Vertrieb Kurse Sachsen

...Laie oder Spezialist?  Ermitteln Sie die Wünsche und Motive Ihrer Kunden durch die kundenspezifische Bedarfserhebung  Vermitteln Sie Technik verständlich... Lerne:: Techniker/ Technikerin, Technisches Know-How...

...(mehr lesen) Vertriebsmitarbeiter, Führungskräfte, Projektleiter, alle Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt IN DIESEM KURS KöNNEN SIE VERSCHIEDENE THEMENBREICHE...

...Emotionale Fallen, Harmoniebedürfnis & Co.  Gewinnender Auftritt: Rhetorik, Körpersprache, Stimme und persönlicher Stil  Platzhirsch & Co...

...Optimierung Effektive Techniken der Gesprächsführung und Beschwerdebehandlung Der Ablauf eines Kundenrückgewinnungsgesprächs Die optimale Gesprächseröffnung...

...Vielmehr liegt der Schwerpunkt auf der praktischen Umsetzbarkeit der Inhalte für alle Teilnehmer. INHALTE  Was erwartet der Kunden von Ihnen und Ihrer Arbeit?... Lerne:: After sale, Servicetechniker/ Servicetechnikerin...

...Es werden verschiedene Plattformen analysiert, um Informationen für eigene Projekte zu gewinnen. Die gewonnenen Daten sollen dem Teilnehmer helfen...

...Bieten Sie Ihrem Kunden einen perfekten Kundendienst am Telefon. INHALTE Teil 1: Der Support am Telefon  Grundlagen für eine service- und lösungsorientierte... Lerne:: Beschwerde Management, Service Desk...

...(mehr lesen) Führungskräfte, Projektleiter und Interessierte, die sich mit dem Thema auseinander setzen möchten. IN DIESEM KURS KöNNEN SIE VERSCHIEDENE...

...Phasen beim telefonischen Erstkontakt  Fehler, die Sie vermeiden sollten  Punkten Sie von der ersten Sekunde - Gesprächseinstieg mit Wirkung  Bedarfsanalyse auf die Schnelle... Lerne:: Gezielte Strategie, Elevator Pitch...

...Verkaufsgespräch  Die Wirkung von Glaubenssätzen  Positive Kommunikation: Rhetorik für Erfolg  Die Definition Ihrer Erfolgsstrategie: Ziele setzen und erreichen...

...der Preisnennung  Preise positiv nennen und sicher verhandeln  Welche betriebswirtschaftlichen Auswirkungen haben Nachlässe auf den Gewinn?... Lerne:: Sicher verhandeln, Motivation des Verkäufers...

...Ebenen der Entscheidungen  Empathie – das kleine Wort mit der großen Wirkung  Entschlüsseln Sie die Persönlichkeitsprofile Ihrer Kunden: Analyse von Körpersprache...

... Die eigenen Produkte kennen und verständlich dem Kunden erklären  Kundennutzen der einzelnen Produkte  Die Methode und die Vorteile des Pencil Selling...

...Hektiker, Besserwisser, Nörgler & Co.  Die perfekte Präsentation Ihrer Produkte: Präsentieren Sie so, dass Zusatzkäufe leichtfallen  Die sympathische... Lerne:: Ruhe bewahren, Wettbewerbsfähig bleiben, Freundlichkeit bewahren...

...Nach Rückschlägen wieder Erfolgskurs ansteuern  Selbstmotivation und Selbstvertrauen – auch in schwierigen Situationen  Techniken zur Stabilisierung... Lerne:: Mentale Stärke...

...unterschiedlichen Fragetechniken zum Abschluss steuern Buchen Sie Ihr individuelles firmeninternes Seminar Sie entscheiden über das Thema, die Ziele und die Inhalte des Trainings... Lerne:: Verkaufssignale umwandeln, Abschlussorientierte Verkaufsgespräche, Signale erkennen...

...erfolgsorientierten Verkaufsverhaltens. Spitzenleistungen im Verkauf setzen voraus, dass jeder Verkäufer über sich und seine Wirkung auf Kunden gut informiert ist... Lerne:: Spitzenleistungen im Verkauf, Verkäufer als Gefühls- und Beziehungsmanager, NLP im Verkauf...

...Kaufen und Verkaufen bei ebay - Wie werde ich den falschen Osterhasen wieder los : 1. Vorstellen von eBay (Online-Marktplatz, Wie funktioniert´s?)...

...Beschwerden und Reklamationen als Chance 09:00 - 16:00 Mittwoch...

...Duft und Musik Verkaufsraumgestaltung Werbung Bedarfsermittlung, Order Produktion, Handel, Medienwerbung Einzelhandel Kunde 18:30 - 20:45 Beginn...