabei ist unwichtig, ob der Schwerpunkt auf eingehenden oder ausgehenden Gesprächen liegt. Kundenorientiertes... Mehr ansehen


1.000 
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MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Telefontraining für den Service Desk nach ITIL (Inhouse) in München
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • München
    und an 17 weiteren Standorten
  • 1 Tag

...Die 5 Schritte für ein erfolgreiches Telefonat: - Gute Atmosphäre - Anrufe entgegennehmen - Telefongespräche führen - Gesprächspartner überzeugen... Lerne:: Service Desk... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Seminar
  • Nürnberg
    und an 4 weiteren Standorten
  • 06.Dez 2019
  • 7.0h - 1 Tag
Königsdisziplin: Druck aus Gesprächen nehmen

..." müssen Menschen drücken, damit es zu einer verbalen Explosion kommt? Was reg auf und welche Strategien kühlen wieder ab? Setzen Sie gekonnt Stimmlage, Formulierungen und Sprache am Telefon ein, um mit Professionalität und Kompetenz souverän zu reagieren. Geben Sie Ihrem Gegenüber die Sicherheit, sein Anliegen... Lerne:: Deeskalationstraining am Telefon, Eigene Stärken erkennen und einsetzen, Deeskalierende Kommunikation... Mehr ansehen


750 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Inhouse in München
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 1 Tag

...Situationen souverän bleiben. Sachbearbeiter/innen, Sekretariat, allgemein Seminarinhalte Grundprinzipien und Bewertungskriterien für erfolgreiche Telefonate... Lerne:: Gespräche am Telefon, Konflikte vermeiden... Mehr ansehen


1001-2000 €
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Seminar Telefontraining in München
CoBeTraS Akademie für Persönlichkeitsorientiertes Management
  • Seminar
  • München
    und an 3 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 12.Mär 2019
  • 8.0h - 1 Tag

...praktische Übungen und Hilfestellung für den täglichen Gebrauch... Lerne:: Konfliktmindernde Kommunikation, Kommunikative Fähigkeiten, Souveränität gewinnen... Mehr ansehen


859 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Mitarbeiter aus allen Bereichen. Telefontraining für Existenzgründer, Selbständige, Freiberufler, Handwerker, kleine und mittelständische Unternehmen... Mehr ansehen


145 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • München
    und an 11 weiteren Standorten
  • 2 Tage

...Grundlage für eine positive Gesprächsführung * Überwindung der Angst vor Zurückweisung (der Kunde sagt Nein ) * Die Bedeutung des Telefonierens für das... Mehr ansehen


998 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
    und an 3 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Da die Kommunikation am Telefon nur über die Sprache und das Hören funktioniert, muss diese für den professionellen Umgang und die Betreuung geübt werden... Lerne:: Internet Call Center... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • IHK
  • Hof
    und 1 weiterer Standort

...Gerichtet an: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit telefonischem Kundenkontakt, die kompetent und serviceorientiert telefonieren möchten. Mitarbeiterinnen... Mehr ansehen


245 
zzgl. MwSt.
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Sparen Sie 17%
  • Seminar
  • München
    und 1 weiterer Standort
  • Mittelstufe
  • 9.0h - 1 Tag

...Aktives Zuhören und Fragen stellen Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern - Mit typischen Einwänden routiniert umgehen Trainieren von unterschiedlichen... Lerne:: Service am telefonat, Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern... Mehr ansehen


395 
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  • Kurs
  • Landshut

...Kennenlernen wichtiger gesetzlicher Bestimmungen und deren Auswirkungen Die Macht und Kraft der richtigen Wortwahl Erfolgreiches Reagieren auf Kundeneinwände... Mehr ansehen


155 
MwSt.-frei
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  • Seminar
  • München
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Mit wirkungsvollen Fragen mehr erreichen Schwierige Gespräche vorbereiten und führen Mit Killerphrasen kompetent und gelassen umgehen Kompetenz gewinnen... Lerne:: Servicefachkraft für Dialogmarketing, Internet Call Center, Konzept Call Center... Mehr ansehen


845 
zzgl. MwSt.
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Kurs TELEFON-MARKETING in München
Münchner Marketing Akademie
  • Kurs
  • München
  • 8.0h

... Wirkungspotenzial. Telefon-Marketing erfordert keine weiteren Investitionen. Ihr Aufwand beschränkt sich auf einen Tag Seminar-Teilnahme. Gerichtet an: MitarbeiterInnen von Abteilungen der Unternehmenskommunikation, Vertrieb, Marketing und Werbung. MitarbeiterInnen von Unternehmensabteilungen wie Service... Lerne:: Anforderungen Call Center, Servicefachkraft für Dialogmarketing, Call Center inbound... Mehr ansehen


690 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Regensburg
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Gerichtet an: Assistenz der Geschäftsleitung, Vertriebsmitarbeiter/innen, Callcenter-Mitarbeiter/innen. Gruppengröße: 6 bis 12 Personen Assistenz der Geschäftsleitung... Mehr ansehen


590 
zzgl. MwSt.
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Sparen Sie 24%
  • Seminar
  • Aschaffenburg
    und an 4 weiteren Standorten
  • Fortgeschritten
  • 21.Jan 2019
  • 8.0h - 1 Tag

...Sie möchten wachsen? Mehr Kunden gewinnen? Ihre Umsätze nachhaltig steigern? In diesem Seminar werden Akquisegespräche live oder im Rollenspiel mit ganz... Lerne:: Neue kunden, Emotionale Kundenbindung, Verkaufen am Telefon... Mehr ansehen


220 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • München
    und an 17 weiteren Standorten
  • 20.Dez 2018

...stammen aus der betrieblichen Praxis und können unmittelbar nachvollzogen werden. Aktives PC-Training bietet bleibenden Lernerfolg. Kleine Arbeitsgruppen... Mehr ansehen


1.000 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Augsburg
  • 12 Wochen

...Qualifizierung zur Mitarbeit in Projektteams in CallCentern in den Bereichen Marketing, Telemarketing, Verkauf und Kundenberatung. Gerichtet... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Call Center outbound, Anforderungen Call Center... Mehr ansehen


2.711 
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  • Seminar
  • Nürnberg
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Freundlichkeit Stimme und Aussprache Sprechpausen, Körperhaltung Sensibilisierung und Empathie Wer fragt führt! Weiterleitungen Zusammenfassungen Gespräche... Mehr ansehen


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